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| Motorola Moto G (modelo 2013) Motorola Moto G (modelo 2013) |
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Herramientas |
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#1
24/01/14, 15:03:39
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Moto G enciende pero no arranca
Hola a todos, soy poseedor de un moto g 16gb desde hace 15 días comprado en Telecor y no había tenido ningún problema con él hasta esta mañana.
Ayer por la noche puse a cargar el telefono estando encendido y esta mañana, con la bateria a tope, de repente lo encuentro apagado. El problema viene cuando le doy al boton de encender. El movil enciende, se ilumina, sale el logo de motorola pero se queda bloqueado en la animación. He probado a apagar el movil pero se vuelve a reiniciar él solo y sucesivamente. ¿Alguna ayuda para solucionarlo? Muchas gracias. 
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#2
24/01/14, 15:08:17
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 Cita: Originalmente Escrito por alvaromarq
Hola a todos, soy poseedor de un moto g 16gb desde hace 15 días comprado en Telecor y no había tenido ningún problema con él hasta esta mañana.
Ayer por la noche puse a cargar el telefono estando encendido y esta mañana, con la bateria a tope, de repente lo encuentro apagado. El problema viene cuando le doy al boton de encender. El movil enciende, se ilumina, sale el logo de motorola pero se queda bloqueado en la animación. He probado a apagar el movil pero se vuelve a reiniciar él solo y sucesivamente. ¿Alguna ayuda para solucionarlo? Muchas gracias. 
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Enviado desde el multiverso
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
24/01/14, 15:30:24
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He entrado en fastboot. Ahora que selecciono, ¿Recovery o Factory?
EDITO: He seleccionado Factory por error. Me imagino que restaurará todo a como venia de fábrica, ¿no? De todas formas, al hacerlo me ha reiniciado el movil y de nuevo se ha quedado pillado en la animación. Así llevo esperando 1/2h +-. ¿Algún consejo? Gracias de todas formas aunq creo que como siga asi al final tendré que llevarlo a Telecor, a ver que me dicen. Última edición por alvaromarq Día 24/01/14 a las 15:48:24.
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#4
24/01/14, 17:23:41
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
24/01/14, 18:16:05
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Cita: Originalmente Escrito por aldebran
¿Sabes si la restauración del firmwareme anula la garantia y qué firmware debo bajarme? ¿este? "Android 4.3. Blur_Version.14.91.11.falcon_umts.EURetailSL.en.EU" Es un Moto G libre que utilizo con Orange.
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#6
24/01/14, 18:23:25
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Cita: Originalmente Escrito por alvaromarq
Muchas gracias aldebran.
¿Sabes si la restauración del firmwareme anula la garantia y qué firmware debo bajarme? ¿este? "Android 4.3. Blur_Version.14.91.11.falcon_umts.EURetailSL.en.EU" Es un Moto G libre que utilizo con Orange. En cuanto al firmware no estoy muy seguro, recuerdas cual tenías?. Ese que comentas dice SL que quiere decir que tiene la sim bloqueada.
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#7
24/01/14, 18:30:15
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Cita: Originalmente Escrito por aldebran
La garantía no se debe perder por que no estas liberando el bootloader.
En cuanto al firmware no estoy muy seguro, recuerdas cual tenías?. Ese que comentas dice SL que quiere decir que tiene la sim bloqueada. En el fastboot me dice "Device is Locked". ¿Tiene algo que ver con la SIM bloqueada?
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#8
24/01/14, 18:42:19
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No eso te dice porque tu bootloader esta bloqueado, ponle la que no diga SL ya que dices que tu móvil era libre. De momento, lo que se requiere es que arranque el equipo. Después se puede cambiar al otro firmware. En el enlace que te dí acabo de agregar un método más fácil para reiniciar el móvil sin tener que meter los comandos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
24/01/14, 18:55:04
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Cita: Originalmente Escrito por aldebran
No eso te dice porque tu bootloader esta bloqueado, ponle la que no diga SL ya que dices que tu móvil era libre. De momento, lo que se requiere es que arranque el equipo. Después se puede cambiar al otro firmware. En el enlace que te dí acabo de agregar un método más fácil para reiniciar el móvil sin tener que meter los comandos.
