[ IDEA ] Nexus 7 Defectuosos (Reparaciones & Reemplazos)

[carlosk]

Hola, he comprado una nexus 7 a fnac vía web y hoy me ha llegado el paquete. He estado instalando cosas y demás y me he dado cuenta que tiene un píxel muerto en el centro de la pantalla, se vé mucho. ¿Me la cambiarán por otra, o por 1 sólo pixel no lo harán? Hay que tener en cuenta dónde se encuentra.

Edito: solucionado

[560919]

bueno, después de 7 u 8 meses con la tablet y sólo tener un pequeño problema de calibrado de batería que se resolvío por sí sólo me ha aparecido uno un poco más molesto si cabe.

Creo que es el tema del quemado de pantalla, se comentó mucho de gente que le hacia una prueba de poner el brillo al máximo con una imagen y luego cambiar a un fondo de pantalla oscuro o algo así, yo no lo hice porque si no me molestaba en un uso normal me parecía ser un poco quisquilloso.

El caso es que de aquí a un par de semanas después de un ratillo viendo videos en HD al pasar al menu principal toda la pantalla pierde nitidez y está como muy blanca, y ni mucho menos estando con el brillo al máximo, lo suelo tener al 35% más o menos. Así que definitivamente creo que tengo el famoso problema del quemado de pantalla.
Total, como aún estoy en garantía tramitaré la reparación, pero alguién sabe como proceden y que harán para solucionar el problema? Cambiarán la pantalla? O simplemente no harán nada.
Gracias

[finarval]

Hola a todos. No me funciona el puerto microusb d mi nexus 7 3g. Noté que no cargaba estando en buen estado el cargador. A ver si me echais una mano porque no sé que pasos debo seguir. La adquirí en el google play. Llamo a asus? Lo cubre la garantia?
Gracias.

[stratoeddie]

Ya me ha llegado mi nexus del sat por lo del famoso circulo en la pantalla. Pues bien, al llegar a casa, ya que tenia prisa y no me pare en el corte ingles, la abro y me encuentro con mis peores temores hechos realidad. No solo no me han reemplazado el cristal sino que encima....me lo devuelven con un arañazo! La pantalla estaba impoluta cuando lo lleve, hasta el de la tienda lo dijo.
Mañana la llevo otra vez y asi hasta que la arreglen.
Creeis que tendre suerte?

Saludos!!

[Srhazard]

Originalmente Escrito por stratoeddie

Ya me ha llegado mi nexus del sat por lo del famoso circulo en la pantalla. Pues bien, al llegar a casa, ya que tenia prisa y no me pare en el corte ingles, la abro y me encuentro con mis peores temores hechos realidad. No solo no me han reemplazado el cristal sino que encima....me lo devuelven con un arañazo! La pantalla estaba impoluta cuando lo lleve, hasta el de la tienda lo dijo.
Mañana la llevo otra vez y asi hasta que la arreglen.
Creeis que tendre suerte?

Saludos!!

A ver como acaba el tema, yo no acabo de entender porque devuelven igual las tabletas con ese defecto. Es una consecuencia del ensamblaje de la pantalla.

[Mrgadget]

Hace unos dias navegando en la Nexus 7, de repente, me cambio el fondo de pantalla de negro a rojo y aunque la he reseteado a los valores de fabrica en todas las pantallas in cluso en el arranque simpre sale la pantalla en fondo rojo. Os adjuto foto de pantalla.



¿sabeis de que puede ser si averia o virus?

[sergioaljorf]

Ni idea, pero muy raro!

[nikeair]

Mañana envió la mia reparar ¿ sabéis si se envía con el cargador y el cable? Es que no recuerdo haber visto nada al respecto y no se que hacer.
La envió por que le han salido una manchas amarillentas en la pantalla y encima parece que se ven extendiendo y no tengo ni idea que puede ser, a ver que me dicen.

[Mrgadget]

Originalmente Escrito por Mrgadget

Hace unos dias navegando en la Nexus 7, de repente, me cambio el fondo de pantalla de negro a rojo y aunque la he reseteado a los valores de fabrica en todas las pantallas in cluso en el arranque simpre sale la pantalla en fondo rojo. Os adjuto foto de pantalla.



¿sabeis de que puede ser si averia o virus?

Al final era el cable de video de la pantalla que estaba mal conectado y que es de cinta y que está ubicado entre la pantalla y la placa base.

[iblax]

-Mi nexus 7 3G tiene 5 meses, comprada directamente a google. Sabeis los pasos a seguir?, a google o a asus ? me podeis dar el telefono o el email?
-Creo que si tiene menos de 6 meses dan menos problemas con la garantia
-Se ha quedado sin sonido, pero viene desde el inicio casi, primero petardeaban, luego el sonido se arregló pero quedó con poca potencia como al 50% y ahora de repente no suena
-Me podeis dar consejos
-Que tengo que enviar con la tableta: cargador, cable, la caja original, le pegatinita translucida se la quité pero la tengo guardada con las intrucciones, mando tambien garantia e intrucciones?
-La tengo rooteada en 4.2.1. La actualizacion a 4.2.2 no se instala a pesar de haberse descargado, supongo que por algun problema con el rooteo. Es buena opurtunidad para que al devolverla me la actualice y la vuelva a rootear
-Le abrí el bootloader y la rootee con google nexus 7 toolkit 4.0, ahora van por el 5:0
Con que programa hago los pasos inveros ?
Cual seria el orden: primero desrooteo y luego cierro el boollader?

