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#1841
10/09/13, 13:08:05
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 Cita: Originalmente Escrito por Kirebe
Ok, a niveles superiores... podemos mandar a la Botella a ver si nos ayuda XD (perdón, es otro tema que me tiene frita)
Estimado equipo directivo de Google, Me presento como portavoz del grupo de afectados de España con respecto a los envíos del Nexus 4 del día 28/08/2013. Tras la falta de organización existente en su empresa y la escasa información al usuario con respecto al tema que nos afecta nos vemos en la obligación de escalar esta información a los puntos más altos en la jerarquía de Google. Exigimos que, por favor y ante la imposibilidad de hacer un seguimiento correcto a nuestros pedidos, nos remitan una respuesta clara y concisa de qué ha pasado con nuestros terminales móviles adquiridos el día 28 y que se depuren las responsabilidades necesarias para que esto no vuelva a suceder en un futuro. Así mismo, exigimos daños y prejuicios. ¿Y algo así?  Yo añadiría que son pedidos supuestamente ya enviados y cobrados pero que el transportista, UPS en este caso, afirma no haber recogido nunca.
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#1842
10/09/13, 13:08:41
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Otro más
Saludos. Soy poseedor de un magnífico y moderno Ghost Tracking de última generación con NFC y LTE. Perfil típico, además: compra el 28 y tracking espectral el 31.
Llevo siguiendo este hilo desde que nació y los anteriores de HTCmania y ForoCoches, siempre desde la sombra. Hasta ahora. He de decir que soy del perfil de consumidor tranquilo (que no tonto), por lo que descarto insultos y malas maneras, pero no quejarse y decir las cosas como son. En fin, presentación hecha, ahora voy con lo nuevo.
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#1843
10/09/13, 13:09:18
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Cita: Originalmente Escrito por Edhelcuin
Donde lo has comprobado?
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#1844
10/09/13, 13:09:22
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La verdad es que todos lleváis parte de razón. Yo entiendo perfectamente que, por mucho llamar, no vamos a conseguir antes los terminales, pero hay que reconocer que llamar un día, otro, y recibir respuestas contradictorias. Que si Ups no actualiza envíos, que si nunca lo han enviado allí, que si le demos a actualizar al tracking ( manda cojones), que no disponen de información,...Esta gente son unos quitamarrones, no se puede conseguir nada, pero entiendo que se llame, porque son intermediarios entre el cliente y Google y buscamos respuestas. Los superiores, que saben qué pasa y no sueltan prenda, son los que realmente están puteando a los operadores
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#1845
10/09/13, 13:11:55
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Cita: Originalmente Escrito por iralath
Una pregunta para los que tenéis el IMEI
¿Corresponde la memoria que os sale al comprobar con la que habéis comprado?... A mi NO, compre uno de 8 y según el imei que me han mandado dice que el que tengo asignado tiene 16. Ahora si que ya no se que pensar. Ale más leña, como si no hubiese suficiente. OMG ! ¿Que pensáis? ¿Cómo sabes ese dato?
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#1846
10/09/13, 13:12:09
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Cita: Originalmente Escrito por brutush
yo no e dixo que tokes los cojones, simplemente que por mas que llamemos 4 veces al dia o mandemos 200 correos no vamos a conseguir nada, as conseguido algo hasta el momento??
solo que pasen los dias y asi estamos desde el sabado 31 que recibimos el track... Yo soy del 28 a las 12:26 y con track fantasma y ya e llamado hoy para preguntar y me han dixo lo que os decia antes, que me han abierto incidencia para poder solucinarlo lo antes posible...que os creeis, que ellos no tienen ganas de dejar de recibir llamadas todos los dias de gente que no ha recibido su nexus y que cada vez se alteran mas telefono al no tener informacion? Ellos si saben no podran decir mas por que son mandaos y mas por esto no los defiendo por que yo mismo estoy hasta la misma po**a de estar con mi LG optimus one de hace 4 años que va a tiros, pero que lo que tengo claro es que no voy a conseguir mas por llamar mas. Despues de la biblia que e puesto no os quiero condicionar ni a llamar mas ni menos solo a dar mi opinion de que visto lo visto no vamos a conseguir nada de nada... Yo tambien soy un mandado en mi empresa, pero ante un problema de esta embergadura, lo primero que hago es informar a mis superiores, y escalar, hasta el Director Gerente, para recibir información. Y desde luego no me descojono del cliente como ha hecho la de esta mañana.
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#1847
10/09/13, 13:13:11
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Cita: Originalmente Escrito por jbk
¿Cómo sabes ese dato?
