Envío moto g 16GB día sin IVA ECI

[F3AT]

A mi me acaban de enviar un correo pidiendo disculpas y que de situaciones como la mía aprenden a corregir los errores, pero de los correos anteriores que les mande no dicen nada al respecto. En este ya les he dejado claro que si en los diez días que indican no recibo los dos pedidos, no están cumpliendo con las condiciones de venta y me voy a la oficina del consumidor.

Ya está bien de tanto cachondeo.

[antoniovsm]

A mí me dijeron que para el 6 de Febrero lo tendrían, veremos a ver cuando llegue el día si no tengo que esperar hasta Marzo como dicen algunos. El caso es que mi pobre htc desire sigue aguantando, pero me muero de impaciencia de probar el moto g, sobre todo por usar más aplicaciones de las que ahora mismo puedo instalarle a mi viejo amigo.

[stvn00]

 Cita: Originalmente Escrito por tavielrana

Porque les meti unas cuantas reclamaciones y me lo ofrecieron como compensacion por la espera

Pero lo que pregunto es qué modelo superior te dieron. ¿Habías comprado el de 8 y te dieron el de 16Gb, o como?

[Digicom]

uy uy uy... comienzan a enervarse algunos
Oye, pues me interesa el de 16 Gb, aunque tengo reservado el 8Gb y eso que lo medite bien bien.. Ultimamente me estoy pensando mucho el 16Gb.
Este sabado fui a ECI a preguntar por si me pudieran cambiar la reserva a uno de 16Gb y me dijeron que a precio de dia sin IVA no puede ser . bueno me tendre que quedar con el 8.
Ya que estoy aqui, aprovecho.
Si alguien tiene una reserva de el 16 Gb y se esta pensando pillar el de 8Gb o quiere cancelar la reserva de su 16gb en ECI de El Ejido (Almeria) por la espera... que me mande un mensaje privado

[tavielrana]

 Cita: Originalmente Escrito por stvn00

Pero lo que pregunto es qué modelo superior te dieron. ¿Habías comprado el de 8 y te dieron el de 16Gb, o como?

Compre la versión de 8 gb para mi padre y me enviaron la de 16 gb al mismo precio por las molestias causadas

[tavielrana]

 Cita: Originalmente Escrito por F3AT

A mi me acaban de enviar un correo pidiendo disculpas y que de situaciones como la mía aprenden a corregir los errores, pero de los correos anteriores que les mande no dicen nada al respecto. En este ya les he dejado claro que si en los diez días que indican no recibo los dos pedidos, no están cumpliendo con las condiciones de venta y me voy a la oficina del consumidor.

Ya está bien de tanto cachondeo.

Además pon la reclamación en confianzaonline, no tienes nada que perder. Harán de mediadores y buscarán una solución. Misteriosamente, el moto g ha desaparecido de su pagina online y huele mal.

[Digicom]

 Cita: Originalmente Escrito por tavielrana

Compre la versión de 8 gb para mi padre y me enviaron la de 16 gb al mismo precio por las molestias causadas

Lo que te quieren preguntar es que como se hizo todo. si es comprado en ECI online, fisica, fecha de reserva, dias de espera, quejas de que tipo, etc... por eso se interesan varios.

[gassenator]

Para los que estais comentando el tema del stock.

Yo hice la reserva por web a las 00:30 con recogida en tienda, con lo que se supone que en tienda había stock, porque si no, no sale el centro de recogida, y curiosamente mi pedido se quedó retenido. Es más, si no llamo para preguntar por el ni se enteran de que estaba hecho el pedido.

Ahora estoy a la espera de que me llamen cuando lo reciban en el centro.

[F3AT]

 Cita: Originalmente Escrito por tavielrana

Además pon la reclamación en confianzaonline, no tienes nada que perder. Harán de mediadores y buscarán una solución. Misteriosamente, el moto g ha desaparecido de su pagina online y huele mal.

Reclamación puesta, gracias por comentarlo.

Y como dices, es verdad, misteriosamente ha desaparecido del catalogo online del ECI.

[MuchoM]

 Cita: Originalmente Escrito por gassenator

Para los que estais comentando el tema del stock.

Yo hice la reserva por web a las 00:30 con recogida en tienda, con lo que se supone que en tienda había stock, porque si no, no sale el centro de recogida, y curiosamente mi pedido se quedó retenido. Es más, si no llamo para preguntar por el ni se enteran de que estaba hecho el pedido.

