[ CONSULTA ] Nexus 5 petado, no enciende!!!

[gsmfreak]

Hola chicos,

Resulta que navegando por Internet con el móvil (Datos) se ha quedado pillado de repente, no respondía la pantalla. Se ha apagado la pantalla y ya a partir de ahí en negro total, le daba al botón de encendido y notaba como cuando lo dejas apretado y vibra por si quieres apagarlo, ponerlo en vibración y silencio ect, pero al no ver nada en la pantalla no podía hacer nada. Ya ahora no responde ni vibra ni hace nada, vamos muerto, muerte súubita.

Alguien me puede facilitar el teléfono de Atención al Cliente de Google, para enviarlo a servicio Técnico?
Alguien sabe cuanto tarda ese proceso, en caso de que me lo reemplacen?

Mil gracias.

[antoniobret]

Si dejas el botón apretado un rato reinicia solo. Si no, prueba a pulsar vol + y - y power a la vez (los 3 a la vez) y reinicias.

[gsmfreak]

Eso ya lo he hecho varias veces y nada

[Jos_DH]

Has probado a restaurar de fábrica?

[cruzfire]

 Cita: Originalmente Escrito por gsmfreak

Ya ahora no responde ni vibra ni hace nada, vamos muerto, muerte súubita.

 Cita:

no tendras bateria

 Cita:

no me carga,no hace nada

 Cita:

prueba otro cable

 Cita:

no es por el cable,es muerte subita,quiero devolverlo

 Cita:

pues si ,no tenia bateria

es como suele transcurir estos hilos,he visto miles en un año....

[gsmfreak]

Ya está ... ha resucitado le he dejado el dedo en el botón de encendido más de lo normal, puuffffffff ya me veía pidiendo reemplazo.

Lo que me preocupa es lo que le ha pasado a alguien más le ha sucedido?

[gsmfreak]

 Cita: Originalmente Escrito por cruzfire

es como suele transcurir estos hilos,he visto miles en un año....

Pues si hay veces que nos ponemos un poco nerviosos al ver que nuestro móvil nuevo de 350 pavos se nos ha apagado en nuestras narices. Lo que ha hecho el mío no es normal, y la forma de encenderlo no ha sido la normal, le he dejado el dedo en el encendido bastante tiempo hasta que ha encendido.

ah ver si somos un poco más condescendientes en vez de estar criticando.

Además estos foros son para esto preguntar por dudas, consejos.

[dopbi]

A mi me paso algo parecido, la pantalla dejo de responder bien, aunque no llego a apagarse, sino que se congelaba la pantalla. Yo al final termine cambiandolo, pq a pesar de que a los dias consegui hacerle el recovery mode y parecia andar bien, me di cuenta que al calentarse fallaba, es decir, volvia a congelarse la pantalla.
Asi que te recomendaria que te instales un juego pepino y pruebes a que no falla cuando se calienta. Pq aun estas a tiempo de cambiarlo y no llevarte sorpresas.

[gsmfreak]

 Cita: Originalmente Escrito por dopbi

A mi me paso algo parecido, la pantalla dejo de responder bien, aunque no llego a apagarse, sino que se congelaba la pantalla. Yo al final termine cambiandolo, pq a pesar de que a los dias consegui hacerle el recovery mode y parecia andar bien, me di cuenta que al calentarse fallaba, es decir, volvia a congelarse la pantalla.
Asi que te recomendaria que te instales un juego pepino y pruebes a que no falla cuando se calienta. Pq aun estas a tiempo de cambiarlo y no llevarte sorpresas.

Muy bien colega, eso haré, alguna sugerencia de juego???

[gsmfreak]

 Cita: Originalmente Escrito por gsmfreak

Muy bien colega, eso haré, alguna sugerencia de juego???

y que sea gratis claro jajajajaja

[dopbi]

Shadow Gun: Dead Zone, ese juego hara que se caliente antes de acabar la primera partida jajajaja

[gsmfreak]

Perfecto Gracias,

el mío se caliente mucho con el Plants vs Zombies 2

[bloot]

Lo del Plants vs Zombies 2 es normal, porque ese juego debe estar peor optimizado que TouchWiz.

Nos pasa a todos.

[Fransis]

de verdad no se apaga???? ni dejando el boton de encendido presionado mucho tiempo???
mira que cuando creemos que se nos ha roto algo nos ponemos nerviosos y el reinicio de boton tarda un rato largo en reiniciar...
pruebalo a rieniciar de boton...!

PD: ya lei que lo has solucionado!! me alegro!

[equipe]

Pues a mi me pasó el sábado y he probado todo tipo de formas posibles y no se enciende,hoy he contactado con ggogle y me han dado 4 pasos a seguir pero con ninguno he tenido éxito,entonces he hecho un reemplazo pero no sé si me valdrá la garantia porque lo tengo rooteado y con una rom instalada,pero es que como no encendia y tampoco conectaba con el ordenador,pues no he podido resetearle para dejarlo como de fábrica. Bueno,no sé lo que pasará al final porque si no enciende de ninguna manera no creo que ellos puedan ver si está rooteado o no....en fin,no sé lo que pasará,esto de reemplazo no lo tengo muy claro del todo,ya os iré contando en el foro.

[aavvaallooss]

 Cita: Originalmente Escrito por equipe

Pues a mi me pasó el sábado y he probado todo tipo de formas posibles y no se enciende,hoy he contactado con ggogle y me han dado 4 pasos a seguir pero con ninguno he tenido éxito,entonces he hecho un reemplazo pero no sé si me valdrá la garantia porque lo tengo rooteado y con una rom instalada,pero es que como no encendia y tampoco conectaba con el ordenador,pues no he podido resetearle para dejarlo como de fábrica. Bueno,no sé lo que pasará al final porque si no enciende de ninguna manera no creo que ellos puedan ver si está rooteado o no....en fin,no sé lo que pasará,esto de reemplazo no lo tengo muy claro del todo,ya os iré contando en el foro.

Rootear un movil no invalida la garantia a menos que puedan demostrar que haya sido la causa del problema

[equipe]

 Cita: Originalmente Escrito por aavvaallooss

Rootear un movil no invalida la garantia a menos que puedan demostrar que haya sido la causa del problema

Claro,es que eso pienso yo,que porque esté rooteado no tiene por qué ser el problema de que se haya apagado,pero como con esto de las garantias se agarran a un clavo ardiendo,pues tengo mis dudas.