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| Nexus 4 Todo sobre el nuevo smartphone de Google |
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Herramientas |
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#21
06/10/13, 11:59:54
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Ignora lo que te dicen, llama de nuevo a Google, y les dices que el móvil te hace reinicios esporádicos.. ya verás qué rápido te lo cambian
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#22
06/10/13, 12:04:41
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 Cita: Originalmente Escrito por David_Vaz
Ignora lo que te dicen, llama de nuevo a Google, y les dices que el móvil te hace reinicios esporádicos.. ya verás qué rápido te lo cambian
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#23
06/10/13, 12:34:51
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Por eso mismo!! No digas nada, como si nunca le hubiese pasado nada, simplemente diles que se te reinicia varias veces al día y que quieres pedir reemplazo
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#24
06/10/13, 12:37:53
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Cita: Originalmente Escrito por David_Vaz
Por eso mismo!! No digas nada, como si nunca le hubiese pasado nada, simplemente diles que se te reinicia varias veces al día y que quieres pedir reemplazo
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#25
06/10/13, 17:07:33
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Comprendo perfectamente lo que te pasa, y todo mi apoyo para que consigas solucionar tu problema ;) esto va dirigido a las opiniones que se leen por aquí.
¿Me podéis decir una marca de teléfonos que actualmente venda smartphones, a la que le lleves uno con la trasera rota, quieras tramitar la reparación de la pantalla, y no te pongan pegas?. Me interesa mucho saberlo, cuando me digáis cual lo hace sin poner pegas, la compro ipsofacto. Última edición por inf02214 Día 06/10/13 a las 17:22:43.
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#26
06/10/13, 20:35:06
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Cita: Originalmente Escrito por inf02214
Comprendo perfectamente lo que te pasa, y todo mi apoyo para que consigas solucionar tu problema ;) esto va dirigido a las opiniones que se leen por aquí.
¿Me podéis decir una marca de teléfonos que actualmente venda smartphones, a la que le lleves uno con la trasera rota, quieras tramitar la reparación de la pantalla, y no te pongan pegas?. Me interesa mucho saberlo, cuando me digáis cual lo hace sin poner pegas, la compro ipsofacto. Que conste que no estoy a favor del timo, pero tambien OS digo que algunas veces se aprovechan y no se deja tramitar una garantía por un florecido que no tuvo nada que ver y nos tenemos que callar porque no se puede demostrar.
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#27
06/10/13, 23:25:18
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El problema es los politicos que permiten que nos toquen los huevos.... a las marcas.
Respecto a la perdida de sensibilidad o reparación yo te puedo hacer presupuesto si google se te limpia las manos si te insteresa manda un mp.
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٩(●̮̮̃•̃)۶٩(-̮̮̃-̃)۶٩(͡๏̯͡๏)۶٩(-̮̮̃•̃)۶٩(×̯×)۶
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#28
07/10/13, 00:20:45
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Cita: Originalmente Escrito por siyei
No se puede, ya tienen mis datos.
y también tienen mis datos 
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#29
07/10/13, 01:59:18
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No me he enterado bien...
¿Ya has arreglado la parte trasera por medio de un servicio oficial de lg y aun así te dicen que ya no tiene garantía? Yo puedo entender que se laven las manos al principio pero si ya has arreglado la trasera entiendo que ahora te deben tramitar tu garantía. Saludos!
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#30
07/10/13, 08:02:26
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La verdad es que es una verguenza. A mí me ha ocurrido más o menos lo mismo, tenía un fallo de luz en la pantalla de fábrica y mientras estaba pensando cuando mandarlo a google para el reemplazo, estalló la parte trasera a la altura del altavoz (un defecto del telefono a todas luces) sin caerse, sin darle ningún golpe.
Y ahora me lo he tenido que comer con patatas con el fallo de la pantalla.
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#31
07/10/13, 19:40:37
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Tambien os teneis que poner en el lugar de Google...
