Pedidos del 28 de Agosto ¿Cuando llegan?

Anaaa7 · #**2701** 03/09/13, 16:30:30

Hola a todos, yo tambien soy nueva por aquí.

Pedí mi Nexus 4 8Gb el 28 a las 12:30, llamé el sabado porque seguía pendiente y me enviaron el número de seguimiento. En mi primer email ponía que se enviaría antes del 2 de Septiembre.

He vuelto a llamar hoy a Google a ver que pasaba, que ya tendría que tener el móvil en casa y al reclamar los gastos de envio me han dicho que ellos lo han enviado en ese plazo, que está en Ups, que es cosa de la mensajería.

En Ups supuestamente me llega mañana, pero lleva en Eindhoven desde el viernes 30, y no se actualiza nada. Muy rapido tiene que venir para que llegue en el plazo

lilunatica · #**2702** 03/09/13, 16:31:19

Cita: Originalmente Escrito por ENER

Si a ti te llegó el tracking dentro de la fecha que se te indicó (supongo que en tu caso te diría antes del día 2), no puedes reclamar nada. Google se compromete a ENVIAR el dispositivo en un plazo, y en tu caso sí ha cumplido. Otra cosa es cuándo te llegue... Ayer leí en un comentario que desde que se envía puede tardar hasta un mes en llegar (cosa poco probable, pero posible).

En mi caso y en el de muchos otros que no tenemos tracking y se nos dijo que se nos enviaría antes del 2, sí que tenemos todo el derecho del mundo a reclamar los gastos de envío, porque no han cumplido.

PD: Tú reclámaselos, no pierdes nada

Si eso pensé yo como tengo ya el tracking he escrito a UPS para saber porque no se actualiza el estado en 2 días que lleva allí.

Esta claro que aquí los de HTCMAnia como que paciencia tenemos poca jaja

Juanmiwow · #**2703** 03/09/13, 16:31:43

Cita: Originalmente Escrito por betista

Alguien sabe que pasa si cuando llega el móvil a casa no estás?. Calculé de 7 a 8 días, ya van 6 y sin noticias, y el problema es que tengo viaje contratado para el viernes. Sabéis si contactan contigo o lo dejan en una sucursal de ups??.
Gracias de antemano

Lo más normal es que se lo lleven a la central de UPS más próxima y te dejen un aviso en el buzón diciendo que contactes con ellos para que te lo lleven otro día, o que vayas tú a recogerlo a la central.

Si pasado un tiempo de X (supongo que algo largo, en plan 15 días o más), lo devuelven a Google, y el dinero vuelve a ti (excepto los gastos de envío).

De todos modos, contacta con UPS cuando esté cerca de entregarlo, y quedas en algo con ellos.

Yo ahora estoy en Toledo pero me voy a pasar unos días a Madrid por los exámenes de la universidad, y espero que no me lo manden porque no estaré. Si me mandan un email diciendo que me lo entregan en las fechas que estoy en Madrid, quizás les llame para intentar 'interceptarlo' y que me lo den en Madrid.

Warrior Of Ice · #**2704** 03/09/13, 16:33:03

Cita: Originalmente Escrito por Anaaa7

Hola a todos, yo tambien soy nueva por aquí.

Pedí mi Nexus 4 8Gb el 28 a las 12:30, llamé el sabado porque seguía pendiente y me enviaron el número de seguimiento. En mi primer email ponía que se enviaría antes del 2 de Septiembre.

He vuelto a llamar hoy a Google a ver que pasaba, que ya tendría que tener el móvil en casa y al reclamar los gastos de envio me han dicho que ellos los han enviado en el plazo que me han dicho, que está en Ups.

