Problema en el sensor de algunos HTC One. Ruido rojo, violeta o azul. AYUDANOS CON UN VOTO EN MENÉAME!

[eltoffer]

 Cita: Originalmente Escrito por Urban Dave

Bueno, aquí no acaba la cosa.

A mi me pasaba igual, pantalla se ponía rosa y las fotos salían con un tono rosa en modo automático en cuanto la luz fallaba un poco.

Me pongo en contacto con HTC para ver cual es el problema.

Me dicen que mire la temperatura de la batería
Cierre todas las Aplicaciones
Vacíe el caché y datos de la aplicación Cámara
Restablezca los valores de la cámara a fábrica
Quite el reinicio rápido y reinicie el teléfono.

Después de eso, la cámara sigue igual de mal. Sin tocar ninguna opción (ISO parece ser el problema), la cámara sigue igual de mal. Pero atención! Empiezo a jugar con los ISO, pongo el 100, hago una foto, el 200 hago una foto...

Luego he puesto el automático y.... ya no salen tintadas! Mirad los archivos adjuntos, la primera sale rosa y la segunda tras jugar con el ISO sale bien.

Si tapo la cámara se pone rosa, pero entiendo que al recibir 0 luz subirá el ISO al máximo, pero si destapo se vuelve a poner normal, aunque no haya mucha luz.

Pero si luego toco otra vez valores de Balance de Blancos y tal... la historia vuelve a ponerse como al principio.... a ver que me contestan desde HTC

A ver que me dicen en HTC porque la última comunicación ha sido antes de este "descubrimiento".

diran lo que diran aqui hay otra prueba de que esto es de software, y esta sera la ultiam vez que escriba tal aprece que forzosamente quieren tener ONEs defectuosos, instalen una aplicaion de camara de terceros a ver si tienen el mismo problema, suerte con sus garantias....

[OxiDo91]

Será esto la solucion a nuestros males nocturnos?

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=672685

[zonadjarn]

Lo bueno seria poder saber que tipo de camara tienen los problemas y cuales no, asi cuando nos den uno u otro poder saberlo. Yo de momento los dos que me han dado tenian el problema. Ya le he dicho a la de la tienda de Movistar que hasta que no tenga uno bueno no voy a parar de devolverlos al instante...Saludos

[Urban Dave]

 Cita: Originalmente Escrito por eltoffer

diran lo que diran aqui hay otra prueba de que esto es de software, y esta sera la ultiam vez que escriba tal aprece que forzosamente quieren tener ONEs defectuosos, instalen una aplicaion de camara de terceros a ver si tienen el mismo problema, suerte con sus garantias....

Con la oficial de Google pasa igual, se vuelve lila de más.

[yosoyperdi]

[quote=Urban Dave;10031315]Con la oficial de Google pasa igual, se vuelve lila de más.[/QUO

Yo probe con bastantes aplicaciones de camara y con todas tenia el mismo problema tambien, aprobecho para decir que me han llamado de HTC (no de Arvatos) una chica inglesa, y me ha estado haciendo preguntas sobre el proceso, y los problemas que habia tenido con Arvatos, me ha dicho que se pondrian en contacto con ellos y me darian una respuesta a mi problema mañana, me ha pedido mil perdones por toda la espera que estoy sufriendo y demas molestias,...a ver si acaba todo esto pronto (por lo menos parece que alguien se ha molestado en leer los mails),...ya ire contando.Un saludo.

[ELDAR]

Esto es preocupante. He estado haciendo pruebas con el video y con bastante luz artificial en un fondo blanco, el color parpadea del color azul cobalto al violeta, sin contar que el video sale bastante oscuro. ¿Como es posible?, si con un Samsung Galaxy S Plus hacia mejores fotos y videos, esto grave. Estoy empezando a arrepentirme de no haber cogido un S4.

Ademas creo que la temperatura le afecta.