Ahora estoy a la espera de que me llamen cuando lo reciban en el centro.

Yo también lo tengo para recoger en tienda, y me llamaron al día siguiente para avisarme de la falta de stock y que tenían previsto su llegada en marzo. Lo hice como a las 00.15h o así.

[Carlos_EVH]

Mañana si puedo me pasare por el ECI de nuevo a preguntar ya que no contestan los emilios que les mando, a ver que me dicen esta vez

[F3AT]

 Cita: Originalmente Escrito por Carlos_EVH

Mañana si puedo me pasare por el ECI de nuevo a preguntar ya que no contestan los emilios que les mando, a ver que me dicen esta vez

Yo la única manera de haber tenido respuesta, fue escribiéndoles en su muro de Facebook, me contestaron enseguida, les envié un MP con todos los datos y desde entonces es cuando he ido recibiendo emails, que tampoco es que hayan aportado nada nuevo, pero al menos han contestado.

[Digicom]

Aviso a los que lo pidieron via web.

Este viernes se cumplen los 10 dias habiles de el envio. Al adquirir el articulo os ponian los dichos 10 dias. Que la web no vaya sincronizada con el stock real o la informacion dada en la web es erronea, el responsable evidentemente es ECI. Aparte de todo esto... si no habeis sido informados de alguna manera (siempre que ellos tengan una via de contacto), se presupone por parte del comprador que no estais al tanto de que ECI no dispone ni tan siquiera en sus almacenes centrales. Osea que pensais que se repone en pocos dias.
A partir de ese dia, sera conveniente reclamar de forma insistente y no aceptar, por cuatro palabra(s sumisas y cuatro disculpas, que ellos respiren y tu sigas esperando.
Con todo esto digo de que es posible algun tipo de obsequio en lugar de palabras.

Si alguna persona perteneciente a el corte ingles lee esto, deberias tomar nota y comentarselo a tus jefes.

[Thlain]

Efectivamente. Yo hasta los 10 días no pienso protestar porque ya estaba sobre aviso... pero si como tope antes de este viernes mis teléfonos no han sido enviados ya se pueden ir preparando por incumplimiento....(y eso que yo los compré a las 23:30)

[F3AT]

Ir preparando el tema de poner la reclamación en confianzaonline se tardan unos 10 minutos, hay que aportar documento DNI, los justificantes de la compra y todo email que tengáis de ellos donde os hayan contestado, yo ya le he puesto y he adjuntado toda la documentación, incluido el email donde me indicaban los plazos de entrega de mis pedidos, los dos por encima de los 10 días que indicaban.

[tavielrana]

Que tengais suerte. El bicho vale la pena. Estoy pensando en pegarle el cambiazo a mi padre jejeje

[cesc1972]

Ayer llamamos al corte inglés de aquí porque tenemos uno pedido en tienda física desde hace más de 10 dias, y la respuesta del chico fue que ni los tenían ni sabían cuando los iban a tener.

Super útil y tranquilizadora la respuesta vaya.

[tavielrana]

 Cita: Originalmente Escrito por cesc1972

Ayer llamamos al corte inglés de aquí porque tenemos uno pedido en tienda física desde hace más de 10 dias, y la respuesta del chico fue que ni los tenian ni sabian cuando los iban a tener.

Super útil y tranquilizadora la respuesta vaya.

No llameis a su telefono 902. Encima que te toman el pelo con los pedidos pretenden sacarte pasta llamando a telefonos de tarificacion especial. En la wiki no mas 900 del corte ingles teneis los telefonos fijos equivalentes a sus 902

[cesc1972]

 Cita: Originalmente Escrito por tavielrana

No llameis a su telefono 902. Encima que te toman el pelo con los pedidos pretenden sacarte pasta llamando a telefonos de tarificacion especial. En la wiki no mas 900 del corte ingles teneis los telefonos fijos equivalentes a sus 902

Llamamos a la tienda fisica, es un numero local no un 902.

[Digicom]

 Cita: Originalmente Escrito por tavielrana

No llameis a su telefono 902. Encima que te toman el pelo con los pedidos pretenden sacarte pasta llamando a telefonos de tarificacion especial. En la wiki no mas 900 del corte ingles teneis los telefonos fijos equivalentes a sus 902

Los 902 no son de tarificacion especial.