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#61
20/01/14, 15:34:12
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Creo recordar que la ley prohíbe vender productos sin tener stock de ellos. Si lo compras con envío desee España se tendrán que acoger a las leyes españolas digo yo. Yo espero que me llegue en el plazo de 15 días que me dieron aunque lo dudo mucho o sino pues empezaré a hablar seriamente con ellos porque es un regalo para el 17 de febrero y ya veo que no llega ni para esas fechas. Eso si, el cobro en cuenta lo hicieron al instante.
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#62
20/01/14, 19:04:53
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yo ya estoy harto:
- lo compre el dia 8 y ha estado procesando - dia 13 pasa de procesando a tramitando - dia 20 sigue tramitado.... ¿hasta cuando? no son lentos, son los siguiente a lento Última edición por kunnylingus Día 15/02/14 a las 00:19:33
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#63
20/01/14, 19:14:50
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Cita:
Estaros tranquilos que nadie va a quedarse con vuestro dinero.
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| Gracias de parte de: | ||
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#64
20/01/14, 20:13:21
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Yo no es que esté preocupado por el dinero pero hice cálculos y espero que no me chafle el regalo, y lo del año nuevo chino pues que lo hubieran puesto en la web porque si dejan comprar con envío en España deberían de tener stock, sino pues directamente que lo pongan para reservar.
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#65
20/01/14, 21:06:51
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Cita:
-Son 15 días, laborables, ojo, laborables... Osea, 3 semanas naturales. Te lo digo para tus cálculos. -Hasta que ellos no reciben el pago no empiezan a contar esos días laborables (no vale cuando has hecho el pedido o el pago, sino cuando se les hace efectivo, osea, cuando ves en tu pedido que pone Tramitado), y ellos lo dan por entregado en el momento que se lo lleva el transporte desde sus instalaciones a tu casa, así que añádele el tiempo de la mensajería Vigo-Tu casa. -Pueden vender sin stock, claro, porque se rigen por leyes de mayoristas. Bueno, pues todo eso, viene en el faq de su página, aunque yo las dudas que tuve y para segurarme les escribí, y les puse mi teléfono, y cordialmente me las solucionaron. Yo ya tengo el tracking aunque en la web de ups no han actualizado, me da que tiene que estar la pequeña China hirviendo de tanto pedido, así que nos armaremos de paciencia, que aun estamos en plazo... Lo pedí el 8 por la noche, el 10 estaba tramitado, así que contando 15 días laborables desde el mismo día 10, hasta el 30 pueden enviármelo sin salirse del plazo. Saludos! Ah, añadirle un día mas imagino que tardarán en recoger vuestro móvil en sus instalaciones, ponerle la rom, y enviarlo de nuevo por mensajería, no se, esto es aproximado, pero si que se que es más rápido pedirlo con la rom de stock para los que tengáis prisa, porque me lo comentaron a mi...
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#66
20/01/14, 22:01:36
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A mi me dijeron directamente que en su blog está como pasarlo a español y ya está.
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#67
20/01/14, 23:12:49
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Cita:
Leyéndote me da la impresión de que estás diciendo que cuando uno pide el envío desde España esta empresa vende sin stock y lo que hacen es una vez recibido el pago, con tu dinero lo compran a China para que se lo envíen a ellos y una vez les llega te lo envían ellos a ti por lo que se alarga el proceso. Simplemente hacen de intermediario. Y encima los 15 días laborables no son desde que tu pagas hasta que lo recibes sino que es desde que ellos lo compran hasta que lo reciben. A eso tenemos que sumarle los días que pierden en comprarlo desde que reciben tu pago y desde que reciben el móvil hasta que te llega a casa que en total pueden ser tranquilamente 10 días. Siendo así mejor compramos a China directamente
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#68
20/01/14, 23:28:51
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Cita:
Seguramente el track que tenga el otro compañero sera el mismo que el vuestro. Una vez llegue a vigo os lo repartirán de forma individual. De esta forma el teléfono pasa aduanas, se añade su iva y podréis disfrutar de la garantía. Esta claro que hay tiendas españolas mas rápidas, pero también mas caras. En la pagina han dejado (creo) de aceptar pedidos del red rice hasta que acabe el año nuevo chino. Estaros tranquilos que no son unos estafadores, van liadisimos con el móvil este muchas tiendas, y solo tienen stock aquellas mas caras (porque nadie les compra). No intento escusar a nadie, pero se que el año nuevo chino es mil veces mas caótico que el de aquí. Y ellos tienen una de sus sedes logísticas allí. Esperemos que entre esta semana o la que viene empiece a llegaros, nada mas lo tengan en vigo y paguen los portes de aduanas y eso al día siguiente lo tendréis en vuestras manos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#69
20/01/14, 23:46:23
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Vamos por partes Señor Blademan76 ...
