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#2401
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hola,si q es mi primera compra y me gustaria un cupon de bienvenida.Estoy interesado en comprar el Xiaomi redmi note 4g y el meinzu mx4.gracias
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#2402
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Saludos, voy a realizar mi primera compra en geekvida me interesa un cupon de bienvenida, me interesa el xiaomi mi4, disponeis de algun cupon para el?
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#2403
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Hola blasko, ya hemos contactado con nuestro servicio al cliente, ahora ya hemos conseguido el repuesto de la fabrica original, estamos preparando al servicio garantia en España. Le pedimos la disculpa por molesta, por favor espere unos dias más. Muchas gracias . Saludos.
Hola jovibelma, usted tiene un M.P. Saludos. |
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#2404
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Hola crahs, tienes un M.P. Saludos. |
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#2405
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Hola Geekvida.com simplemente me gustaria comentarle/sugerirle si me permite, que para agilizar las reparaciones cuando hacen pedido de repuestos lo hagan a la vez de todos los que necesitan y no pedir primero la placa base (motherboard) y luego el micro y luego la memoria, porque vuestro sat en cuanto les llegó el móvil que les envió el compañero Blasko ya sabia cual era el problema y no me parece adecuado que estéis pidiendo los repuestos de 1 en 1 mas aun teniendo en cuenta los plazos de entrega de esos repuestos mas que nada por la distancia hasta la fabrica. Yo pienso que si queréis trabajar con vuestra almacén en España y sat en España tenéis que adecuarse a la forma de trabajo y organización de España. Aquí no es que todo funcione de maravilla pero hay ciertos plazos que las empresas y personas manejan. Yo entiendo que seáis nuevos por esta zona pero si tenéis intención de dar un buen trato al cliente lo podéis hacer porque esta claro que vendéis bastante bien.
Solamente quería dejar mi opinión y espero no haberlo ofendido, si no solo reflejar lo que la mayoría de los usuarios creo que pensamos. Un saludo y que tenga un buen dia. |
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#2406
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Hola estoy interesado en comprar una Xiaomi mipad, hay algun tipo de cupon de descuento para esta tablet? Gracias
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#2407
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Hola Geekvida.com simplemente me gustaria comentarle/sugerirle si me permite, que para agilizar las reparaciones cuando hacen pedido de repuestos lo hagan a la vez de todos los que necesitan y no pedir primero la placa base (motherboard) y luego el micro y luego la memoria, porque vuestro sat en cuanto les llegó el móvil que les envió el compañero Blasko ya sabia cual era el problema y no me parece adecuado que estéis pidiendo los repuestos de 1 en 1 mas aun teniendo en cuenta los plazos de entrega de esos repuestos mas que nada por la distancia hasta la fabrica. Yo pienso que si queréis trabajar con vuestra almacén en España y sat en España tenéis que adecuarse a la forma de trabajo y organización de España. Aquí no es que todo funcione de maravilla pero hay ciertos plazos que las empresas y personas manejan. Yo entiendo que seáis nuevos por esta zona pero si tenéis intención de dar un buen trato al cliente lo podéis hacer porque esta claro que vendéis bastante bien.
Solamente quería dejar mi opinión y espero no haberlo ofendido, si no solo reflejar lo que la mayoría de los usuarios creo que pensamos. Un saludo y que tenga un buen dia. ![]() Hola Tl_pablito, Muchas gracias por sus comentarios. Ahora ya nos concienciamos sobre este problema. Estamos preparando la oficina de Geekvida en España y buscando la persona especialidad de España. Cuando la oficina de Geekvida en España establece, nuestro colega va a España a trabajar. Para adecuarse a la forma de trabajo y organización de España. Esperamos!! Por otra parte, sobre la reparación, de Blasko. Es el problema de (motherboard), como ahora en España no tiene esta placa base, asi que necesita comprarlo desde la fabrica de China. Cuando la placa base se llega al servicio garantia en España, lo arreglaremos a reparar en seguida. Gracias de nuevo. saludos. |
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#2409
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Hola Tl_pablito, Muchas gracias por sus comentarios. Ahora ya nos concienciamos sobre este problema. Estamos preparando la oficina de Geekvida en España y buscando la persona especialidad de España. Cuando la oficina de Geekvida en España establece, nuestro colega va a España a trabajar. Para adecuarse a la forma de trabajo y organización de España. Esperamos!! Por otra parte, sobre la reparación, de Blasko. Es el problema de (motherboard), como ahora en España no tiene esta placa base, asi que necesita comprarlo desde la fabrica de China. Cuando la placa base se llega al servicio garantia en España, lo arreglaremos a reparar en seguida. Gracias de nuevo. saludos.
