Problema en el sensor de algunos HTC One. Ruido rojo, violeta o azul. AYUDANOS CON UN VOTO EN MENÉAME!

rajehi · #**781** 05/09/13, 17:19:54

Cita: Originalmente Escrito por loperano_19

en xataka dicen k puede ser por el voltaje del dispositivo de la camara(sensor) que es lo que le van a bajar, el voltaje!!! k influye y crea halos de color purpura... si es asi creo k tiene solucion via software!! pero a que precio...
mi teoria puede ser k como htc pidio a otra empresa k le fabricaran los nuevos sensores mientras la otra empresa se reabastecia, esta fabrico sensores los cuales trabajan a menos voltaje! k son los k tenemos nosotros! a igual voltaje(voltaje de todos los one), este sensor tenderia a sobrecalentarse segun el tiempo con el uso de la aplicacion/camara creando los dixosos halos rojizos y a ese molesto color en pantalla

Tio a mi es poner la cámara y sobre la marcha es morado, asi que por calor no es.
Cuando pueda copio y pego mi conversación de hoy por chat con el sat

iXester · #**782** 05/09/13, 17:26:33

Dónde puedo ponerme en contacto con ellos para reclamar el problema y enviar el terminal.
si veía el problema pero no le hacía caso hasta Q vi lo de mensaje en meneame
voy a subir un video comparandolo con un galaxy s3
Una imagen vale más de mil palabras

davidfml · #**783** 05/09/13, 17:32:50

A mi ya se me está actualizando, versión 2.24.401.8 y ocupa 31,66Mb.

Ahora probaré a ver si se ha solucionado el tema.

rajehi · #**784** 05/09/13, 17:35:30

Cita: Originalmente Escrito por davidfml

A mi ya se me está actualizando, versión 2.24.401.8 y ocupa 31,66Mb.

Ahora probaré a ver si se ha solucionado el tema.

Esa no es

OxiDo91 · #**785** 05/09/13, 17:39:35

Cita: Originalmente Escrito por davidfml

A mi ya se me está actualizando, versión 2.24.401.8 y ocupa 31,66Mb.

Ahora probaré a ver si se ha solucionado el tema.

Urban Dave · #**786** 05/09/13, 17:39:43

Cita: Originalmente Escrito por davidfml

A mi ya se me está actualizando, versión 2.24.401.8 y ocupa 31,66Mb.

Ahora probaré a ver si se ha solucionado el tema.

Ya te digo yo que no. Esa actualización tiene lo menos una semana y añade soporte para el Mini+ y teclado de Google.

El problema persiste.

iXester · #**787** 05/09/13, 17:39:49

La verdd q lo quiero enviar al SAT a ver si me iluminan y tengo la suerte q me lo cambien por uno nuevo como a varios users

rajehi · #**788** 05/09/13, 17:41:46

Cita: Originalmente Escrito por iXester

La verdd q lo quiero enviar al SAT a ver si me iluminan y tengo la suerte q me lo cambien por uno nuevo como a varios users

http://www.htc.com/es/support

Elije modelo y luego abajo chat en línea

davidfml · #**789** 05/09/13, 17:42:59

Cita: Originalmente Escrito por Urban Dave

Ya te digo yo que no. Esa actualización tiene lo menos una semana y añade soporte para el Mini+ y teclado de Google.

El problema persiste.

Vaya chasco, y no me actualizó automáticamente.

OxiDo91 · #**790** 05/09/13, 17:43:56

Cita: Originalmente Escrito por iXester

La verdd q lo quiero enviar al SAT a ver si me iluminan y tengo la suerte q me lo cambien por uno nuevo como a varios users

si solo tienes lo de la camara no lo envies, dicen que sacaran actualizacion, parece dificil pero si lo arreglan pues eso que te ahorraras semanas sin movil..

y aunque no lo arreglaran yo no sé si lo mandaria porque algunos se lo han mandado igual..

iXester · #**791** 05/09/13, 17:44:29

Cita: Originalmente Escrito por rajehi

http://www.htc.com/es/support

Elije modelo y luego abajo chat en línea

Muchas Gracias

Alguien sabe si estan poniendo pegas al cambiar la ROM

loperano_19 · #**792** 05/09/13, 18:54:24

Cita: Originalmente Escrito por rajehi

Tio a mi es poner la cámara y sobre la marcha es morado, asi que por calor no es.
Cuando pueda copio y pego mi conversación de hoy por chat con el sat

has visto lo que ocurre cuando conectas algo que este a 125v a una fuente de 220v?
la calor la genera la sobrealimentacion del sensor!! solo es una hipotesis bastante buena!! k es lo k creo k le ocurre a nuestros sensores!! sino acordaros de esto, vereis

loperano_19 · #**793** 05/09/13, 18:56:52

Cita: Originalmente Escrito por iXester

Muchas Gracias

Alguien sabe si estan poniendo pegas al cambiar la ROM

si cambias la rom no hay garantia, vamos eso es de cajon

OxiDo91 · #**794** 05/09/13, 18:57:16

Cita: Originalmente Escrito por iXester

Muchas Gracias

Alguien sabe si estan poniendo pegas al cambiar la ROM

? Envíaselo con una ROM cocinada a ver que rápido tardan en pasarte presupuesto jaja

