[Problema] Reemplazo nexus 4 incompleto

Astur_TorQue · #**101** 15/12/13, 08:20:11

Alguna novedad de los nexus 4 incompletos? Ya podían dar nexus 5 coño, mi cuñao se pillo uno y menuda maravilla... el nexus 4 al lado estéticamente parece de la generación pasada

jf_saturos · #**102** 15/12/13, 15:08:02

A mi en el wallet me sigue apareciendo como pendiente

mcroy · #**103** 15/12/13, 16:45:38

Yo pensaba pedir reemplazo con bootloader desbloqueado, rom, rooted....... por muerte subita

Pero visto lo visto, lo que tardan en devolver el dinero y que los nuevos que dan no son tan nuevos..........

Creo que voy a abrirlo y listo

Astur_TorQue · #**104** 15/12/13, 17:29:29

Cita: Originalmente Escrito por mcroy

Yo pensaba pedir reemplazo con bootloader desbloqueado, rom, rooted....... por muerte subita

Pero visto lo visto, lo que tardan en devolver el dinero y que los nuevos que dan no son tan nuevos..........

Creo que voy a abrirlo y listo

Abrir el móvil? si se jodio la placa, poco puedes hacer

A mi me va un poco mal el jack del auricular, aveces se oye, aveces no.. pero visto lo visto (como no lo uso demasiado) voy a esperarme unos meses a ver si mejora el panorama...

mcroy · #**105** 15/12/13, 17:47:50

Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Abrir el móvil? si se jodio la placa, poco puedes hacer

A mi me va un poco mal el jack del auricular, aveces se oye, aveces no.. pero visto lo visto (como no lo uso demasiado) voy a esperarme unos meses a ver si mejora el panorama...

Si.... es desconectar y conectar la bateria simplemente...

Y pedir un reemplazo en estas condiciones de flasheo no se yo.... me da que luego se quedan mis 258e

Astur_TorQue · #**106** 15/12/13, 21:22:02

Cita: Originalmente Escrito por mcroy

Si.... es desconectar y conectar la bateria simplemente...

Y pedir un reemplazo en estas condiciones de flasheo no se yo.... me da que luego se quedan mis 258e

Bloquarlo y mandarlo pues

mcroy · #**107** 15/12/13, 22:30:54

Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Bloquarlo y mandarlo pues

Jeje ojala pudiera compi! El problema es que ni enciende ni nada,esta KO! Ni bootloader ni flashboot ni recovery, ni download mode..

dizinho · #**108** 15/12/13, 22:53:17

Cita: Originalmente Escrito por mcroy

Jeje ojala pudiera compi! El problema es que ni enciende ni nada,esta KO! Ni bootloader ni flashboot ni recovery, ni download mode..

Yo abrí el mio, para ver si los detectores de humedad estaban bien, y efectivamente lo estaban.
Con mucho cuidado y viendo bien el vídeo de ifixit, se hace bien. El único problema es la zona de la ranura de la sim y luego las dos pestañas que están pasando el botón power (este es el más dificil) y el de volumen.
Y cerrarlo fácil.
Si eres mañoso no tengas miedo, despacito despacito y se consigue

Juanki69 · #**109** 15/12/13, 23:19:24

Hola. Yo también he solicitado ekl reemplazo del nexus 4 porque se me reiniciaba cada dos por tres, y me ha llegado en una cajita blanca sin ningún accesorio, con android 4.2.2 con pinta de reparado, aunque lleva las pegatinas. He llamado inmediatamente el servicio de atención al cliente para quejarme del paquete y de la falta de accesorios y me han dicho que el teléfono de repuesto puede ser nuevo o reparado, pero que está en perfecto estado. Ja, en dos días que llo tengo ya se me ha reiniciado dos veces. Así que mañana vuelta a llamar y a ver que me dicen.

dizinho · #**110** 15/12/13, 23:27:03

Cita: Originalmente Escrito por Juanki69

Hola. Yo también he solicitado ekl reemplazo del nexus 4 porque se me reiniciaba cada dos por tres, y me ha llegado en una cajita blanca sin ningún accesorio, con android 4.2.2 con pinta de reparado, aunque lleva las pegatinas. He llamado inmediatamente el servicio de atención al cliente para quejarme del paquete y de la falta de accesorios y me han dicho que el teléfono de repuesto puede ser nuevo o reparado, pero que está en perfecto estado. Ja, en dos días que llo tengo ya se me ha reiniciado dos veces. Así que mañana vuelta a llamar y a ver que me dicen.

Es un versión sin patitas que actualizaste a 4.4??

La verdad es que el que me mandaron a mi no me dio ningún problema en las pruebas que le hice (pantalla, altavoz, etc etc) [sigue con el precinto que me mandaron ellos]

Astur_TorQue · #**111** 16/12/13, 00:12:20

Es muy facil de desmontar... usad una pua no un destornillador para abrir las pestañas y quitar la bandeja de la SIM

Para retirar la placa, empuja desde el hueco de la sim ahcia arriba

Astur_TorQue · #**112** 16/12/13, 00:13:29

Cita: Originalmente Escrito por Juanki69

Hola. Yo también he solicitado ekl reemplazo del nexus 4 porque se me reiniciaba cada dos por tres, y me ha llegado en una cajita blanca sin ningún accesorio, con android 4.2.2 con pinta de reparado, aunque lleva las pegatinas. He llamado inmediatamente el servicio de atención al cliente para quejarme del paquete y de la falta de accesorios y me han dicho que el teléfono de repuesto puede ser nuevo o reparado, pero que está en perfecto estado. Ja, en dos días que llo tengo ya se me ha reiniciado dos veces. Así que mañana vuelta a llamar y a ver que me dicen.

