Problema en el sensor de algunos HTC One. Ruido rojo, violeta o azul. AYUDANOS CON UN VOTO EN MENÉAME!

[ivancpa]

Vaya tela.. pues a saber. El sensor de la camara o es que se va jodiendo con el tiempo o como? Porque yo tengo ahora un HTC negro que le pasa si lo dejas puesto casi 1 minuto, sale unos puntos azules y de repente se vuelven rosa-morado, pero no toda la pantalla si no por partes.. Y ya tuve 2 htc platas que les hice la prueba y les pasaba lo mismo, pero nada de de noche ponerse lila-rosa-morado

[Dani_nec]

 Cita: Originalmente Escrito por ivancpa

Vaya tela.. pues a saber. El sensor de la camara o es que se va jodiendo con el tiempo o como? Porque yo tengo ahora un HTC negro que le pasa si lo dejas puesto casi 1 minuto, sale unos puntos azules y de repente se vuelven rosa-morado, pero no toda la pantalla si no por partes.. Y ya tuve 2 htc platas que les hice la prueba y les pasaba lo mismo, pero nada de de noche ponerse lila-rosa-morado

Yo estoy cada día más seguro que esto no va a tener solución... Loa sensores se joden con el uso y cualquier one va a ir cayendo con el uso. Por eso les pasa a todos unos más tarde más temprano.

O HTC da una solución o la veo cambiando teléfonos cada 3 meses

[ivancpa]

Madre mia, que culpa tendra HTC de que ellos mismos se curran un buen telefono, y ahora le salga con fallitos que ademas la camara es de otro fabricante..

[bluetomato]

 Cita: Originalmente Escrito por ivancpa

Madre mia, que culpa tendra HTC de que ellos mismos se curran un buen telefono, y ahora le salga con fallitos que ademas la camara es de otro fabricante..

Culpa toda. Tú le reclamas a ellos y ellos a su proveedor de componentes. Esto funciona así.

[EPO666]

No sera nuestra la culpa que lo unico que hicimos es pagar religiosamente.

[EPO666]

A mi me dijero que pronto sacan una actualizacion especifica solo para la camara que arregla ese fallo asegurado 100 por 100

[EPO666]

Es que si no la viera tan segura nose lo mandaba al sat y me daban uno nuevo precintado y con garantia. Fue lo que me dijo ahora......

[loperano_19]

la culpa nuestra desde luego!! que nos han servido una mierda con bandeja de plata, lo que no deja de ser eso, mierda!

[loperano_19]

si os fijais en facebook lo bien que lo tienenn aprendido para que no corra la alarma... son casos aislados, casos puntuales, un ligero tono morado, vamos menuda verguenza!! y la gente no se queja lo que tendria que kejarse!! dijo que todos esos directivos tienen un htc one libre del problema!!

[daviso]

En el primer One tenia el problema que era desesperante para hacer fotos de noche como se puede ver en la primera foto (es con flash, sino seria todo rosa). En el actual que lo tengo de dos semanas no me pasa de momento.

(Click para mostrar/ocultar)

[One77]

Hay una cosa que no entiendo. Si decís que hay gente que lo ha enviado y ha sido reparado/cambiado por otro, quiere decir que SABEN como solucionarlo, no?? Si lo reparan es porque saben donde esta el fallo

Yo estoy ahora mismo que no se que hacer, si llamar para que me lo reparen (he leído por aquí que no llega a los 15 dias, no?, o me espero a una milagrosa actu...

[rajehi]

Tenemos 2 años de garantía, yo creo que deberíamos esperar y ser un poco pacientes ya que aunque joda tener ese fallo ahí, si de seguro lo solucionan mas adelante, por lo menos de momento podemos hacer fotos con luz o con flash de noche y salen bien

[jordiuab]

Hola chicos. Yo tengo el problema y he llamado a atencion al cliente y me han atendido muy bien la verdad. Esperaré a la actualización a ver que tal. Aunque a mi lo que más me jode no es el rojo, que también, sino la imposibilidad de enfocar que tiene la cámara... Confío en que lo solucionarán HTC

[trevice33]

 Cita: Originalmente Escrito por loperano_19

te lo dieron o te inxastes a enviarlo hasta que te han dado uno nuevo?