En Ups supuestamente me llega mañana, pero lleva en Eindhoven desde el viernes 30, y no se actualiza nada. Muy rapido tiene que venir para que llegue en el plazo

Como ha dicho uno muuuuchas páginas atrás, puede que el tracking no se acualice. Si en tu página de seguimiento pone que la entrega es mañana, entonces la entrega es mañana. Yo hice el pedido media hora antes que tú y mi fecha prevista para la entrega es mañana también

Anaaa7 · #**2705** 03/09/13, 16:36:05

Confieramos en Ups entonces, y suerte a los que seguis sin tracking

Furiome · #**2706** 03/09/13, 16:37:03

Tras unos correos con una tal Damaris me dice esto:

La empresa UPS tiene el dispositivo pero tiene que actualizar los datos de la etiqueta y del paquete del dispositivo. Por lo tanto te aconsejo esperar que UPS actualice los datos de tu paquete. Si sigues teniendo problemas no dudes en contactarme.

Ni ellos se aclaran.

Kite8 · #**2707** 03/09/13, 16:40:07

Acabo de llamar a UPS porque el tracking me dice desde el sabado que esta en Brussels,Belgium y me ha dicho una muchacha muy simpatica que no, me ha ido leyendolo que le sale a ella (el tracking completo y actualizado) y me ha dicho que a ella le dice que ya esta en sevilla (soy de Cadiz), asi que no os preocupeis y ni puto caso a loque diga el tracking que estos cabrones no lo actualizan

**robertron** · #**2708** 03/09/13, 16:41:33

Cita: Originalmente Escrito por Kite8

Acabo de llamar a UPS porque el tracking me dice desde el sabado que esta en Brussels, Belgiumy me ha dicho una muchacha muy simpatica que no, me ha ido leyendolo que le sale a ella (el tracking completo y actualizado) y me ha dicho que a ella le dice que ya esta en sevilla (soy de Cadiz), asi que no os preocupeis y ni puto caso a loque diga el tracking que estos cabrones no lo actualizan

El tracking es señal de que el telefono salio de google

klamus · #**2709** 03/09/13, 16:45:59

Cita: Originalmente Escrito por Kite8

Acabo de llamar a UPS porque el tracking me dice desde el sabado que esta en Brussels,Belgium y me ha dicho una muchacha muy simpatica que no, me ha ido leyendolo que le sale a ella (el tracking completo y actualizado) y me ha dicho que a ella le dice que ya esta en sevilla (soy de Cadiz), asi que no os preocupeis y ni puto caso a loque diga el tracking que estos cabrones no lo actualizan

Anda! tu también te has pedido un Nexus? Jajaj que casualidad

.

El mio lo he pedido el día 29 y hasta el día 10 no hay tracking. No se como por 1 día más hay que esperar cerca de 2 semanas más.

Iamtetsuo · #**2710** 03/09/13, 16:46:15

Yo también estoy con la famosa etiqueta de UPS sin actualizar desde el sabado que recibí mi tracking. Hoy he llamado a UPS y me dicen que no se actualiza porque aun que ya haya código ellos no tienen el paquete, a continuación llamo a google y me dice que si ya tengo el track es porque el paquete ha sido enviado y está en posesión de UPS

jorgetuix · #**2711** 03/09/13, 16:46:36

Mi Nexus4 pone que llegara antes del 10 de septiembre, pero lleva pendiente desde el jueves pasado que lo pedi, deberia preguntar a Google ?

**robertron** · #**2712** 03/09/13, 16:49:15

Me han dejado de contestar a los mails. Les debe estrenar mucho copiar pegar y poner su nombre

Kite8 · #**2713** 03/09/13, 16:49:35

Cita: Originalmente Escrito por klamus

Anda! tu también te has pedido un Nexus? Jajaj que casualidad

.

El mio lo he pedido el día 29 y hasta el día 10 no hay tracking. No se como por 1 día más hay que esperar cerca de 2 semanas más.

coñe klamus que casualidad, no esperaba verte por aqui, ya el que queda por aparecer es yuluga

yo imagino que tienen que estar saturadisimos, si no no me explico como tardan tanto :S

tayusky20 · #**2714** 03/09/13, 16:49:43

Estaba pensando que podiamos poner el numero del tracking una vez que hemos recibido el telefono.
En ningun apartado del "seguimiento", pone nada de informacion personal, ni direccion, ni nada que pueda comprometernos, solo una ciudad de entrega, no hay mas datos.
Serviria para ir comparando envios y proximas entrgas.

