En Chuwi v88 parece que un fantasma la toca pantalla

rubofg · #1 14/01/14, 09:36:33

Hola, me ha llegado ayer una chuwi v88 model: CW0838, con android 4.2.2. Antes de quitarle el protector con las pegatinas de las caracteristicas en algunas ocasion se volvia loca y empezaba a aparecer lo de seleccionar fondo de pantalla todo el rato, como si estuviera tocando la pantalla una y otra vez. Quite el plastico pensando que podia ser eso y de momento iba bien, pero despues de un rato volvio a pasar cuando estaba jugando a un juego y parecia que se tocaba la pantalla todo el rato en ciertos puntos. Despues de un rato y tocar yo la pantalla y volver a la pantalla de inicio parecia que se quitaba, pero en ocasiones vuelve a pasar, es como si hubiera algo mal que hace contacto con ciertos puntos de la pantalla y hace como si la estuvieran tocando.
¿A alguien le ha pasado? Con que puede estar relacionado el prblem? Sera de software o de hardaware?

Saludos y gracias de antemano por las respuestas.

pedvar · #2 14/01/14, 10:26:15

Hola, como tu dices, es como si hubiese un mal contacto, podría ser en el conector de la pantalla táctil, las primeras chuwis tenían este tipo de problemas y dejaba de funcionar el touch. Pero yo primero empezaría por flashear el firmware y ver si se compone, si no funciona y te atreves es quitar la tapa y hacer una ligera presión en el conector y ver que pasa, puedes seguir el tutorial para cambiar el touchscreen de cybxxx para ver como desmontarla. Aunque lo más lógico sería que te pongas en contacto con el vendedor y comentarle el problema.

rubofg · #3 14/01/14, 10:44:41

La he comprado en DinoDirect y he paga el 1€ para la devolvucion, pero no se que hacer... El tema de las devoluciones va bien?
La verdad que no queria ponerme a flashear y a abrirla, ya que tiene 1 dia y si tengo la posibilidad de cambiarla... Pero si alguien me confirmara que es algo del firmaware fijo, pues lo ahcia directamente.
Gracias por tu opinion.

pedvar · #4 14/01/14, 10:50:57

Nunca me tocó devolver nada, no puedo opinar sobre eso, pero hay un hilo que habla de eso:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=751622

villatumpa · #5 14/01/14, 15:11:24

A mi me pasa lo mismo. La compre para mi suegra para reyes, y cuando empezó a usarla hacia ese tipo de cosas. No me gustaría tener que enviarla para atras, pero he cambien el firmware y sigue igual. Espero que algún compañero nos pueda ayudar.

rubofg · #6 14/01/14, 15:26:03

Viendo que has cambiado el firmaware y sigue igual, creo que va a ser problema de hardaware. Estoy intentando pornerme en contacto con Dinodirect a ver que me cuentan, pero creo q salvo que me cuenten algo sorprendente va a haber que mandarla de vuelta. Por lo que he visto hay que pagar sobre 25e de gastos de envio que si has pagado el 1€ de garantia, nos lo devolverian.
Ya voy informando con lo que me cuenten

villatumpa · #7 14/01/14, 18:27:26

Yo voy a intentar arreglarla por aquí. Buscaré a ver si hay algún sitio especializado en tablets de estas chinacas. A veces, entre los portes, los escaqueos del chino, el tiempo de espera y su tia frasca, merece la pena intentar arreglarla por aquí. Ya nos contarás que tal!

merckado · #8 14/01/14, 20:19:03

Cita: Originalmente Escrito por rubofg

La he comprado en DinoDirect y he paga el 1€ para la devolvucion, pero no se que hacer... El tema de las devoluciones va bien?
La verdad que no queria ponerme a flashear y a abrirla, ya que tiene 1 dia y si tengo la posibilidad de cambiarla... Pero si alguien me confirmara que es algo del firmaware fijo, pues lo ahcia directamente.
Gracias por tu opinion.