Te llega un tio, con la parte trasera rota, y te dice que no funciona el tactil.... Pues por mucho que asegures que son cosas independientes, asi de primeras, a ver quien se lo cree. De todas formas, si estas totalmente seguro, haz un peritaje del movil por un profesional y enseñales los resultados. Estaran obligados a reparar el movil y pagarte el peritaje
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#32
07/10/13, 20:06:26
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Cita: Originalmente Escrito por blackeggs
Esto lo hacen todas las companias. Si el terminal tiene signos de mal uso, ej una caida un rooteo cualquier cosa, la garantía queda invalidada . Esto en todas las marcas. Es completamente legal. Lo del rooteo seria lo único que se les podría discutir por que cambiaron la ley en europa. Pero si el móvil tiene una caida olvidate de la garantía.
Además lógico. Hay mucho usuario "listo" que trata de colarles cualquier cosa. Son peores los usuarios que las marcas. Luego pasa que pagan justos por pecadores, eso sí. Pero los ST están hartos de los usuarios "listos" y lo hacen así.
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Firma_comprimida.zip
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#33
08/10/13, 18:43:55
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"Tras haber consultado tu petición con nuestros especialistas, lamento comunicarte que no podemos ejecutar la garantía en este caso debido a que ahora la garantía de tu dispositivo consta con el fabricante LG.
La garantía de Google no cubre los casos cuando el dispositivo no se encuentra en perfectas condiciones o ha sido reparado previamente. En estas circunstancias sólo podemos remitirte al fabricante para solicitar una reparación." He hablado con LG, se lo envío y una vez que lo vean a ver qué me cuentan.
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#34
18/10/13, 12:15:39
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He contactado con LG y me dicen que lo han arreglado sin coste y que ya lo enviaron el día 15, bieeeeeeeeeeen!
Llamo a ASM (empresa de ttes) y me dicen que no tienen nada para mi, bueno, supongo que lo habrán enviado por otra empresa, llamo a LG y me dicen que el envío es por ASM, les digo que me den el tracking para saber donde para el móvil, me dicen que no lo encuentra en ese momento y que me llamarán para darme información. Como están tardando en llamarme desde LG, llamo de nuevo a ASM, esta vez a la delegación local y me dicen seguro que no tienen nada para mí. TEngo la negra con el móvil, no sé si pueden pasarme más cosas, bueno, espero que por lo menos cuando llegue, si llega, esté realmente arreglado.
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#35
18/10/13, 15:57:49
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Cita: Originalmente Escrito por siyei
He contactado con LG y me dicen que lo han arreglado sin coste y que ya lo enviaron el día 15, bieeeeeeeeeeen!
Llamo a ASM (empresa de ttes) y me dicen que no tienen nada para mi, bueno, supongo que lo habrán enviado por otra empresa, llamo a LG y me dicen que el envío es por ASM, les digo que me den el tracking para saber donde para el móvil, me dicen que no lo encuentra en ese momento y que me llamarán para darme información. Como están tardando en llamarme desde LG, llamo de nuevo a ASM, esta vez a la delegación local y me dicen seguro que no tienen nada para mí. TEngo la negra con el móvil, no sé si pueden pasarme más cosas, bueno, espero que por lo menos cuando llegue, si llega, esté realmente arreglado. Saludos!
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#37
23/10/13, 10:49:49
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Bueeeeeeeno, por fin parece que se soluciona el tema, ayer me llamaron para indicarme el tracking del envío con lo que hoy ya lo tendré en casa.
Tras toda la odisea por la que he pasado, LG ha cumplido, bien por ellos.
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#38
23/10/13, 14:04:27
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Cita: Originalmente Escrito por siyei
Bueeeeeeeno, por fin parece que se soluciona el tema, ayer me llamaron para indicarme el tracking del envío con lo que hoy ya lo tendré en casa.
Tras toda la odisea por la que he pasado, LG ha cumplido, bien por ellos.   - - - - - Es broma, esperemos que esté funcionando al 100%!!
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#39
23/10/13, 16:42:38
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Cita: Originalmente Escrito por David_Vaz
Ahora, lo abrirás y te llevarás la sorpresa... no estará arreglado
- - - - - Es broma, esperemos que esté funcionando al 100%!!  Me acaba de llegar, han cambiado la pantalla y funciona perfecto. Menos mal que al final el culebrón se ha resuelto bien.
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