Estoy pez en esto

[Esfiro]

Originalmente Escrito por iblax

-Mi nexus 7 3G tiene 5 meses, comprada directamente a google. Sabeis los pasos a seguir?, a google o a asus ? me podeis dar el telefono o el email?
-Creo que si tiene menos de 6 meses dan menos problemas con la garantia
-Se ha quedado sin sonido, pero viene desde el inicio casi, primero petardeaban, luego el sonido se arregló pero quedó con poca potencia como al 50% y ahora de repente no suena
-Me podeis dar consejos
-Que tengo que enviar con la tableta: cargador, cable, la caja original, le pegatinita translucida se la quité pero la tengo guardada con las intrucciones, mando tambien garantia e intrucciones?
-La tengo rooteada en 4.2.1. La actualizacion a 4.2.2 no se instala a pesar de haberse descargado, supongo que por algun problema con el rooteo. Es buena opurtunidad para que al devolverla me la actualice y la vuelva a rootear
-Le abrí el bootloader y la rootee con google nexus 7 toolkit 4.0, ahora van por el 5:0
Con que programa hago los pasos inveros ?
Cual seria el orden: primero desrooteo y luego cierro el boollader?

Estoy pez en esto

congelaste apps? si congelaste apps de google da error al actualizar

[perruchiyo]

mi nexus tiene como 7 meses que la compre y apenas ahorita veo que le estan saliendo manchitas amarillas en la pantalla, alguien de México que me pueda decir como hacer valida la garantia o a donde marco, es comprada desde eu, gracias

[THE_INK]

Hola a todos, ando detrás de comprármela y después de leer esto dudo bastante...

Suele tener los mismo problemas la versión wifi que la 3g? o se centralizan en uno de los modelos?

Me aconsejáis comprarla o me decanto por otra tablet??

En los foros de otras tablet no se ven tantos problemas.

Gracias

Saludos

[carrefer]

Hace unos unos días me fije en que la pantalla tenia dos manchas grandes, no le di importancia porque al encenderla no se ven y pensé que era por suciedad pero ayer me pongo a limpiarla y resulta que no se van. Esto lo cubre la garantía?, es un problema conocido?. Aparte de todo esto me cruje en la parte izquierda al cogerla o hacer un poco de presión. Adjunto una imagen en donde se aprecian las manchas que comento.

[nikeair]

Yo cuando contacté con asus, me pidieron unas fotos. Ahí te dirán si es cosa de garantía imagino.

[nikeair]

Originalmente Escrito por perruchiyo

mi nexus tiene como 7 meses que la compre y apenas ahorita veo que le estan saliendo manchitas amarillas en la pantalla, alguien de México que me pueda decir como hacer valida la garantia o a donde marco, es comprada desde eu, gracias

A mi me paso lo mismo, ahora la están reparando.

[stratoeddie]

Originalmente Escrito por Srhazard

A ver como acaba el tema, yo no acabo de entender porque devuelven igual las tabletas con ese defecto. Es una consecuencia del ensamblaje de la pantalla.

Pues de momento me la han enviado ya dos veces y devuelto sin arreglar el problema, aunque la segunda vez....me cambiaron pantalla y digitalizador...!!! Pero si el problema está en el cristal señores!! XD
Hoy la he llevado al corte inglés, super majos, y van hablar con gerencia directamente y me dijo que posiblemente me den una nueva. A ver como acaba, ya os contaré...


Saludos!!!

[superalejo93]

Piuewa yo compre la nexus 3g de 32 gb y pues por un mes no me hizo falta en 3g luego cuando le pongo la simcard lee el operador pero los datos nunca funcionaron fui a la operadora por que creí que era algo de la VPN pero cuando me dúo me dijeron que eso era de la tablet yen la garantía lo que hicieron fue resetearla y configurar el sistema operativo otra vez y ahí si me funciono la red 3g

[carrefer]

Pues al final mande a reparar la Tablet por las dichosas manchas, el caso es que llame por teléfono, me dijeron que estaba en garantía (normal), luego me mandaron un correo indicándome que les mandara la Tablet con una copia de la factura o garantía. El caso es que les ha llegado y me piden por correo otra copia de la garantía para comprobarla. ¿Esto es normal?. Les valdra el albarán de ggogle play no?

[carrefer]

Me respondo a mi mismo... pues no les vale el maldito albarán!, ya contacte con el chaval que me la vendió haber si hay manera de que google se la envie al correo lo antes posible. Seguire informando...