Mándala de vuelta y que te manden otra o te devuelvan la pasta, que para eso pagaste el seguro de devolución. Has comprado una defectuosa por lo que sea y tú no tienes pq solucionarle la vida al chino cudeiro, que se busquen la vida y solucionen ellos sus problemas.

Lo aviso en general, no dejad pasar ni una o solo nos van a mandar mierdas cuando compremos. El hecho de comprar en China no significa que tengamos que comprar cosas defectuosas, ni tener que arreglarla nosotros. Vamos es solo mi opinión.

pedvar · #9 15/01/14, 11:13:20

Cita: Originalmente Escrito por merckado

Lo aviso en general, no dejad pasar ni una o solo nos van a mandar mierdas cuando compremos. El hecho de comprar en China no significa que tengamos que comprar cosas defectuosas, ni tener que arreglarla nosotros. Vamos es solo mi opinión.

Así es amigos, que no se rían de nosotros!

Por otro lado, los que vayáis a hacer reclamos, tened en cuenta que el 31/1 creo que empiezan los festejos por el año nuevo chino y suele durar 15 días más o menos, así que podría pasar esto: 15 días para ir, 15 días de fiesta, 1 semana para repararla y otros 15 días para regresar a España, vamos que hasta marzo...

Speed_zgz · #10 15/01/14, 17:23:13

Hola.
A mi, como comente hace tiempo en un hilo, lo que me pasa es que hay veces que no necesito mas que acercar el dedo sin llegar a tocar para que se active.
No se si es electricidad estática, masa o lo que sea.
Lo aprecio casi siempre cuando estoy leyendo comics o libros que es cuando más rato la tengo en las manos.
No me causa problemas como a ti, pero lo comento por si a alguien más le ocurre.
Saludos.

rubofg · #11 17/01/14, 13:24:19

Eso que comentas tambien me pasa, acerco el dedo muy cerca sin llegar a tocar la pantalla y tambien interpreta el click, pero claro, no se queda ahi la cosa...
Les he mandado un video con los problemas y estan revisando el caso.

rubofg · #12 20/01/14, 10:44:02

Me han contestado. e dicen que haga reset e intente meter un software que se baja de la pagina de chuwi. ALguien sabe como se hace reset?

pedvar · #13 20/01/14, 10:57:22

Cita: Originalmente Escrito por rubofg

Me han contestado. e dicen que haga reset e intente meter un software que se baja de la pagina de chuwi. ALguien sabe como se hace reset?

El reset es restablecer datos de fábrica, Ajustes -> Copias de seguridad -> Restablecer datos de fábrica.

rubofg · #14 20/01/14, 11:17:17

OK, gracias. Voy a probar pero me da que va a ser tema de hardware...

rubofg · #15 21/01/14, 10:02:17

Bueno, el tema del actualizar no funciona. Al final me dicen que se lo envie y me pagan los gastos, pero primero les tengo que decir el importe. He mirado en correos y hay un envio de paquete internacional prioritario por 30€ y el normal por 22€. Aceptaran el envio de 30€? Que tipo de envio soleis utilizar? Tambien me recalcaron que pidiera un envio con tracking number, eso es generico o hay q pedirlo expresamente?

unnamed · #16 03/02/14, 17:06:41

eso mismo me pasó a mi con una tablet china Herotab c8, pero sucede que pasaba eso al conectarla al cagador y usarla mientras estaba conectada
prueba a cargarla con el usba ver si sigue igual

rubofg · #17 24/02/14, 16:15:54

Bueno, al fin ha llegado el paquete devuelto y me han reembolsado el dinero de los gastos de envio. El problema es que me lo han añadido al DinoWallet, ¿se puede traspasar ese dinero a paypal? o solamente sirve para gastar en la pagina?
En cuanto a la devolucion del dinero de la chuwi, al final como tardaban tanto he elevado la reclamacion en paypal y han sido ellos los que me han revuelto el dinero de la tablet.
la verdad que la chuwi, pero parece una pasada, pero no me atrevo a hacer otra compra despues del calvario con ésta.

rubofg · #18 25/02/14, 09:06:11

Alguien sabe si el dinero de la dino wallet se puede pasar a paypal o cuenta corriente?