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#1201
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alagar27 , disculpa que te responda un poco tarde alagar pero no he podido hacerlo antes , despues de poner la reclamacion a seur como comente , me llamaron y me indicaron que estaban por el almacen , me pidieron mil disculpas y demas , no me dieron mas detalles , es lo que te puedo comentar , y te pido disculpas por el atraso en mi respuesta , un Cordial Saludo.
![]() Otra consulta, desde que te enviaron el mensaje de validacion hasta que te llego el de seur cuanto tardaron por curiosidad. Saludos |
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#1202
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Yo sigo esperando alguna comunicación desde que les envié la factura via email.
05/03 - Comprado a través de Vodafone por teléfono. Al ser por la noche, cuenta como comprado el día 6. 08/03 - Terminal recibido en casa. 10/03 - Registro a través de Samsung Members. 12/03 - Email de confirmación de registro. 21/03 - Email indicando que la imagen de factura no es valida. Se la vuelvo a enviar.
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«- -- -- ø -- -- -» Si nuestros móviles nos definen, aquí tenéis mi descripción: Nokia 3200 > Nokia 6151 > HTC Touch Dual > Nokia X6 > HTC HD2 > Galaxy Nexus > LG G2 > Galaxy Note 3 > iPhone 6 Plus > Galaxy Note 4 > Galaxy S6 Edge+ > Galaxy S8 > Galaxy S8+ > Galaxy Note 8 >Galaxy S10+ > Galaxy Note10+ > Galaxy S23 Ultra > Galaxy S24 Ultra Samsung Galaxy Note 10.1 (2012) > Microsoft Surface Pro 3 > Microsoft Surface Pro 2017 LG G Watch > Huawei Watch 2 > Samsung Gear Sport > Samsung Galaxy Watch Active2 > Samsung Galaxy Watch6 |
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#1203
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Me tardaron 8 dias exactos , hasta el mensaje de Seur , luego otra cosa fue el atraso por perdida ,ok Alagar.
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#1204
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Ocho dias tardo el mensaje de seur en llegarte desde que te llego el correo validacion o ocho dias te tardaron los buds desde que te llego el correo seur
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#1205
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Después de volver a insistir y de mandar de nuevo la factura al mail de @atento, ya me han mandado el segundo mail.
5/03 compra y registro en promo 8 primer mail 22 notificacion (justo después de quejarme por primera vez en el mail de atento) 30 segundo mail (esta mañana mandé la factura al mail de atento). Ya os cuento cuando lleguen ![]() ...que paciencia!!! |
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#1206
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Recibidos hoy los Buds
Día 7 por la tarde comprado en web Orange Día 11 Recibido terminal Día 12 después de registro uno de que validarán los datos Día 13 otro de lo mismo, validando datos Día 27 confirmación de que cumplo requisitos y envían en breve Día 29 correo de Seur Día 30 los recojo yo directamente en Seur Saludos |
| Gracias de parte de: | ||
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#1207
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Registro: 6 de marzo
Confirmación: 7 de marzo Cumplo con requisitos: 30 de marzo, después de haber abierto reclamación por PayPal el día 28. Ya se pueden dar prisa. |
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#1209
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#1211
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#1212
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Tras leeros he decidido volver a enviar la factura al mail de atento, a ver si hay suerte.
05/03 - Comprado a través de Vodafone por teléfono. Al ser por la noche, cuenta como comprado el día 6. 08/03 - Terminal recibido en casa. 10/03 - Registro a través de Samsung Members. 12/03 - Email de confirmación de registro. 21/03 - Email indicando que la imagen de factura no es valida. Se la vuelvo a enviar. 30/03 - Vuelvo a escribirles via email adjuntando la factura.