En primer lugar: No paro de leer las FAQ de MarcoPalo Company y no encuentro nada de 15 días ... Solamente encuentro que necesitan 7 días hábiles para tramitar un pedido. Si el día 13 ha pasado ha tramitado y consideramos Sábado y Domingo como no hábiles, el día 22 debería pasar a expedido y recibir el Tracking. En Segundo Lugar y con respecto a ... Cita:
Te agradezco tus respuestas
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#70
21/01/14, 01:47:43
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Cita:
Yo no tengo nada especial, solo que llevo comunicándome con ellos desde antes del cierre de Navidad, osea, cuando no había tant fiebre por el teléfono y tantos pedidos y el trato era más fluido. En la pagina del producto han puesto, que el que quiera que en el mail ponga su teléfono para que le informen... Yo hice el pedido un dia 8 por la noche, por transferencia, así que hasta el dia 10, el dinerito no les llega, os pongáis como os pongáis, pero bueno... Por cierto, en su faq tener en cuenta, que la primera parte del faq es para envios desde China y a mitad de pagina viene lo de los envios desde España. Aquí debe ser po que dice erdose, que hacen pedidos gordos para abaratar costes y reducir riesgos, y claro, a todos nos han dado el mismo tracking que no sale en ups... En fin, que debe estar al caer, de hecho en su Facebook hoy han puesto una foto de que han recibido xiaomis, veremos a ver...a mi que me llegue bien me interesa más que recibirlo esta semana o la siguiente, pero ya os digo que a los mails contestan en un plazo de 24h....estaría bien mas asistencia personalizada en cuanto a velocidad, pero chicos, esto no es el corte ingles...habrá tiendas mejores, pues si, mas caras, otras que estafan, no se...yo no defiendo ni acuso, cuento las cosas como están pasando, si a alguien le molesta, dejo de ponerlo y ya está. solo intento ayudar desde mi experiencia...
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#72
21/01/14, 04:13:52
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Os pongo una copia de la garantía para que veáis que son responsables y eso. Son fechas malas, y es un proveedor mayorista que acaba de empezar en el mundo minorista hace poco en comparación con su larga trayectoria en el mundo de las importaciones mayoristas.
Se que esto no va a valer a nadie que este ansioso por una respuesta rápida y tal, pero bueno... espero que calme un poco los ánimos y os de cierta tranquilidad. Yo pongo la mano en el fuego por que no van a estafar a ninguno su dinero. Si alguno cuando reciba el móvil necesita ponerlo en castellano o algo que hable conmigo y le guió paso a paso sin ningún tipo de problema. Incluso si me dais un teléfono podría llamaros (tengo llamadas gratuitas). Por favor, demos una oportunidad a esta tienda que podemos beneficiarnos todos de sus precios. En tiempo de envió hay alternativas mejores, pero en precio, desde España no las hay tanto. 
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#73
21/01/14, 04:17:42
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 Vamos chicos!! Que ya los teneis ahi!! Jejejeje, lo dicho, si necesitais ayuda con la rom o algo avisar por M.P
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#74
21/01/14, 09:33:25
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Cita:
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#75
21/01/14, 10:51:52
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Yo ya expresé mis dudas sobre la forma de actuar de esta tienda en diciembre, y alguno me puso a parir...
Saludos
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#76
21/01/14, 11:20:39
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Señor Blademan76: No ha respondido a donde se indica los 15 días. En la respuesta que dio al forero Cegalus fue muy tajante.
Ruego nos aclare a todos donde pone en las faq esto muy clarito.
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#77
21/01/14, 11:33:15
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Por otro lado ... en su web no indican nada referente a que carecen de stock para pedidos posteriores al 15 de enero. Hablan del 22 de enero. Tampoco se obtiene nada del teléfono trampa de la web de MarcoPalo Company.
Solamente veo dos formas:
Para muestra un botón: 
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#78
21/01/14, 11:41:50
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Por cierto .... si me molesta y estoy harto de que siempre se cite a que MarcoPalo Company no es el ECI, que los otros estafan y que no podemos exigir algo que nadie ofrece.
Yo solo pido que:
Un simple email en el momento de incumplir un plazo que ellos han fijado previamente en sus FAQ indicando: "Estimado usuario no disponemos de stock en estos momentos. Si lo desea le reembolsamos su dinero y si prefiere continuamos tramitando el pedido" sería suficiente y dejaría al comprador con la opción de decidir. Todos somos humanos y esta web trabaja sin stock con lo cual podriamos aceptar o no su forma de trabajo, pero con la opción de reembolso. Que bueno es trincar la pasta y luego ya te atenderé y lo de la Garantía .... mejor no opino pero a la vista de como venden ... que cada cual saque conclusiones.
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#79
21/01/14, 11:49:19
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Yo pedí ayer un RR negro, pago con tarjeta... doy por asumido que hasta despues del año nuevo chino no me enviarán nada
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#80
21/01/14, 13:32:51
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En vista de las acusaciones solo tengo que desearos suerte, porque no voy a tolerar que con los años que llevo aquí nadie insinúe nada. Había entrado para deciros cuando me han dicho que creen ellos que les llegan, ya que me contestaron a un mail que envié el domingo, pero como os pensáis que voy a comisión me salgo del hilo y que cada uno se busque la vida... Por cierto, mirar hilos de otras tiendas que no sea comprar el móvil por 200€ y veréis los lios que tienen con los plazos, los tracking, etc.
Mi intención era ayudar y contar mi experiencia, y si funciona en el futuro comprar más cosas, pero en vista de que pensáis que soy el director de Marcopolo o algo, me salgo y se disipan las dudas. Suerte y la próxima vez, a los impacientes, que se vayan a la tienda de Movistar a por el... 
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