[ CONSULTA ] mancha pantalla

indio78 · #1 17/09/13, 01:09:11

Hola, a ver si alguien puede orientarme al Movil de mi mujer le ha salido una mancha en la pantalla, es como cuando pasas el dedo que se queda la huella, pero no se quita...le he dado con alcohol y demás cosas y nada sigue ahí..que puede ser? Me lo cubrirá la garantía? Adjunto fotos..

indio78 · #2 17/09/13, 15:09:42

Nadie me orienta?

Ricardose · #3 17/09/13, 16:30:10

Se han dado otros casos, tendrías que preguntar al proveedor que te lo vendió y asegurarte de que lo cubre, en teoría sí debería cubrir la garantía.

Saludos!

indio78 · #4 17/09/13, 17:54:32

Cita: Originalmente Escrito por Ricardose

Se han dado otros casos, tendrías que preguntar al proveedor que te lo vendió y asegurarte de que lo cubre, en teoría sí debería cubrir la garantía.

Saludos!

Ok, pero no se sabe a que es debido no?

Ricardose · #5 17/09/13, 19:04:24

La causa no lo sé, o al menos en los otros post no las he visto.
Saludos!

franciz · #6 18/09/13, 18:12:34

NUNCA limpies con alcohol la pantalla, el alcohol puede dejar manchas, a un amigo le paso con la notebook. Puede haber sido por eso...
Lo raro es que el UMI tiene el gorilla glass que lo protege, si la mancha esta en el medio de la pantalla es una falla de la misma, si paso en una esquina, es probable que se te haya metido liquido. Habria que ver que tipo de mancha es, si una descoloracion u otra cosa. Postea una foto que por ahi nos damos cuenta.

Recomendacion: siempre limpien las pantallas con un trapo apenas húmedo con agua o con los liquidos especiales que venden.

jpereyra84 · #7 19/09/13, 09:56:29

si aun tiene la garantía contacta con tu proveedor que debe ser un fallo del dispositivo.

indio78 · #8 18/10/13, 18:21:21

mandado al servicio tecnico, a ver que dicen...es como la huella de un dedo...en fin a esperar..