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«- -- -- ø -- -- -» Si nuestros móviles nos definen, aquí tenéis mi descripción: Nokia 3200 > Nokia 6151 > HTC Touch Dual > Nokia X6 > HTC HD2 > Galaxy Nexus > LG G2 > Galaxy Note 3 > iPhone 6 Plus > Galaxy Note 4 > Galaxy S6 Edge+ > Galaxy S8 > Galaxy S8+ > Galaxy Note 8 >Galaxy S10+ > Galaxy Note10+ > Galaxy S23 Ultra > Galaxy S24 Ultra Samsung Galaxy Note 10.1 (2012) > Microsoft Surface Pro 3 > Microsoft Surface Pro 2017 LG G Watch > Huawei Watch 2 > Samsung Gear Sport > Samsung Galaxy Watch Active2 > Samsung Galaxy Watch6 |
| Gracias de parte de: | ||
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#1213
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Alagar , desde el ultimo mensaje de por parte de samsung de que ya estaba todo aprobado y correcto ,hasta el mensaje de que seur que me los tenia que entregar pasaron 8 dias exactos , no se si me explico con claridad.
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#1214
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#1215
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Registrado el día 12 y aun sin el segundo correo...
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#1216
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Yo iguala la espera:
- Día 4 compro en mi tienda FNAC el teléfono haciendo la precompra y compra a la vez. - Día 4 hago el registro en la promo de los Buds. - Día 5 correo de que están revisando la documentación. Mandé foto del ticket de compra. - Día 19 correo de que la documentación no cumple condiciones, comentan que la imagen no es la factura. - Día 19 saco la factura en mi tienda FNAC y mando el correo adjuntando la factura y las fotos que hice del ticket de compra. - Día 28 vuelvo a mandar el correo con la información, ya que en el primero de que no cumplo con los datos aportados me comentan que tengo 10 días de plazo para mandar la documentación. - Día 1 sigo sin noticias. |
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#1217
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Yo acabo de comprar de segunda mano un s10+ precintado.
Todo en orden, pero intento acceder desde Samsung Members a la promocion de los Buds y me dice que no cumplo los requisitos. Entiendo que se ha acabado la promocion no?? El movil fue realmente comprado con la promo de la caixa el 08/03, pero hasta ayer no fue activado. Se puede hacer algo? |
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#1218
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Yo acabo de comprar de segunda mano un s10+ precintado.
Todo en orden, pero intento acceder desde Samsung Members a la promocion de los Buds y me dice que no cumplo los requisitos. Entiendo que se ha acabado la promocion no?? El movil fue realmente comprado con la promo de la caixa el 08/03, pero hasta ayer no fue activado. Se puede hacer algo? ![]() Última edición por anartz Día 01/04/19 a las 09:48:55. |
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#1219
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Madre mía, la gente habla por hablar o por subir el contador.
Comprado el 16/3 Apuntado el 17/3 Correo confirmación el 17/3 Segundo correo el ? Recibidos el 25/3 Vendidos el 26/3 La promoción es del 4/1 al 27/4 según la página de Samsung |
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#1220
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Promoción válida en España por la precompra de un Samsung Galaxy S10 (SM-G973F) y S10+ (SM-G975F) entre el 20/02/19 y el 07/03/19 (ambos inclusive). Regalo: Samsung Galaxy Buds (SM-R170NZ). Necesario registro en Samsung Account y Samsung Members para participantes del Galaxy S10 hasta el 15/03/19 y para participantes del Galaxy S10+ de 128GB (SM-G975FZKDPHE), Galaxy S10+ de 512GB (SM-G975FCKGPHE y SM-G975FCWGPHE) y Galaxy S10+ de 1TB (SM-G975FCKHPHE y SM-G975FCWHPHE) hasta el 31/03/19, acompañando factura, ticket o albarán de compra, consultar condiciones en Bases. Promoción únicamente aplicable a consumidores residentes en España, no acumulable y limitada a una participación. Organiza Samsung Electronics UK Ltd. Bases depositadas ante notario y disponibles en https://www.samsung.com/es/offer/precomprafebrero Por cierto, no te molestes en contestar....................... |
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