Pedidos del 28 de Agosto ¿Cuando llegan?

Nizsm · #**2361** 03/09/13, 11:17:39

Casi todos los tracking que veo tienen origen "Netherlands" , el mío supuestamente viene de Dublín...
¿Alguno que haya comprado un 8gb con origen Dublín con tracking?

Adquirido a
Google Commerce Ltd
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4 IE
+353 (1) 436 1001

Igual ésto tiene mucho que ver con los retrasos......Un saludo

Damloth · #**2362** 03/09/13, 11:18:12

Otro mas atascado en Bruselas con fecha prevista de entrega mañana, como tarden mucho pienso llamar a google para que me devuelvan los euros de gastos de envio...

**robertron** · #**2363** 03/09/13, 11:19:05

Cita: Originalmente Escrito por Damloth

Otro mas atascado en Bruselas con fecha prevista de entrega mañana, como tarden mucho pienso llamar a google para que me devuelvan los euros de gastos de envio...

Y si devuelven la mitad del móvil ya mejor jeje

juanpaal · #**2364** 03/09/13, 11:19:12

Cita: Originalmente Escrito por ack

Del 28 a las 15:48 y sin tracking ni nada de su nexus 8GB.

He llamado desde un fijo y al telefono de atención al cliente y me dice que no existe.

Yo compré el de 8 GB el 28-ago-2013 17:59:39 CEST y tampoco tengo trackin.

Lo que he llamado al teléfono y si que existe, lo único es que dice que está colapsado y que llame dentro de un rato

Furiome · #**2365** 03/09/13, 11:19:48

Cita: Originalmente Escrito por Nizsm

Casi todos los tracking que veo tienen origen "Netherlands" , el mío supuestamente viene de Dublín...
¿Alguno que haya comprado un 8gb con origen Dublín con tracking?

Adquirido a
Google Commerce Ltd
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4 IE
+353 (1) 436 1001

Igual ésto tiene mucho que ver con los retrasos......Un saludo

Dublín es donde tiene la sede Google, vendrá desde Holanda, como todos.

TanizeN · #**2366** 03/09/13, 11:19:56

Me acaban de enviar este correo, es flipante.

Cita:

Hola Tanizen,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google Play. Mi nombre es [Empleada de Google] y estaré encantada de atenderte.

Lamento la demora en ofrecerte una respuesta ante tu interrogante. Con respecto a tu consulta, debo informarte que tu pedido se está procesando normalmente en estos momentos.
Tu dispositivo será recogido por la empresa de transportes UPS el día 2 de septiembre y en un plazo no mayor a 24 horas se te indicará el número de seguimiento de tu paquete. Los tiempos de entrega pueden verse afectados debido a la gran demanda que ha tenido el equipo en los últimos días.

Agradecemos tu paciencia y comprensión en este sentido. Si necesitas de cualquier ayuda adicional, no dudes en contesta a este correo electrónico, con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible.

Si tienes cualquier otra pregunta no dudes en contactarme en este correo electrónico.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

[Empleada de Google]
El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047

**robertron** · #**2367** 03/09/13, 11:20:04

Cita: Originalmente Escrito por ru17

pues mi tracking lo estan actualizando bastante bien,

comprado el 28 18:32 el de 16gb

Chilly Mazarin, France 03/09/2013 6:58 Escaneo de llegada Brussels, Belgium 03/09/2013 2:38 Escaneo de salida
03/09/2013 0:11 Escaneo de llegada Eindhoven, Netherlands 02/09/2013 22:30 Escaneo de salida
02/09/2013 13:50 Escaneo de origen Netherlands 31/08/2013 2:20 Orden procesada: Lista para UPS

Portu

Otro jarrillero!!!

imageone_10 · #**2368** 03/09/13, 11:20:11

Acabo de ver pasar el furgón de UPS por mi casa y ha pasado de largoooooo..!!

Jamir0quai · #**2369** 03/09/13, 11:20:11

Yo de verdad a algunos os recomiendo que os olvidéis de que tenéis tracking, porque lo pasais peor que si no supiéseis nada. Sabéis de sobra la situación. Ha habido colapso de pedidos y la gestión es deficiente y no sigue patrón alguno.

Un vez sabéis esto, mi consejo es que aceptéis la situación y dejéis de cabrearos porque no va a solucionar nada. Tened paciencia, esperad a que os llegue el terminal y ya reclamaréis (reclamaremos) lo que cada uno estime oportuno.

eeiiiichalao · #**2370** 03/09/13, 11:20:53

Seguimos desde el sabado con:

"Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada."

