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Antelife · 09/09/14, 00:18:17

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losantelife

xap74 · 09/09/14, 09:33:00

Cita:

Originalmente Escrito por Antelife

Buenas tardes. Me han dicho que será enviado en 1 a 2 dias. Un saludo

Hola Antelife.
Como podrás comprobar te sigo preguntando por mi pedido, 800041748 Solicite el teléfono el pasado 30 de Agosto y según deciis vosotros entre 1 y 4 días laborables el envío ya habría salido. Han pasado 7 días laborables y no se nada de mi pedido, por la web de antelife me dice que no tengo pedidos pendientes, tu me dijiste el día 5 que en uno o dos días mi pedido saldría. Yo solo se que ya he pagado casi 210€ y estoy total y absolutamente desinformado.
Te pido por favor que me digas que esta pasando con mi pedido, y si no se soluciona ya, prefiero que se me devuelva el dinero y ya me comprare el móvil por otra parte.
Gracias

Antelife · 09/09/14, 09:36:48

Cita:

Originalmente Escrito por xap74

Hola Antelife.
Como podrás comprobar te sigo preguntando por mi pedido, 800041748 Solicite el teléfono el pasado 30 de Agosto y según deciis vosotros entre 1 y 4 días laborables el envío ya habría salido. Han pasado 7 días laborables y no se nada de mi pedido, por la web de antelife me dice que no tengo pedidos pendientes, tu me dijiste el día 5 que en uno o dos días mi pedido saldría. Yo solo se que ya he pagado casi 210€ y estoy total y absolutamente desinformado.
Te pido por favor que me digas que esta pasando con mi pedido, y si no se soluciona ya, prefiero que se me devuelva el dinero y ya me comprare el móvil por otra parte.
Gracias

Hola xap74. Voy a consultarlo ahora mismo y si veo que hay problemas. Pido la devolución inmediata. Un saludo

xap74 · 09/09/14, 09:47:25

Muchas gracias por tu ayuda.

das97 · 09/09/14, 09:57:24

Pues yo estoy bastante disgutado con antelife, parece que me han timado, pedí el teléfono y mientras hacia el pedido habia una opcion para crearte la cuenta, lo hice pero no me deja entrar, tampoco se el numero de envio, por que compañia llega etc etc

lionheartjf · 09/09/14, 10:11:14

Cita:

Originalmente Escrito por Antelife

Ya he escrito. Probablemente te contactarán el martes, porque el lunes no se trabaja. Un saludo

Estamos a martes y segun horarios estan a punto de cerrar y aqui nadie contesta desde el jueves de la semana pasada, ni servece ni tech.

segun dijiste tu tambien les has escrito, acaso te han contestado a ti algo?

Pd: Id. de factura:800042315 y telefono no enciende

Antelife · 09/09/14, 10:16:37

Cita:

Originalmente Escrito por das97

Pues yo estoy bastante disgutado con antelife, parece que me han timado, pedí el teléfono y mientras hacia el pedido habia una opcion para crearte la cuenta, lo hice pero no me deja entrar, tampoco se el numero de envio, por que compañia llega etc etc

Hola das97. Recibiste confirmación de Paypal? Dime el número que aparece al lado de "facture id". Gracias

Antelife · 09/09/14, 10:17:29

Cita:

Originalmente Escrito por lionheartjf

Estamos a martes y segun horarios estan a punto de cerrar y aqui nadie contesta desde el jueves de la semana pasada, ni servece ni tech.

segun dijiste tu tambien les has escrito, acaso te han contestado a ti algo?

Pd: Id. de factura:800042315 y telefono no enciende

Muy buenas. Me han dicho que te habían contactado. Has comprobado tu email?

miguelonvg83 · 09/09/14, 10:19:03

Hola antelife, podrias mirarme lo de la version del miui con la que viene el xiaomi mi3 desde españa por favor?
Gracias

das97 · 09/09/14, 10:23:00

Si recibí confirmación de paypal y el codigo te lo he enviado por mensaje privado (#80004373)

Antelife · 09/09/14, 10:30:07

Cita:

Originalmente Escrito por miguelonvg83

Hola antelife, podrias mirarme lo de la version del miui con la que viene el xiaomi mi3 desde españa por favor?
Gracias

Estoy esperando una respuesta en relación a ese tema. Un saludo

Antelife · 09/09/14, 10:31:30

Cita:

Originalmente Escrito por Antelife

Estoy esperando una respuesta en relación a ese tema. Un saludo

Ya me han contestado. Trae Miui 5 actualizable al 6. Un saludo

lionheartjf · 09/09/14, 10:50:03

Cita:

Originalmente Escrito por Antelife

Muy buenas. Me han dicho que te habían contactado. Has comprobado tu email?

hice la compra sin registrarme (fallo mio) tras la compra al darme cuenta que no podia tener seguimiento desde la pagina web contacte con ellos para explicarles que me registre despues de la compra. ellos me contestaron que no habia problema y que me dan el numero de seguimiento por MRW.