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#1848
10/09/13, 13:13:17
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Cita: Originalmente Escrito por alacran1979
La verdad es que todos lleváis parte de razón. Yo entiendo perfectamente que, por mucho llamar, no vamos a conseguir antes los terminales, pero hay que reconocer que llamar un día, otro, y recibir respuestas contradictorias. Que si Ups no actualiza envíos, que si nunca lo han enviado allí, que si le demos a actualizar al tracking ( manda cojones), que no disponen de información,...Esta gente son unos quitamarrones, no se puede conseguir nada, pero entiendo que se llame, porque son intermediarios entre el cliente y Google y buscamos respuestas. Los superiores, que saben qué pasa y no sueltan prenda, son los que realmente están puteando a los operadores
a eso es a lo que me refiero que por mas llamar los que tienen idea no vamos a sacar nada de ellos...tenerlo claro, esto es cuestion de esperar todo llega al que sabe esperar
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#1849
10/09/13, 13:13:54
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Cita: Originalmente Escrito por iralath
Aquí http://www.imei.info
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#1850
10/09/13, 13:14:20
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en esa pagina para comprobar el imei tambien me pone 16gb, pero creo que es una información genérica.
En la otra (http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b...heck2.jsp?esn=) me pone: LGE960 AES8BK 303KPYR468138 20130315 GLOBAL/GLOBAL N N ¿sabeis si de ahí se puede extraer si es de 8gb o de 16gb? ¿alguien que haya pedido el de 16gb podría poner esta info para comparar? Igual eso que pone AES8BK, no se...
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#1851
10/09/13, 13:15:57
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Cita: Originalmente Escrito por Edhelcuin
Yo tambien soy un mandado en mi empresa, pero ante un problema de esta embergadura, lo primero que hago es informar a mis superiores, y escalar, hasta el Director Gerente, para recibir información. Y desde luego no me descojono del cliente como ha hecho la de esta mañana.
Hombre logicamente no es normal que se burlen de nadie ni nada y tampoco es normal lo que he leido hace unos dias de una persona que alardeaba de haber exo llorar a una teleoperadora... 
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#1852
10/09/13, 13:16:11
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Cita: Originalmente Escrito por verion_666
Yo añadiría que son pedidos supuestamente ya enviados y cobrados pero que el transportista, UPS en este caso, afirma no haber recogido nunca.
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| Gracias de parte de: | ||
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#1853
10/09/13, 13:17:09
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Cita: Originalmente Escrito por Edhelcuin
Comprobado con el mio tambien me pone 16GB... y pedi el de 8... esto comienza a ser una pelicula de humor absurdo.
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#1854
10/09/13, 13:19:12
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Cita: Originalmente Escrito por verion_666
en esa pagina para comprobar el imei tambien me pone 16gb, pero creo que es una información genérica.
En la otra (http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b...heck2.jsp?esn=) me pone: LGE960 AES8BK 303KPYR468138 20130315 GLOBAL/GLOBAL N N ¿sabeis si de ahí se puede extraer si es de 8gb o de 16gb? ¿alguien que haya pedido el de 16gb podría poner esta info para comparar? Igual eso que pone AES8BK, no se...
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#1855
10/09/13, 13:19:27
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Cita: Originalmente Escrito por Edhelcuin
Comprobado con el mio tambien me pone 16GB... y pedi el de 8... esto comienza a ser una pelicula de humor absurdo.
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#1856
10/09/13, 13:20:01
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Cita: Originalmente Escrito por brutush
yo te entiendo muy bien, creeme, trabajo en vodafone... y no sabes lo que tengo k aguantar... de todas formas si ara llega tu jefe y te dice " me la sopla lo que pasa, dale largas hasta que se pueda solucionar..." tu que haces??
Hombre logicamente no es normal que se burlen de nadie ni nada y tampoco es normal lo que he leido hace unos dias de una persona que alardeaba de haber exo llorar a una teleoperadora...
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#1857
10/09/13, 13:20:17
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Cita: Originalmente Escrito por verion_666
en esa pagina para comprobar el imei tambien me pone 16gb, pero creo que es una información genérica.
En la otra (http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b...heck2.jsp?esn=) me pone: LGE960 AES8BK 303KPYR468138 20130315 GLOBAL/GLOBAL N N ¿sabeis si de ahí se puede extraer si es de 8gb o de 16gb? ¿alguien que haya pedido el de 16gb podría poner esta info para comparar? Igual eso que pone AES8BK, no se...
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#1858
10/09/13, 13:21:05
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No estamos solos
En fin, lo dicho. Las novedades.
Tras días de investigación he encontrado más casos como los nuestros EN OTROS PAÍSES. A través de Twitter me ha contactado un alemán que me confirma que en su país hay muchos afectados por el Tracking Fantasma, TODOS del 28 y tracking el 30/31 + excusas mierdacas día tras día. Es más, me confirma que es un problema a nivel EUROPEO (de las tiendas Google Play europeas, se entiende, que tampoco son muchas, creo que Alemania, UK, Italia y Francia...). Aquí tenéis la breve conversación por Twitter: Sirve de poco saber esto, pero es importante que sepamos que no es un caso aislado de Google Play España, el truño es bastante más grande y apestoso.
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#1860
10/09/13, 13:22:55
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Cita: Originalmente Escrito por iralath
La verdad es que tienes razón, parece que ese AES8BK es significativo.
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