Dos envíos al SAT

[trevice33]

 Cita: Originalmente Escrito por davidfml

¿Y dónde podemos verlo? ¿En la caja?

Si hay una etiqueta q pone donde se hizo

[trevice33]

Ahí se ve

[cocori002]

El mío es made in taiwan y tiene el granulado rojo en las fotos oscuras.

[ferchand]

Pues nada amigos vean ustedes mismos.

Pues nada despues de miles de reportes y mas de cien llamadas al SAT de Bogota Colombia miren lo que me responden pues como ya les he contado NUNCA o casi NUNCA ENFOCA SOLO CUANDO LE DA LA GANA.

Me respondieron hoy un correo y vean lo que escriben. COMO PARA VOLVER ADQUIRIR UN HTC.

Hola Fernando Enciso,

Teniendo en cuenta que no fue posible reparar su equipo en Estados Unidos, podemos ofrecerle un exclusivo servicio de reparación en Latinoamérica. Usted debe asumir todos los costos a los que haya lugar durante este proceso de reparación. Para darle continuidad a este proceso, debemos comenzar explicándole los términos y condiciones que usted debe aceptar para continuar con el mismo. Los términos y condiciones asociados a este proceso son los siguientes:

1- El proceso y costos de envío deben ser asumidos por usted. Es decir, usted es responsable de enviar el teléfono a nuestro centro de servicio en Bogotá, Colombia y de pagar el envío de regreso desde el centro de servicio. También podemos pasar a recoger su equipo, este servicio tendrá un costo de $8.000 en Bogotá (ida y vuelta) y $16.000 a nivel nacional (ida y vuelta).
2- El servicio de reparación global no asume los costos de diagnóstico, mano de obra, repuestos y envíos. Por tal razón usted deberá asumir todos los costos a los que haya lugar. El diagnóstico tiene un costo de $9.17 USD.
3- La cotización con el valor total de la reparación se le hará llegar vía correo electrónico una vez su equipo haya sido diagnosticado.
4- Si usted está de acuerdo con los costos, se le enviará la información con los detalles para realizar el pago. Si usted prefiere que su equipo no sea reparado, se le enviará los detalles para realizar el pago del diagnóstico y del envío de regreso hacia su domicilio. Esto será requisito indispensable para retornar el equipo hacia su domicilio.
5- El medio de pago se realizará mediante depósito bancario el cual podrá hacer desde su banco local.
6- El proceso de reparación, desde el momento que se recibe confirmación del pago de la reparación, tardará un máximo de cinco días hábiles (esto sin incluir el tiempo que demora el envío de regreso).
7- Una vez finalizado el proceso de reparación, usted puede recibir su teléfono reparado o un teléfono nuevo o remanufacturado (como nuevo); o si su teléfono es obsoleto, podrá recibir un modelo distinto de la misma gama nuevo o remanufacturado (como nuevo).
8- HTC ni sus proveedores autorizados se harán responsables por un teléfono cuyos cargos de transporte o envío no se paguen luego de 30 días calendario de contactar a un cliente para tal fin.

Si usted acepta los términos y condiciones anteriormente descritos, por favor responda a este correo con la aprobación de los mismos e indicándonos la siguiente información:

- Nombre Completo:
- Número de documento de identificación:
- Teléfono:
Código de País:
Código de Área:
Número Fijo:
Número Móvil:
- Dirección correspondencia:
- País / Ciudad:

Con esta aprobación, nosotros procederemos a enviarles las instrucciones para enviar su teléfono a reparación. Si usted desea que recojamos su equipo por favor indíquenos:

-Nombre completo persona que entregará y recibirá el equipo:
-No C.C. de quien entregará y recibirá el equipo:
-Número celular:
-Teléfono fijo:
-Dirección en la que se realizará entrega y recogida:
-Ciudad:
-Horario de recolección: (¿Mañana? ¿Tarde? ¿Horario de Oficina?)

El proceso de recolección y entrega depende del itinerario diario, por tal razón no podemos indicarle una hora exacta para la recolección del mismo, por favor indíquenos si el equipo puede ser recogido en las horas de la mañana, horas de la tarde o en horario de oficina.


Si la respuesta recibida fue satisfactoria, por favor dé clic aquí para completar esto.

