[ CONSULTA ] Galaxy s3 se cayo desde unos 20cm y no prende pantalla equipo si enciende

[zoleck]

Chicos.. mi Galaxy s3 se cayo desde unos 20cm(cuando lo recogí me dije es una tontería) y me di con la sorpresa que no prende pantalla equipo si enciende, recibo llamadas es decir el touch si funciona, escucho música, los botones ópticos(menú y retroceso) de los lados no encienden, tengo garantía con mi operadora, ustedes creen que pueda usarla ? al momento de caerse se rayo un poco el en la esquina(el plástico) pero la pantalla y el vidrio están intactos..alguien mas le ha pasado ?

[SebaHorst]

 Cita: Originalmente Escrito por zoleck

Chicos.. mi Galaxy s3 se cayo desde unos 20cm(cuando lo recogí me dije es una tontería) y me di con la sorpresa que no prende pantalla equipo si enciende, recibo llamadas es decir el touch si funciona, escucho música, los botones ópticos(menú y retroceso) de los lados no encienden, tengo garantía con mi operadora, ustedes creen que pueda usarla ? al momento de caerse se rayo un poco el en la esquina(el plástico) pero la pantalla y el vidrio están intactos..alguien mas le ha pasado ?

Porsupuesto que tienes todo el derecho que cobrar garantia porque solo fue una caida insignificante (de seguro tu equipo venia con el flex casi que se soltaba y al caerse pum! se solto), asi que no le metas mano porque la perderas y el repuesto de la pantalla completa del s3 es muy cara D:

[zoleck]

 Cita: Originalmente Escrito por SebaHorst

Porsupuesto que tienes todo el derecho que cobrar garantia porque solo fue una caida insignificante (de seguro tu equipo venia con el flex casi que se soltaba y al caerse pum! se solto), asi que no le metas mano porque la perderas y el repuesto de la pantalla completa del s3 es muy cara D:

gracias por tu respuesta, lo que paso es que le he cambiado el "vidrio" que recubre la pantalla hace 2 semanas, crees que eso lo haya malogrado ? el equipo ya ha sido abierto..osea no puedo usar la garantía :s ?

 Cita: Originalmente Escrito por zoleck

Chicos.. mi Galaxy s3 se cayo desde unos 20cm(cuando lo recogí me dije es una tontería) y me di con la sorpresa que no prende pantalla equipo si enciende, recibo llamadas es decir el touch si funciona, escucho música, los botones ópticos(menú y retroceso) de los lados no encienden, tengo garantía con mi operadora, ustedes creen que pueda usarla ? al momento de caerse se rayo un poco el en la esquina(el plástico) pero la pantalla y el vidrio están intactos..alguien mas le ha pasado ?

Por rayaduras no creo que pierdas la garantía, a no ser que vean algo raro como que la pantalla esté mal encajada o algo similar, pero no es tu caso verdad

[rekoba]

Cualquier cosa relacionada con la pantalla no la cubre la garantia, te van a decir que se ha caido y que la pantalla no enciende porque esta partida

[kokran]

Prueba a tirar de garantía, pero lo veo feo¡¡¡¡¡

[link5]

Yo hasta hoy no tuve que tirar de garantia y espero no tener que hacerlo (toco madera)

Pero una cosa si me tengo clara, cuando vayas ve con cara de tonto, y di que te paró el movil sin más y que no tienes ni idea de que es, porque como les vayas a decir que es la pantalla sabrán que se te cayó y puede que no te cubrá la garantia