**robertron** · #**2371** 03/09/13, 11:21:08

Cita: Originalmente Escrito por TanizeN

Me acaban de enviar este correo, es flipante.

El mismo correo que a mi pero a mi un empleadO

Reebot · #**2372** 03/09/13, 11:21:39

Pues todos los pringados deberemos reclamar los gastos de envio, mínimo.

**robertron** · #**2373** 03/09/13, 11:22:54

Cita: Originalmente Escrito por Reebot

Pues todos los pringados deberemos reclamar los gastos de envio, mínimo.

De hecho se supone que esos gastos de envío (por l menos en mi Mail) indican que la entrega se hace entre 1 y 3 días, todos deberíamos reclamarlo

stifmaster · #**2374** 03/09/13, 11:24:11

una pregunta y me gustaria que por favor me respondieran..

ayer pedi el nexus 4 de 16 gigas, pero cuando lo pedi me lo rechazaron y ponia cerrado.

volvi a pedir otro y me paso esactamente lo mismo rechazado cerrado..

hoy cuando intento volver a pedirlo me pone que no hay un nexus para pedir ke se an agotado..

pero cuando entro sin la sesion de gmail , me pone que si ke hay nexus para comprar..

pero cuando entro con el gmail me pone ke no hay nexus..

porque pasa eso?

como borro lo del carrito que pone cerrado en los dos nexus?
porque e leido , que mientras hallan en el carrito no puedo pedir mas..

gracias

chimeto · #**2375** 03/09/13, 11:24:22

Cita: Originalmente Escrito por julenmelgar

previsto para hoy?

Cita: Originalmente Escrito por Warrior Of Ice

Me alegro mucho por los dos

¿Os tenía que llegar hoy?

Si, a mi afortunadamente la entrega me ha ido como un reloj.

hardinkas · #**2376** 03/09/13, 11:25:53

Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Acabo de mandar un correo tanto a Google como a UPS. No puede ser que algunos sigamos así

Iba a realizar ahora mismo eso, estaba buscando el telefono de UPS para directamente hablar con ellos, pero veo que te me has adelantado

Cuando te digan algo....por favor no dudes en dar noticias a la comunidad!!!

ajq93 · #**2377** 03/09/13, 11:26:38

Yo lo tengo claro, cuando llegue el terminal reclamaré los gastos de envío.

Para los del tracking pendientes de recogida, es lo que le he dicho a la chica ¿Y si lo tenéis como enviado y por algún error os pensáis que ya está enviado pero UPS no lo tiene?

Ya veréis como hasta bien entrada la semana que viene no nos empiezan a llegar a los del tracking en blanco

Atljie · #**2378** 03/09/13, 11:27:27

A ver, yo les envié un correo por la mañana y me contestaron que ayer día doy tenia que recibir el tracking y tal, y no fue asi, asique les mandé por la noche sobre las 00:10 otro correo, pero mucho más serio y mostrando algo de enfado, y esta mañana me han contestado y parece que esta vez si lo han visto de verdad:

"Hola ATLJIE

Acerca de tu caso te informo que estamos teniendo problemas para enviar el número de seguimiento debido a la gran demanda de dispositivos.

Lamentamos el retraso en el envío de tu pedido de Google Play XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Ahora, tu pedido está previsto para su envío a partir de hoy día 03/09/13 recibirás una confirmación de envío con tu número de seguimiento.

Disculpa las molestias por tu tiempo de espera.

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Saludos, "

Espero que así sea y hoy manden el movil, y esta tarde reciba el número de seguimiento

Al menos sé que lo van a enviar.. ya me da igual cuando.. pero se que lo enviarán.

ideiarik ez · #**2379** 03/09/13, 11:27:47

Tengo como fecha prevista de llegada del móvil el día 5 de septiembre y a mí si me están actualizando el progreso del envío.

Lugar Fecha Hora Local Actividad
Chilly Mazarin, France 03/09/2013 6:58 Escaneo de llegada
Brussels, Belgium 03/09/2013 2:38 Escaneo de salida
03/09/2013 0:11 Escaneo de llegada
Eindhoven, Netherlands 02/09/2013 22:30 Escaneo de salida
02/09/2013 13:44 Escaneo de origen
Netherlands 31/08/2013 8:36 Orden procesada: Lista para UPS

Furiome · #**2380** 03/09/13, 11:27:53

Cita: Originalmente Escrito por hardinkas

Iba a realizar ahora mismo eso, estaba buscando el telefono de UPS para directamente hablar con ellos, pero veo que te me has adelantado

Cuando te digan algo....por favor no dudes en dar noticias a la comunidad!!!

Tranquilos, cuando me respondan comentaré lo que me han dicho

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