Tienes que dejarlo completamente de stock si es que se puede

loperano_19 · #**795** 05/09/13, 19:00:58

los k no hayan votado k lo hagan ya!!! es por un bien comun!!! dazle a menear!!!
http://e.meneame.net/story/problemas...otismo-htc-sat

verdipio · #**796** 05/09/13, 19:10:03

Cita: Originalmente Escrito por rajehi

Tio a mi es poner la cámara y sobre la marcha es morado, asi que por calor no es.
Cuando pueda copio y pego mi conversación de hoy por chat con el sat

Una cosa es la temperatura del terminal y la batería, y otra la del sensor. La cual no puedes saber, que yo sepa.

verdipio · #**797** 05/09/13, 19:12:21

Si os soy sincero, la teoría del exceso de voltaje en el sensor me cuadra bastante. Veremos a ver...

loperano_19 · #**798** 05/09/13, 19:46:27

todo exceso de voltaje los aparatos electronicos o electricos lo liberan en forma de calor (los voltios sobrantes)!! hacer la prueba! cojer un motorcito electrico de 1,5v y le enchufais dos pilas de 1,5v igual a 3v!! te aseguro k anda sin problemas pero se calienta super rapido!! tambien le acorta la vida al motor! por esa regla de tres si esto es asi no deberiamos usor demasiado la camara hasta la actualizacion!

maalpi · #**799** 05/09/13, 19:47:37

mi conversacion de ahora mismo

Por favor espere mientras un agente está disponible para atenderlo…
Esta el cliente numero 1 en la cola
Usted esta conectado a andres arenas.
andres arenas: Hola! En qué puedo ayudarle?
Es la primera vez que se pone en contacto con nosotros?
manuel alvarez: hola, no no es la 1º vez.
manuel alvarez: hace mas de una semana que se llevaron mi tfn movil para reparar y me gustaria saber en que estado se encuentra,pues estoy sin movil.
andres arenas: Comprendo.
andres arenas: El último registro que tenemos en el sistema, es que su terminal se encontraba en tránsito al centro de reparación.
andres arenas: Le recuerdo que el proceso de reparación dura entre 10 y 12 días, en este caso, como su terminal es un HTC One la reparación tarda un poco más, puede llegar a tardar 15 días. Una vez esté listo el terminal, se lo enviarán de regreso a través de la mensajería.
andres arenas: Si desea consultar el estado de reparación o si tiene cualquier otra consulta o duda, contáctenos por favor.
andres arenas: ¿Tiene alguna consulta más en que pueda ayudarle?
manuel alvarez: pero en transito hacia el centro de reparacion? entonces donde llego la semana pasada? osea,donde lo envie yo?
manuel alvarez: no se,me parece que 15 dias es una barbaridad,pero vaya,por lo visto no queda otra.
manuel alvarez: y supongo que querra decir habiles encima,no?
andres arenas: La mensajería lo lleva a la central y a continuación lo envían al centro de reparación. No se ha actualizado aún el historial de reparación, por esta razón aún aparece "En tránsito al centro de reparación"
andres arenas: Normalmente son 15 días naturales, en caso de tener que cambiar una pieza específica que no se encuentre disponible, podría tardar un poco más, esto sucede con el HTC One por ser el último modelo.
andres arenas: ¿Tiene alguna consulta más en que pueda ayudarle?
manuel alvarez: no,no tengo ninguna,salvo mostrar mi malestar hacia usted. me parece que para un telefono con dias,que suceda esto, HTC deberia de actuar de otra manera y cambiar el terminal directamente,pues yo como cliente,me siento mal. sin telefono,sin dinero...... y con todo en el aire.
manuel alvarez: no estamos hablando de un telefono de 2 duros,hablamos de un telefono que me va a costar un ojo de la cara,el cual en pocos dias ha fallado.
manuel alvarez: para una vez que cambio de compañia pensando en mejorar y me encuentro con este pastel.
manuel alvarez: ya lo dice el refran.....mas vale malo conocido,que bueno por conocer.
andres arenas: Comprendo su molestia Don Manuel, pero es el procedimiento. Los cambios se realizan directamente con el proveedor si el terminal está recién comprado y aún se encuentra en el plazo de garantía de compra, el cual varía dependiendo del proveedor.
manuel alvarez: 7 dias es lo unico al ser online
manuel alvarez: si no lo huibiera cambiado fijo
manuel alvarez: incluso creo que hasta de modelo,pues ahora leyendo por internet,me esta dando miedo lo que estoy leyendo del htc one
manuel alvarez: y los problemas que le estan apareciendo
andres arenas: Comprendo. Si desea saber sobre el estado de la reparación más adelante o si tiene cualquer consulta o duda, contáctenos por favor, le atenderemos con mucho gusto.
manuel alvarez: muy bien
manuel alvarez: asi lo hare,tengalo por seguro.
manuel alvarez: greacias por su atencion y un saludo.
Gracias por contactar con nosotros. Para permitir que HTC continúe mejorando el servicio le ofrecemos que complete una encuesta rápida presionando aquí

maalpi · #**800** 05/09/13, 19:48:15

en la encuesta los he puesto a parir,no.....lo siguiente.