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#2410
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Hola blasko, ya hemos contactado con nuestro servicio al cliente, ahora ya hemos conseguido el repuesto de la fabrica original, estamos preparando al servicio garantia en España. Le pedimos la disculpa por molesta, por favor espere unos dias más. Muchas gracias . Saludos.
Hola miguelmaestrio, tienes un M.P. Saludos. Hola jovibelma, usted tiene un M.P. Saludos. ![]() |
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#2411
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Buenas
Estaria interesado en la compra de una xiaomi mipad. Existe algun cupon de descuento. Es mi primera compra en Geekvida Gracias por adelantado |
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#2412
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Hola estaría interesado en comprar el DOOGEE VOYAGER2 DG310, algún cupón para mi primera compra?.
Saludos y gracias. |
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#2413
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Hola estoy interesado en el ZOPO ZP999 Lite Lion Heart de 3 GB de Ram y 32 GB de Rom, algun cupon para mi primera compra?
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#2414
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Hola, estoy interesada en adquirir la Sjcam 4000 wifi. Primero quería asegurarme de que es la original ya que me da "miedo" la cantidad de cámaras fakes de este tipo que se están vendiendo. Por otro lado, ¿algún cupón descuento para la que sería mi primera compra?
Gracias! |
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#2415
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¿Me podrías pasar algún cupón de descuento para la primera compra?
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#2416
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Hola a todos, Gracias por sus comentarios. Sobre los repuestos, en nuestra página web tiene una explicación. link: http://www.geekvida.es/2th_warranty_policy .
¿Cuáles son los pasos de las garantías ? Primero, usted tendrá que proporcionar las fotos y videos que muestran el defecto del producto. Luego , nuestra servicio al cliente le ofrecemos un número RMA. Si el artículo está dañado en un plazo de 30 días a partir de recibir su paquete. El artículo defectuoso (No incluye el defectuoso personalmente) puede ser reenviado al punto de reparación en España local (España) para reparaciones gratuito (los repuestos incluidos) y vamos a pagar para devolvérselo de nuevo a usted. Por favor lea los siguientes términos de postventa antes de realizar una orden para comprender mejor la garantía de GeekVida. Estos no incluyen en el garantia. 1. Articulos Perdidos: Los productos que se perdió completamente o parcialmente de una orden 2. Producto equivocado: Producto que es completamente diferente de la descripción web GeekVida 3. Mal funcionamiento del producto : El dispositivo no funciona correctamente, la reparación de los cuales tiene que cambiar de carcasa, pantalla o cables de restablecimiento, etc 4. Daño por uso incorrecto del equipo: El daño causado por la operación incorrecta del cliente o una protección insuficiente, incluyendo pero no limitado a la pantalla rota, la humedad, a los arañazos, oxidación, etc 5. Debido al problema de Software, cuando actualizar el ROM, el producto aparece unos problemas. no está en la garantia. 6. No puede ser duplicado: El cliente puede alegar que el producto está defectuoso. Sin embargo, se comprobará como "No defecto" por el ingeniero GeekVida al recibirlo 7. Fuera de Garantía: Producto que excede el período de garantía 8. No Autorización de Devolución: Cliente devuelva el producto sin autorización GeekVida (Aprobación RMA) Período de garantía: Un período que se define como "Desde la fecha de envío (en GeekVida web) a la fecha de solicitud de RMA. La verdad, la garantía siempre es el problema importante en la tienda de online, Nos sabemos que todavia necesitamos mejorar todo lo que podemos hacer. Estamos mejorando poco a poco para que se puede más clara. más detalle sobre la garantia, Por favor contacta con nosotros., Servicio de atención al cliente: - Chat en vivo - Teléfono: 34911899447 - Ticket: http://www.geekvida.es/support-center Saludos Cordiales Equipo Geekvida.es ![]() |
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#2417
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Mi primera compra querría un cupon para 2 xiaomi miband
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#2419
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Hola D@rth; no,sobre este pedido, nosotros pagamos el dinero para la placa madre . saludos.
Hola risse, gracias por interesarte. tiene un M.P. Saludos. |
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#2420
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Hola, estoy interesada en adquirir la Sjcam 4000 wifi. Primero quería asegurarme de que es la original ya que me da "miedo" la cantidad de cámaras fakes de este tipo que se están vendiendo. Por otro lado, ¿algún cupón descuento para la que sería mi primera compra?
Gracias! ![]() Hola edcool123, Tiene un M.P. Saludos. |
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