|
||
|
#62
|
||||
|
||||
|
Eso con el tiempo se va, el mío original le pasaba eso comparado con el de un amigo que se veía como el tuyo de la izquierda
|
|
#63
|
||||
|
||||
|
Ya me han dado la resolución, efectivamente me han dicho que me lo enviaron sin cargador por lo que tengo que enviar mi móvil y el cargador y google me va a reembolsar 20€ para que me pueda comprar yo uno
|
|
#64
|
||||
|
||||
|
Sabéis cuantos dias tengo para mandarles el móvil desde q recibo el de ellos? Es que no vienen a buscarlo en la central dnd lo deje...y creo q eran 5 días .Alguien me lo confirma?
|
|
#65
|
||||
|
||||
|
Buenas sabéis cuanto tiempo hay para enviar el móvil roto una vez tengamos el de reemplazo?
|
|
#66
|
||||
|
||||
|
A mí me han dicho 10 Confírmame si es así para cagarme en ellos ![]()
|
|
#67
|
||||
|
||||
|
Te copio el mensaje de ellos:
Buenos días xxxxx, Gracias por haber contactado con el equipo de Google Play. En relación a tu incidencia, te informo que acabo de recibir la resolución de tu caso por parte de nuestros especialistas. En concreto, han decidido que se va a reembolsar en tu cuenta un importe de 19.99 € para que puedas adquirir un cargador para tu dispositivo en cualquier tienda o grandes almacenes, ya que en Google Play no volverá a salir a la venta. Dicho importe se ingresará en tu cuenta a lo largo del día de hoy. Por otro lado, deberás devolver tu dispositivo original lo antes posible junto con el cargador defectuoso, empaquetado con las etiquetas que recibiste y del modo que se indicaba en el mismo correo electrónico. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia. Si tienes alguna duda al respecto o necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente. Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello. Saludos, Xxxx El equipo de Google Play Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047 |
|
#69
|
||||
|
||||
|
Me suena que costaba 19 el cargador y 15 el cable
|
|
#70
|
||||
|
||||
|
Google= Manolo y Benito de telefonía Móvil..
__________________
|
|
#71
|
||||
|
||||
|
Que chapuzas! si el cargado del N5 es el mismo que el del N4! que os manden uno!
O que os regalen el cargador inalámbrico por las molestias... jaja Última edición por luzifers Día 06/12/13 a las 11:05:54. |
|
#72
|
||||
|
||||
|
Yo con lo de que me han devuelto 20€ (que aún no me han ingresado) y me han dicho que me lo ingresarán de hoy al martes más lo que tarde en hacerse efectivo, ya me doy por satisfecho después de lo que ha pasado, ya que por 20 euros en cualquier tienda me compro uno decente
|
|
#73
|
||||
|
||||
__________________
|
|
#78
|
||||
|
||||
|
Luego realmente si no tienes uno al lado con el que comparar ni lo notas
|
|
#79
|
||||
|
||||
|
Yo con lo de que me han devuelto 20€ (que aún no me han ingresado) y me han dicho que me lo ingresarán de hoy al martes más lo que tarde en hacerse efectivo, ya me doy por satisfecho después de lo que ha pasado, ya que por 20 euros en cualquier tienda me compro uno decente
![]() |
|
|