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#1963
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Una pregunta eliot que no tengo del todo claro el tema de la garantia.
Dices que LG valencia os ha confirmado que la garantia es de 2 años por ser el modelo europeo el D802. Pero por esta razon, el terminal de DWI tambien tendria 2 años de garantia, ya que es el mismo modelo. Desconozco como funciona el servicio de garantia, ya que nunca lo he utilizado, pero si tengo problemas y envio a LG no de valencia, ¿que garantias tengo de que reparen el terminal? Saludos y gracias. ![]() Otro caso es que la tienda cierre y el que tiene que mandarlo a Alemania/Taiwan/Donde sea eres tú, comprador,pues Lg España,como a mi me han afirmado en Atencion al Cliente,no tiene por que hacerse cargo de terminales comprados fuera de los canales de distribucion "habituales". Asi está el tema. |
| Gracias de parte de: | ||
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#1964
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Tal y como esta la ley de garantias en España,la tienda es la que te tramita la garantia,esto es,a ti mas o menos te importa poco donde haya comprado la tienda el producto,como si lo tienen que mandar a Taiwan,es problema de la tienda....
Otro caso es que la tienda cierre y el que tiene que mandarlo a Alemania/Taiwan/Donde sea eres tú, comprador,pues Lg España,como a mi me han afirmado en Atencion al Cliente,no tiene por que hacerse cargo de terminales comprados fuera de los canales de distribucion "habituales". Asi está el tema. ![]() Gracias. |
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#1965
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Buenas a todos. Eliot una pregunta te quiero hacer. Puedo yo enviar la agencia con la que trabajamos en mi curro, así me saldría el porte por la patillaaaaa????
![]() La agencia es Nacex. Bueno, espero que me digáis algo. En la forma de pago, si hago transferencia y os mando el justificante por email, saldría el móvil el mismo día o tendría que esperarme a que te ingresaran la transferencia. Un saludo y ánimo que ya queda menos. Y no os pongáis nerviosossssss |
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#1966
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Si el terminal falla,has de enviarlo a la tienda. Podria probarse e intentar enviarlo a cualquier SAT de España,pero al ver el numero de serie...no se que sucederia.Oye,a lo mejor,en un gesto de magnanimidad,cuela. A mi en Atencion al Cliente me han dicho que si la tienda falla y,llegado el caso,"podria estudiarse" el hacerse cargo Lg España,vamos,que me suena a que NO. Cosa que veo normal,por qué Lg España ha de afrontar facturas/gastos de terminales alemanes?No lo veria normal. Aunque ambos comparten empresa matriz,tienen cuentas separadas,por simplificar el tema. Eso si,hay marcas como ,en informatica por ejemplo,Asus o Toshiba con garantia mundial.Si te traes un Asus de Nueva York estas cubierto por su garantia mundial...ahi es nada. Última edición por shackleton74 Día 04/12/13 a las 10:25:51. Razón: fallo tecnico |
| Gracias de parte de: | ||
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#1967
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Hola!!!
En caso de de no llegar a los 150 terminales, ¿Cual sería el precio?. Disculpar pero estoy en la ofi y no puedo leer todos los correos detenidamente, cual es el importe de los gastos de envío?. Gracias!!!!! |
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#1969
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Bien, ya estoy apuntado. Al final lo cojo negro de 32Gb y no blanco por el tema de los marcos.
Pensaba que bajaría un poco mas de 5€ pero igualmente no confiaba que bajara mas de 10/15€. Para mi es un gran precio y sinó a donde se consigue lo mismo (32Gb, 2 años garantía, libre) a mejor precio? Felicidades a eliot_11, ttonix, Boehring por toda la faena que les está trayendo está conjunta
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#1970
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Y lo de los 150 terminales, creo que han comentado que si llegamos a 100, los otros 50 los comprarán para la tienda, con lo que es como si llegáramos a 150 ![]() ![]() En resumen creo que vamos ya por 92, o sea que faltarían 8 para llegar al precio estípulado en la primera página... ![]()
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| Gracias de parte de: | ||
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#1973
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Eliot una pregunta, cuando se llegue a los 100 terminales en la lista podriais ir pidiendolos para agilizar el tema no? Perdon por ser cansino pero entiende q el ansia viva nos come jajajaja
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¡¡¡ Agradecer que es gratis !!!
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#1974
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Ese tema nosotros ya lo tenemos mas que hablado, no os preocupeis
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| Gracias de parte de: | ||
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#1975
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Bueno, pues he apuntado dos más, uno negro y uno blanco. En el documento ponía que hay 92 pedidos individuales y 6 dobles, así que supongo que estamos en 98, ¿verdad?
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#1976
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94 veo yo, ya queda menos
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#1977
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Otro que se suma!!! Negro de 32gb
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#1978
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¡¡¡ Agradecer que es gratis !!!
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#1980
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Una pregunta eliot que no tengo del todo claro el tema de la garantia.
Dices que LG valencia os ha confirmado que la garantia es de 2 años por ser el modelo europeo el D802. Pero por esta razon, el terminal de DWI tambien tendria 2 años de garantia, ya que es el mismo modelo. Desconozco como funciona el servicio de garantia, ya que nunca lo he utilizado, pero si tengo problemas y envio a LG no de valencia, ¿que garantias tengo de que reparen el terminal? Saludos y gracias. ![]() Eso mismo pregunté yo hace unas páginas atrás: ...
- Garantía: Según tengo entendido LG España sólo se hace cargo de aquellos terminales que en su código de producto tienen las letras ES. Los terminales de la conjunta son alemanes por lo que no tendrán dichas letras. En caso de problema con el teléfono, lo mejor y más cómodo es que uno pueda llevarlo a un Servicio Oficial de LG España de su ciudad. ¿Va a ser esto posible? ¿Qué ocurre si el SAT dice que no es español y no entra en garantía? ¿Se va a proporcionar una garantía o confirmación por escrito de que se puede proceder como he descrito? eliot_11 has indicado en un mensaje anterior que "nuestro sat se confianza de valencia nos ha insistido eb que cualquier d802 europeo los reparan". ¿Ese sat de confianza es Servicio Técnico Oficial de LG España o es un sat independiente que sabe reparar LG? ... ![]() Esta claro que si lleva un fallo gordo, se tratará la mejor solución, nadie va a estar un mes esperando, ni que esto fuese china.. pero tampoco somos google, ni el corte ingles, las cosas como son
El sat se valencia es un sat oficial donde tenemos gente de confianza ... ![]() Otra cosa es el acuerdo que pueda tener MasQmovil con un SAT Oficial concreto de Valencia y lo arreglen sin coste para el usuario (si el coste es para LG España, o para la tienda, ya no lo sé). En este caso el coste para el usuario sería el de enviar a y recibir de la tienda el teléfono. Es posible que hasta resultase más económico pagar uno la reparación. Por otro lado, una sugerencia. Indicar en el primer post el día último en que la gente se puede apuntar. Lo he estado leyendo y no he visto que lo ponga. Si sí lo pone, por favor, disculpadme. |