**Soul_Ex** · #**2715** 03/09/13, 16:49:55

Bueno, bueno..que suerte tienen algunosss. Una cosa para los del 29 (me incluyo), me he estado leyendo el hilo del Nexus4 abierto cuando se puso a la venta y otro hilo de noviembre, y en ambos usuarios coinciden que hasta que no ponga "su pedido esta procesado" no estamos a salvo de que lo cancelen...esto es, procesan la orden de compra, cumprueban que hay stock y asignan imei, etc.... lo digo, xq yo aun tengo "Su compra se está procesando", con lo cual no tengo nada seguro....
Alguíen sabe si todo esto es verdad? si es verdad y me lo cancelan, puedo pedir indemnización por daño psicológico

a Google?? jajaja...esto es de coña, es la primera vez que me pasa esto comprando online....
Suerte a todos!!!!!

Xinluxes · #**2716** 03/09/13, 16:50:25

Cita: Originalmente Escrito por jorgetuix

Mi Nexus4 pone que llegara antes del 10 de septiembre, pero lleva pendiente desde el jueves pasado que lo pedi, deberia preguntar a Google ?

Dejad de llamar y dejarlos trabajar! que a este paso no les da tiempo de enviar el mio grrr

Furiome · #**2717** 03/09/13, 16:52:01

Cita: Originalmente Escrito por Iamtetsuo

Yo también estoy con la famosa etiqueta de UPS sin actualizar desde el sabado que recibí mi tracking. Hoy he llamado a UPS y me dicen que no se actualiza porque aun que ya haya código ellos no tienen el paquete, a continuación llamo a google y me dice que si ya tengo el track es porque el paquete ha sido enviado y está en posesión de UPS

Así llevo yo toda la mañana y parte de la tarde, echándose uno a otros el paquete, tanto que al final no sé quien lo tiene, ni cuando me llegará, ni si ha salido.

borja1964 · #**2718** 03/09/13, 16:53:37

Cita: Originalmente Escrito por jorgetuix

Mi Nexus4 pone que llegara antes del 10 de septiembre, pero lleva pendiente desde el jueves pasado que lo pedi, deberia preguntar a Google ?

Creo que así estamos todos los del 29. Sigue atento al foro, que con suerte mañana habrá alguien del 29 con Tracking

malomo88 · #**2719** 03/09/13, 16:54:31

Cita: Originalmente Escrito por djixon

Los gastos de envio los puede reclamar cualquiera AL QUE LE TARDE MAS DE 3 DIAS EN LLEGAR respecto al dia que se pidio el movil. En el primer mail lo pone claro en los gastos de envio (entrega de 1 a 3 dias).

No pone eso. Pone: Envío (Entre 1 y 3 días laborables). Y en estado de envío en el primer mail pone: Se enviará antes del 2 de septiembre de 2013.

Es decir, no han incumplido nada (almenos en mi caso). Si que hay alguno del 28 que aún no ha recibido tracking, que es posible que esté enviado y el tracking llegue hoy o mañana y no hayan incumplido nada tampoco.

Por cierto, el mio ha salido hace unas horas de francia:

Chilly Mazarin, France 03/09/2013 13:38 Escaneo de salida

Warrior Of Ice · #**2720** 03/09/13, 16:56:51

Cita: Originalmente Escrito por jorgetuix

Mi Nexus4 pone que llegara antes del 10 de septiembre, pero lleva pendiente desde el jueves pasado que lo pedi, deberia preguntar a Google ?

Pone que lo envían antes del 10 de septiembre, no que lo recibas antes de esa fecha.

Gracias de parte de:
Anaaa7

Gracias de parte de:
legicable