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#10
24/01/14, 19:06:31
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Cita: Originalmente Escrito por alvaromarq
No encuentro el archivo Flash.bat en la carpeta del firmware
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#11
24/01/14, 19:20:06
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Cita: Originalmente Escrito por alvaromarq
No encuentro el archivo Flash.bat en la carpeta del firmware
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#12
24/01/14, 23:00:21
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Amigo que ha pasado? yo la descargue y si que esta el archivo, se llama Flashall si no tiene el .bat es que tienes configurado para que no aparezcan las extensiones de los archivos. A ver si comentas que ha pasado.
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#13
25/01/14, 00:07:15
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Hola aldebran. He hecho lo que me has dicho y tambien metiendo los comandos uno a uno pero me da error en todos y siempre o casi siempre con el Bootloader:
(bootloader) Failed to flash partition boot (bootloader) Failed to erase partition (bootloader) Failed to flash partition recovery FAILED (remote failure)... Si quieres te mando un privado con todos los comandos y datos que han aparecido en el simbolo del sistema aunq creo que no será necesario ya que he hablado con Telecor, donde compré el movil, y como no han pasado mas de 15 dias desde que lo tengo me lo cambian por otro nuevo, aunq tendré que esperar a que lo reciban  . Sólo espero que me haya tocado el defectuoso y no se vuelva a repitir!!!Asi que perdona por el tocho y muchisimas gracias por todo.
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#14
25/01/14, 11:45:48
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Posible solucion a tu problema de encendido
Restablecimiento de fabrica manual:
Notas: Al utilizar esta función, se borran todos los elementos del dispositivo. Para el restablecimiento se necesitará un nivel mínimo de batería del 25 %. Si no puede llevar a cabo un restablecimiento, cargue durante 20-30 minutos y vuelva a intentarlo. 1. Con el teléfono apagado, pulse la TECLA BAJAR VOLUMEN durante 2-3 segundos. A continuación, la tecla de ENCENDIDO y después suelte. 2. El dispositivo mostrará distintas OPCIONES DE ARRANQUE 3. Utilice la tecla BAJAR VOLUMEN para DESPLAZARSE a Recuperación y la tecla SUBIR VOLUMEN para seleccionar Consejo: si el dispositivo se reinicia, ha esperado demasiado para hacer una selección. Tendrá que volver a empezar el proceso. 4. El dispositivo mostrará el logotipo de Motorola y, a continuación, el de Android de emergencia (logotipo con una exclamación) 5. Mantenga pulsada la tecla SUBIR VOLUMEN durante 10-15 segundos. Manteniendo pulsada la tecla SUBIR VOLUMEN, toque y suelte la tecla de ENCENDIDO Consejo: puede intentar llevar a cabo este paso sosteniendo el teléfono en horizontal. Si se queda atascado en el paso 6, intente llevar a cabo un reinicio forzado pulsando la tecla de encendido y la tecla de bajar volumen y, a continuación, vuelva a iniciar el proceso. 6. El dispositivo mostrará opciones de menú adicionales (el texto aparecerá en AZUL) 7. Utilice la tecla BAJAR VOLUMEN para desplazarse hasta "aplicar la actualización de adb" y la tecla de ENCENDIDO para seleccionar esta opción 8. Utilice otra vez la tecla BAJAR VOLUMEN para seleccionar SÍ. Elimine todos los datos del usuario y pulse la tecla de ENCENDIDO para CONFIRMAR 9. Una vez completado el formateo, pulse la tecla de ENCENDIDO para confirmar el REINICIO 10. El dispositivo se reiniciará y comenzará la secuencia de encendido normal.