Ojalá se acabe el stock de repuestos dle nexus 4 rápido y den solo 5 jajaja

joscasjim1 · #**113** 16/12/13, 01:05:08

A mi me llega el martes el móvil de sustitución. En UPS pone que pesa 0.2 kilos el paquete, por lo tanto, estoy seguro que solo me viene el móvil y punto

. Lo digo porque al enviar el antiguo, me pone en la etiqueta de franqueo pagado que el paquete que tengo que enviar con el móvil anterior pesa 2 kilogramos, lo que me ha hecho pensar que solo recibiré el móvil sin accesorios

**antoninho10** · #**114** 16/12/13, 07:24:03

yo tengo un reemplazo en trámite y por si acaso les he enviado esto:

http://gyazo.com/8ed4ac8dca297b61b0c099f677949482

sanmi69 · #**115** 16/12/13, 08:06:15

Cita: Originalmente Escrito por joscasjim1

A mi me llega el martes el móvil de sustitución. En UPS pone que pesa 0.2 kilos el paquete, por lo tanto, estoy seguro que solo me viene el móvil y punto

. Lo digo porque al enviar el antiguo, me pone en la etiqueta de franqueo pagado que el paquete que tengo que enviar con el móvil anterior pesa 2 kilogramos, lo que me ha hecho pensar que solo recibiré el móvil sin accesorios

Los accesorios no pesan 1.8 kg mas que el móvil

Juanmiwow · #**116** 16/12/13, 08:20:27

Cita: Originalmente Escrito por sanmi69

Los accesorios no pesan 1.8 kg mas que el móvil

Jajajaja le han mandado solo la caja!

aina.s · #**117** 16/12/13, 08:40:05

Buenos dias.

Por si os sirve de ayuda os cuento mi caso.
Yo adquirí el Nexus 4 en septiembre, y tras cargarlo completamente, instalarlo y demás me estuvo funcionando bien unas semanas. De repente un día veo que estaba apagado y tras 15 horas de conectarlo a la luz consigo reanimarlo. Esto me pasó un par de veces más, así que al final me puse en contacto vía teléfono con google y conseguí que me tramitaran la devolución. (En mi caso creo que era problema de la batería, eso espero aunque viendo vuestros mensajes ya dudo si fuese el cable.)

Al igual que a vosotros me llegó el correo con los pasos a seguir para la devolución. Pasaron dos semanas y no recibía el ticket de seguimiento, por lo que volví a reclamar y me anularon la devolución -sin yo pedirlo ni hacer yo nada- y volvieron a empezar de cero. Eso me mosqueó, ya que la unica explicación que me dieron es que el sistema lo había anulado automáticamente. Con esto ganaron un mes, con lo que yo me imagino que es que no tenían en stock. :-(

El dia 3 de diciembre recibí el aviso del seguimiento del paquete y el pasado martes recibí el paquete.

Cuando abro el paquete me encuentro con el mismo problema que vosotros.. cajita blanca con el terminal sólo, en el mail de devolución te indican claramente que debes devolverlo todo. Así que me volví a poner en contacto vía email con google y me indicaron que sólo devolviese únicamente el terminal.

No envié el terminal antes de recibir el otro ni de probarlo, ya que no me fiaba. Además el chico que me atendió me dijo que lo devolviese cuando tuviese el otro en mi mano.

Por si acaso hice fotos a todo y se las pasé para que viesen exacatmente el estado del paquete que había recibido. El viernes pasado, tras probar el terminal devolví el terminal por UPS.

La verdad, es que pensaba que era la única que me había pasado, pero por lo que veo es un problema generalizado. La salida del Nexus 5 creo que nos ha dejado a los compradores de Nexus 4 en el aire.

Yo he intentado que todo lo que he hido haciendo quedase reflejado por escrito en el correo, pero ahora me queda el siguiente paso el de la comprobación del terminal y la devolución del dinero retenido.

Un saludo y espero que mi experiencia os sirva.

joscasjim1 · #**118** 16/12/13, 09:43:28

Cita: Originalmente Escrito por sanmi69

Los accesorios no pesan 1.8 kg mas que el móvil

Ya claro, pero los accesorios junto con el móvil en su caja original pesan más de 200 gramos. Por eso me baso en que me traen el móvil en una caja cutre fijo

.

joscasjim1 · #**119** 16/12/13, 09:46:50

Por cierto, ¿no existe un foro de quejas oficial en los groups de Google, por ejemplo?. Supongo que no sólo pasará con los reemplazos en España.

mcroy · #**120** 16/12/13, 10:13:13

Cita: Originalmente Escrito por dizinho

Yo abrí el mio, para ver si los detectores de humedad estaban bien, y efectivamente lo estaban.
Con mucho cuidado y viendo bien el vídeo de ifixit, se hace bien. El único problema es la zona de la ranura de la sim y luego las dos pestañas que están pasando el botón power (este es el más dificil) y el de volumen.
Y cerrarlo fácil.
Si eres mañoso no tengas miedo, despacito despacito y se consigue

Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Es muy facil de desmontar... usad una pua no un destornillador para abrir las pestañas y quitar la bandeja de la SIM

Para retirar la placa, empuja desde el hueco de la sim ahcia arriba

Gracias compis, no creo que tenga que hacer tanto siquiera!!
Es quitar la tapa trasera, desatornillar los dos tornillos de la bateria, desconectar y conectar!

Gracias de parte de:
dizinho

Gracias de parte de:
mcroy