[adrian_cozar]

 Cita: Originalmente Escrito por eltoffer

diran lo que diran aqui hay otra prueba de que esto es de software, y esta sera la ultiam vez que escriba tal aprece que forzosamente quieren tener ONEs defectuosos, instalen una aplicaion de camara de terceros a ver si tienen el mismo problema, suerte con sus garantias....

Parece ser que sigues sin leer el hilo... Con aplicaciones de terceros da exactamente el mismo fallo. Aquí no seremos programadores, por lo menos yo, pero somos lo suficientemente listos como para leer un hilo completo antes de postear cosas sin sentido.

[eltoffer]

 Cita: Originalmente Escrito por adrian_cozar

Parece ser que sigues sin leer el hilo... Con aplicaciones de terceros da exactamente el mismo fallo. Aquí no seremos programadores, por lo menos yo, pero somos lo suficientemente listos como para leer un hilo completo antes de postear cosas sin sentido.

hermano tienes un problema mas serio que el tener un telefono "defectuoso" eres NADA tolerante, en fin....


No dije cosas sin sentido te DEMOSTRE que lo que dije tiene logica si a TI o alos que tienen este "problema" no les basta no es problema mio solo quise ayudar dando calma y fe que esto se puede solventar de otra manera, pero intenta reenviarlo a garantia, para cuando aceptes que no vas a obtener nada de ahi auqnue te den 30 ONEs distintos ya habra salido el sucesor de este.

PD no has probado mi solucion del software 1.29.XXX.3

[yannklo21]

No. hay que ir al cuello ellos "HTC" nos han vendido un smartphone con una camara que tiene ultrapixel 4Mpx en concreto, pero claro quienes son los que pagamos las pruebas tecnologicas.... NOSOTROS!! Nos han vendido una tecnologia inovadora que NO funciona 100% = a Chapuza. Ellos no se pueden permitir estas cosas van de 1º en el mercado, tienen imagen, seriedad pero lo que no tienen es verguenza.

En esta web de especialistas vendedores oficial de HTC un curso en concreto trata sobre la cámara.
os pondré alguna captura, por que creo que teneis que registraros para poder acceder.
http://htcspecialist.com/trainings/i...owtraining-197
Htc One Camera_Página_1.jpg
Htc One Camera_Página_2.jpg
Htc One Camera_Página_3.jpg
es directamene de el curso de formacion para especialistas de HTC.

Pongamos FIN a la tomadura de pelo ... AAAa y que mas da que sea de Hardware que de Software si estan mal lo tendran que arreglar no?.

[loperano_19]

yo ya he dixo mil veces el correr la voz por otros foros de moviles!!! meternos en el face de htc de todos los paises y postear el link de xda!! en el cual hablan del fallo!! en resumen hacerles mala publicidad!!!
a mi ya me han blokeado del face de htc del monto de enlaces k he puesto!! algunos han borrado otros no!! a mi me llamaron, envie el movil, les escribi!! y no tienen la decencia a dar un comunicado pork estan ahora mismo cuando mas ventas de htc one tienen!! y no les veo diciendo "se ha detectado un numeroso grupo de htc one defectuosos" no dicen nada!! y ellos lo saben de sobra lo k pasa!!!

intentad grabar un video, menuda sinvergonzeria

[trevice33]

Mañana recibo el movil de vuelta ya os dire q han hecho

[trevice33]

 Cita: Originalmente Escrito por adrian_cozar

Parece ser que sigues sin leer el hilo... Con aplicaciones de terceros da exactamente el mismo fallo. Aquí no seremos programadores, por lo menos yo, pero somos lo suficientemente listos como para leer un hilo completo antes de postear cosas sin sentido.

Dejale debe ser que cada movil viene con un software único y fallan solo algunos XDD
a ver q me mandan mañana de htc....

[cocori002]

Pues yo acabo de flashear la Revolution HD 20 y ahora incluso con buena luz en lugar de salir negro en las sombras sale azul de mal en peor

[loperano_19]

htchanger!!! black is purple!!

[davidcpolo]

 Cita: Originalmente Escrito por trevice33

Mañana recibo el movil de vuelta ya os dire q han hecho

Cuanto te ha tardado?