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#15
02/05/14, 11:42:26
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Cita: Originalmente Escrito por xcreepy
Restablecimiento de fabrica manual:
Notas: Al utilizar esta función, se borran todos los elementos del dispositivo. Para el restablecimiento se necesitará un nivel mínimo de batería del 25 %. Si no puede llevar a cabo un restablecimiento, cargue durante 20-30 minutos y vuelva a intentarlo. 1. Con el teléfono apagado, pulse la TECLA BAJAR VOLUMEN durante 2-3 segundos. A continuación, la tecla de ENCENDIDO y después suelte. 2. El dispositivo mostrará distintas OPCIONES DE ARRANQUE 3. Utilice la tecla BAJAR VOLUMEN para DESPLAZARSE a Recuperación y la tecla SUBIR VOLUMEN para seleccionar Consejo: si el dispositivo se reinicia, ha esperado demasiado para hacer una selección. Tendrá que volver a empezar el proceso. 4. El dispositivo mostrará el logotipo de Motorola y, a continuación, el de Android de emergencia (logotipo con una exclamación) 5. Mantenga pulsada la tecla SUBIR VOLUMEN durante 10-15 segundos. Manteniendo pulsada la tecla SUBIR VOLUMEN, toque y suelte la tecla de ENCENDIDO Consejo: puede intentar llevar a cabo este paso sosteniendo el teléfono en horizontal. Si se queda atascado en el paso 6, intente llevar a cabo un reinicio forzado pulsando la tecla de encendido y la tecla de bajar volumen y, a continuación, vuelva a iniciar el proceso. 6. El dispositivo mostrará opciones de menú adicionales (el texto aparecerá en AZUL) 7. Utilice la tecla BAJAR VOLUMEN para desplazarse hasta "aplicar la actualización de adb" y la tecla de ENCENDIDO para seleccionar esta opción 8. Utilice otra vez la tecla BAJAR VOLUMEN para seleccionar SÍ. Elimine todos los datos del usuario y pulse la tecla de ENCENDIDO para CONFIRMAR 9. Una vez completado el formateo, pulse la tecla de ENCENDIDO para confirmar el REINICIO 10. El dispositivo se reiniciará y comenzará la secuencia de encendido normal.
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#16
20/08/14, 03:29:08
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En el paso 3... mantengo presionadas las teclas volume down y encendido y me muestra las opciones de fastboot. Me muevo con volume down hasta recovery y presiono la tecla volume up para seleccionar. El teléfono se rebootea, muestra la M de Motorola y luego la pantalla queda en negro... jamás muestra el logito de android de emergencia.
Mi problema comenzó cuando estaba copiando un archivo desde mi PC, con cable USB, hacvia /android/obb y dio error de copia y el teléfono quedó en negro... lo apagué y volví en encender y nunca más arrancó  Tenía kitakat 4.4.4 en Personal, Argentina. Una ayuda por favor! Gracias!!!
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#17
20/08/14, 05:13:56
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sebaquadri, tienes que flashear el equipo por fastboot con una stock rom 4.4.4, busca la que se adecue a tu modelo si es de una o dos sim, sólo te servirá una con 4.4.4 porque tienes problema con el recovery también.
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#18
20/08/14, 15:20:32
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No hay una rom oficial de mi operadora en 4.4.4... intenté con la 4.4.4 de US pero va bien el shasheo hasta que hace flash boot boot.img y ahi falla...
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#19
20/08/14, 15:43:13
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aclaro que mi teléfono no tiene el bootloader desbloqueado y que no está rooteado... lo tenía 100% original y legal...
Cuando intento flashear la rom original de mi operadora, me da este error: c:\falcon_perar_user_4.4.2_KXB20.9-1.10-1.9_8_release-keys-cid12-Personal_AR>fla shall.bat /eu Motorola Mobility flashall script version 1.4 Flashing Options: - flash persist: 0 - flash userdata: 0 - erase userdata: 1 - erase cache: 0 Waiting for fastboot enumeration... Fastboot device is ready!! Flashing GPT and bootloader images... Executing ".\Windows\fastboot.exe flash partition gpt.bin" target max-sparse-size: 256MB sending 'partition' (32 KB)... OKAY [ 0.109s] writing 'partition'... (bootloader) This may take a few seconds, if a (bootloader) different partition table is being (bootloader) flashed since we need to backup (bootloader) and restore a few partitions (bootloader) Flashing primary GPT image... (bootloader) Flashing backup GPT image... OKAY [ 0.546s] finished. total time: 0.655s 8226 HW detected... Flashing motoboot Executing ".\Windows\fastboot.exe flash motoboot motoboot.img" target max-sparse-size: 256MB sending 'motoboot' (1940 KB)... OKAY [ 0.094s] writing 'motoboot'... (bootloader) Motoboot: Preflash validation for tz (bootloader) Preflash validation failed FAILED (remote failure) finished. total time: 0.390s .\Windows\fastboot.exe flash motoboot motoboot.img failed!! c:\falcon_perar_user_4.4.2_KXB20.9-1.10-1.9_8_release-keys-cid12-Personal_AR>
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#20
20/08/14, 16:01:56
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Llevalo a la garantía o desbloquea del bootloader para instalarle la ROM stock
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Estás aquí
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