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#5842
05/09/13, 17:11:13
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Pues otra respuesta diciendo nada:
En relación a tu caso, te aseguro que estamos trabajando arduamente para poder agilizar el proceso. Si transcurrido un plazo máximo de 7 días laborables desde que se te asignó el número de seguimiento, no has recibido tu dispositivo, por favor responde a este mensaje para poder seguir ayudándote. Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello. Un cordial saludo, XXX El equipo de Google Play Última edición por cearmonk Día 05/09/13 a las 17:14:58. 
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#5843
05/09/13, 17:12:21
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yo le he enviado ese texto y me han respondido:
Hola José,Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Google Play. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Te agradezco que me hayas enviado tu queja. Te informo que la he derivado a los especialistas. Lamentablemente no te puedo dar más información de los demás pedidos por la política de confidencialidad. Además, te agradezco de veras tu paciencia y la diligencia a la hora de contactar con nosotros para informarnos de los detalles de tu caso Lamento sinceramente esta situación y quedo a tu disposición a través de este correo electrónico.
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#5844
05/09/13, 17:13:49
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Como esto va para largo, podríamos hacer un censo de las voces más bonitas y sensuales que nos atienden en el servicio de asistencia
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| Gracias de parte de: | ||
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#5845
05/09/13, 17:14:04
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Con lo facil que es llenar una avion de nexus mandarlo a madrid y despues cada uno a su destino y lo tienes de un dia para otro. Es penoso lo que les ocurre a los compis del dia 28 animo y espero que se solucione. Google tiene que mejorar en estos temas. Y si ups se ve desbordado que se haga cargo otra empresa de transporte. Mala previson de google y ups. Y ya veremos lo del dia de la entrega por que estos no tienen horario. Todo el dia en casa asomado a la ventana sin poder hacer ningun recado. Como no hay horarios. Parece mentira que dominos pizza funciona mejor que ups y ademas si tardan te regalan la pizza. Y encima te llaman para ver si estas satisfecho con el pedido y no ha ningun problema xapo por pizza domino. Haber si aprenden otros. Y que conste que lo hago desde una critica constructtiva. Perdon por si he cometido alguna falta de ortografia. Animos que supongo que al final todos tendremos nuestro nexus. Saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#5846
05/09/13, 17:14:44
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 Cita: Originalmente Escrito por Lasnait
Esto está en torno como a 1 km del poligono industrial donde está el UPS de Benavente
   
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Nexus 5 16GB Negro
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#5847
05/09/13, 17:15:12
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Cita: Originalmente Escrito por citroensport
yo le he enviado ese texto y me han respondido:
Hola José,Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Google Play. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Te agradezco que me hayas enviado tu queja. Te informo que la he derivado a los especialistas. Lamentablemente no te puedo dar más información de los demás pedidos por la política de confidencialidad. Además, te agradezco de veras tu paciencia y la diligencia a la hora de contactar con nosotros para informarnos de los detalles de tu caso Lamento sinceramente esta situación y quedo a tu disposición a través de este correo electrónico.
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#5849
05/09/13, 17:16:13
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Over9000 hours in MSpaint
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| Los siguientes 4 usuarios han agradecido a Lasnait su comentario: | ||
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#5850
05/09/13, 17:16:30
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La "hora feliz" comienza a eso de las 20:30 no?
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#5851
05/09/13, 17:17:41
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Cita: Originalmente Escrito por imageone_10
Pues ya somos 3.
¿¿Obsolescencia programada?? El problema que tengo ahora es que tengo un HTC Desire que no va y un TRACKING FANTASMA  
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#5853
05/09/13, 17:23:10
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Cita: Originalmente Escrito por James Douglas Morrison
Con lo facil que es llenar una avion de nexus mandarlo a madrid y despues cada uno a su destino y lo tienes de un dia para otro. Es penoso lo que les ocurre a los compis del dia 28 animo y espero que se solucione. Google tiene que mejorar en estos temas. Y si ups se ve desbordado que se haga cargo otra empresa de transporte. Mala previson de google y ups. Y ya veremos lo del dia de la entrega por que estos no tienen horario. Todo el dia en casa asomado a la ventana sin poder hacer ningun recado. Como no hay horarios. Parece mentira que dominos pizza funciona mejor que ups y ademas si tardan te regalan la pizza. Y encima te llaman para ver si estas satisfecho con el pedido y no ha ningun problema xapo por pizza domino. Haber si aprenden otros. Y que conste que lo hago desde una critica constructtiva. Perdon por si he cometido alguna falta de ortografia. Animos que supongo que al final todos tendremos nuestro nexus. Saludos.
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#5854
05/09/13, 17:23:20
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Le mande un correo a UPS hace minutos y ya me han contestado. Supongo q sera igual para todos, pero el NO esta aun en nuestro poder es bien clarito. Le he reenviado esto a google para q se limpien el culo con el...
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#5855
05/09/13, 17:24:59
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Yo tengo ese mismo tracking me meto en ups y sale eso. Me contestan por correo "En relación a tu consulta, estamos trabajando en que todos los dispositivos que han experimentado retrasos puedan ser enviados lo antes posible, muchos de ellos ya están siendo enviados. En tu caso en concreto, todavía no se ha asignado un número de seguimiento y no puedo darte una información más concreta del estado, pero si que está siendo procesado y no se ha producido cancelación alguna" y la respondo que si que tengo un tracking y que lo tengo desde el dia 30 pero pasan olímpicamente. Encima te ponen lo de la encuesta que debe de ser coña ya porque no es normal.
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#5856
05/09/13, 17:25:12
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Por qué lleva tanto tiempo parado mi paquete, y el de muchos otros, en Benavente?. Lleva desde las 10.30 de esta mañana y ahí sigue sin salir.
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#5858
05/09/13, 17:27:24
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Cita: Originalmente Escrito por sepioes
Me desaconsejais pedir uno ahora mismo y esperarme al 5? Porque veo que hay muchos problemas...
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#5860
05/09/13, 17:28:37
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Cita: Originalmente Escrito por sepioes
Me desaconsejais pedir uno ahora mismo y esperarme al 5? Porque veo que hay muchos problemas...
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