todo correcto, recibo el movil por la mañana el jueves, cuando llego a casa a medio dia lo pruebo y no enciende, pensaba que era la bateria (le quite el plastico) y lo puse a cargar, pero ni con esas a las dos horas seguia sin cargar, y probe dos cargadores dinstintos.

me puse en contacto con ellos ese mismo jueves por la tarde diciendo que me ha llegado defectuoso y que podia hacer para devolverlo y que me lo cambien, eso se lo mande a service@antelife y a tech@antelife les mande la situacion del problema con un video como que no encendia el movil ni cargaba ni nada.... Pues de esto es de lo que no recibo respuestas, del envio cuando lo compre no hubo problemas, mo contestaron enseguida pero al tener ese problema una vez con el movil en casa y pagado no se dan tantas prisas. he leido muchas cosas por ahi y no me gustaria que pasaran de mi o que esto se demorara meses....

solo quiero que me lo cambien por otro nuevo o que me devuelvan el dinero. pero sobre todo que me contesten.

Antelife · 09/09/14, 10:51:52

Cita:

Originalmente Escrito por lionheartjf

hice la compra sin registrarme (fallo mio) tras la compra al darme cuenta que no podia tener seguimiento desde la pagina web contacte con ellos para explicarles que me registre despues de la compra. ellos me contestaron que no habia problema y que me dan el numero de seguimiento por MRW.

todo correcto, recibo el movil por la mañana el jueves, cuando llego a casa a medio dia lo pruebo y no enciende, pensaba que era la bateria (le quite el plastico) y lo puse a cargar, pero ni con esas a las dos horas seguia sin cargar, y probe dos cargadores dinstintos.

me puse en contacto con ellos ese mismo jueves por la tarde diciendo que me ha llegado defectuoso y que podia hacer para devolverlo y que me lo cambien, eso se lo mande a service@antelife y a tech@antelife les mande la situacion del problema con un video como que no encendia el movil ni cargaba ni nada.... Pues de esto es de lo que no recibo respuestas, del envio cuando lo compre no hubo problemas, mo contestaron enseguida pero al tener ese problema una vez con el movil en casa y pagado no se dan tantas prisas. he leido muchas cosas por ahi y no me gustaria que pasaran de mi o que esto se demorara meses....

solo quiero que me lo cambien por otro nuevo o que me devuelvan el dinero. pero sobre todo que me contesten.

Que extraño. Me habian dicho que te habían contactado. Dejame tu email por privado. Gracias

miguelonvg83 · 09/09/14, 10:56:07

Gracias por responder antelife, pero cuando iba a comprarlo resulta q ya no esta disponible.
Sabes cuandro vendra de nuevo?
gracias

Antelife · 09/09/14, 10:57:24

Cita:

Originalmente Escrito por miguelonvg83

Gracias por responder antelife, pero cuando iba a comprarlo resulta q ya no esta disponible.
Sabes cuandro vendra de nuevo?
gracias

En principio la semana que viene. Si viene antes te aviso. Un saludo

lionheartjf · 09/09/14, 11:07:14

Cita:

Originalmente Escrito por Antelife

Que extraño. Me habian dicho que te habían contactado. Dejame tu email por privado. Gracias

Mp enviado, gracias por tu dedicacion

Antelife · 09/09/14, 13:05:33

Cita:

Originalmente Escrito por xap74

Hola Antelife.
Como podrás comprobar te sigo preguntando por mi pedido, 800041748 Solicite el teléfono el pasado 30 de Agosto y según deciis vosotros entre 1 y 4 días laborables el envío ya habría salido. Han pasado 7 días laborables y no se nada de mi pedido, por la web de antelife me dice que no tengo pedidos pendientes, tu me dijiste el día 5 que en uno o dos días mi pedido saldría. Yo solo se que ya he pagado casi 210€ y estoy total y absolutamente desinformado.
Te pido por favor que me digas que esta pasando con mi pedido, y si no se soluciona ya, prefiero que se me devuelva el dinero y ya me comprare el móvil por otra parte.
Gracias

Tu pedido ha sido enviado. Te he dejado número de tracking por privado. Un saludo

pol.jhon · 09/09/14, 14:25:00

Hola Antelife.
Sigo sin tener respuesta al problema con el bluboo X1 que devolvi.
No me responden a los email.
No se a que se debe esto pero me estoy empezando a cansar.
Si por lo menos me dijesen cual es el motivo por el que no me han enviado el teléfono podríamos buscar una solución.
Si es por falta de stock, no me importa cambiarlo por otro modelo del mismo precio o superior aunque tenga que abonar la diferencia.
El caso es que hablando las cosas se solucionan pero haciendo lo que hacen lo único que consiguen es enfadar al cliente y perderle.
Ellos verán si quieren seguir así.
Un saludo

eslash85 · 09/09/14, 16:37:00

Buenas Antelife,
puedes mirar como va mi pedido (#800042466) e informarme del estado, por favor?
Gracias