[eltoffer]

 Cita: Originalmente Escrito por trevice33

Dejale debe ser que cada movil viene con un software único y fallan solo algunos XDD
a ver q me mandan mañana de htc....

sere de los primero en querer saber que pasó

[eltoffer]

no soy el unico que piensa lo mismo ademas de que este tipo ya fue a garantia obtuvo el mismo resultado tiempo despues:

lo que esto dice a grandes rasgos es que varios han enviado a garantia su ONE para cambio de modulo de camara y el problema se presento de nuevo tarde o temprano

y lo mas imortante abajo dice que hay una ALTA POSIBILIDAD de que sea problema de SOFTWARE, en fin yo solo comparto lo que veo, saludos y suerte

 Cita:

cant really say for sure whether it's hardware or software
i went to the service centre to send in my phone, but then again, there were 4 staffs there, all 4 of them has this issue.

and they said many sent in for a camera module exchange, it was fine for a few weeks, then the problem came back.



there is a high possibility that this is a software issue
to back up my point, zoe stills have no purple issues.

[Seth]

El mio mas de lo mismo...fotos de pena y no tarda ni dos segundos en ponerse rosa con la prueba de la mesa.

Menos mal que es un movil de alta gama,o eso dicen.

[maalpi]

 Cita: Originalmente Escrito por eltoffer

hermano tienes un problema mas serio que el tener un telefono "defectuoso" eres NADA tolerante, en fin....


No dije cosas sin sentido te DEMOSTRE que lo que dije tiene logica si a TI o alos que tienen este "problema" no les basta no es problema mio solo quise ayudar dando calma y fe que esto se puede solventar de otra manera, pero intenta reenviarlo a garantia, para cuando aceptes que no vas a obtener nada de ahi auqnue te den 30 ONEs distintos ya habra salido el sucesor de este.

PD no has probado mi solucion del software 1.29.XXX.3

es que me tengo que partir con comentarios como este,que encima le dicen a otros, que no son "tolerantes" cuando no comulgan con sus comentarios.

nada hijo mio,aqui todos somos unos zafios y no entendemos de moviles,salvo tu que has venido a darnos luz con tu sabiduria

en millones de telefonos vendidos,habra problemas de software,de hardware,de plasticos,de baterias y de mil historias mas como es logico.

que tu lo has arreglado? genial.... que te crees ,que no es lo que pretende todo el mundo?

que te crees que nos gusta enviar un telefono NUEVO al sat?

nahhh aqui estamos para dar guerra a HTC porque nos aburrimos.



lo de las camaras de este telefono, no es normal copon.

tengo 3 telefonos a mi alcance,los 3 hacen unas fotos y videos cojonudos,el que yo mande no esta bien, se nota la diferencia a distancia(seguramente tu no tendras la misma oportunidad de comparar un telefono y otro como lo hago yo) , con mismo software,recien abiertos de la caja.

dejate de historias de software ni leches,pues me juego una mano,que casi todos los que posteamos en el hilo le hariamos mil pruebas antes de enviar al SAT.

que por otra parte, quien se gasta lo que cuesta este telefono LO QUE QUIERE ES QUE FUNCIONE COMO DEBE DE FUNCIONAR, ostias ya.


coño,como si hay que enviarlo 1.000.000 de veces,para eso tienes la garantia.


aporta lo que tengas que aportar al hilo si te da la gana,pero no vayas de sobrado con tus comentarios IRONICOS, y que estan mas que demostrados,que al parecer SOLO FUNCIONA CON TU TELEFONO y los de los demas,despues de varias pruebas no funciona....

asi que,blanco y en botella

pd.- OJALA sea software y se solucione con un parche , pero diria mucho sobre la compañia HTC que te vendan como uno de los mejores telefonos que hace fotos nocturnas y al final,haga peores fotos que mi s2,el cual tengo para batalla y a dia de hoy,se mea en las cachas del HTC ONE,haciendo fotos.

[trevice33]

 Cita: Originalmente Escrito por davidcpolo

Cuanto te ha tardado?

11 dias