Para enviar una respuesta a este mensaje, por favor dé clic aquí.

Sinceramente,

Diego

HTC

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Ustedes que opinan.

[Lodoss]

He instalado la última rom filtrada de Taiwán que supuestamente arregla el fallo de la cámara junto con el nuevo firmware y sigo teniendo el problema...en mi caso no me ha solucionado nada, como ya me esperaba...muy decepcionado con HTC

[egt17baa]

 Cita: Originalmente Escrito por ferchand

Pues nada amigos vean ustedes mismos.

Pues nada despues de miles de reportes y mas de cien llamadas al SAT de Bogota Colombia miren lo que me responden pues como ya les he contado NUNCA o casi NUNCA ENFOCA SOLO CUANDO LE DA LA GANA.

Me respondieron hoy un correo y vean lo que escriben. COMO PARA VOLVER ADQUIRIR UN HTC.

Hola Fernando Enciso,

Teniendo en cuenta que no fue posible reparar su equipo en Estados Unidos, podemos ofrecerle un exclusivo servicio de reparación en Latinoamérica. Usted debe asumir todos los costos a los que haya lugar durante este proceso de reparación. Para darle continuidad a este proceso, debemos comenzar explicándole los términos y condiciones que usted debe aceptar para continuar con el mismo. Los términos y condiciones asociados a este proceso son los siguientes:

1- El proceso y costos de envío deben ser asumidos por usted. Es decir, usted es responsable de enviar el teléfono a nuestro centro de servicio en Bogotá, Colombia y de pagar el envío de regreso desde el centro de servicio. También podemos pasar a recoger su equipo, este servicio tendrá un costo de $8.000 en Bogotá (ida y vuelta) y $16.000 a nivel nacional (ida y vuelta).
2- El servicio de reparación global no asume los costos de diagnóstico, mano de obra, repuestos y envíos. Por tal razón usted deberá asumir todos los costos a los que haya lugar. El diagnóstico tiene un costo de $9.17 USD.
3- La cotización con el valor total de la reparación se le hará llegar vía correo electrónico una vez su equipo haya sido diagnosticado.
4- Si usted está de acuerdo con los costos, se le enviará la información con los detalles para realizar el pago. Si usted prefiere que su equipo no sea reparado, se le enviará los detalles para realizar el pago del diagnóstico y del envío de regreso hacia su domicilio. Esto será requisito indispensable para retornar el equipo hacia su domicilio.
5- El medio de pago se realizará mediante depósito bancario el cual podrá hacer desde su banco local.
6- El proceso de reparación, desde el momento que se recibe confirmación del pago de la reparación, tardará un máximo de cinco días hábiles (esto sin incluir el tiempo que demora el envío de regreso).
7- Una vez finalizado el proceso de reparación, usted puede recibir su teléfono reparado o un teléfono nuevo o remanufacturado (como nuevo); o si su teléfono es obsoleto, podrá recibir un modelo distinto de la misma gama nuevo o remanufacturado (como nuevo).
8- HTC ni sus proveedores autorizados se harán responsables por un teléfono cuyos cargos de transporte o envío no se paguen luego de 30 días calendario de contactar a un cliente para tal fin.

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- País / Ciudad:

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-No C.C. de quien entregará y recibirá el equipo:
-Número celular:
-Teléfono fijo:
-Dirección en la que se realizará entrega y recogida:
-Ciudad:
-Horario de recolección: (¿Mañana? ¿Tarde? ¿Horario de Oficina?)

El proceso de recolección y entrega depende del itinerario diario, por tal razón no podemos indicarle una hora exacta para la recolección del mismo, por favor indíquenos si el equipo puede ser recogido en las horas de la mañana, horas de la tarde o en horario de oficina.


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Sinceramente,

Diego

HTC

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Ustedes que opinan.

Que es una vergüenza ... Enserio no existe la ley de garantías en Latinoamérica? Y a veces aquí en Europa nos quejamos... Madre de dios que robó te intentan colar... Encima que te has gastado un dineral en el móvil, te viene con fallos y cuando le envias a que lo reparen en garantía te dicen que como no lo han podido reparar en USA, tienes que pagar un dineral por la reparación y gastos de envío y devolución ... Que vergüenza ...