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[Yurias]

Oferta especial para de vuelta a la escuela!! Hasta 20 $ de descuento extra por el cupón : AUGB2S

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[sanroque]

Originalmente Escrito por Yurias

Hola Sr,sanroque. le pedimos la disculpa por retraso. usted podría decirnos el número de RMA para conocer más detalle? Vamos a ayudarle a contactar con nuestra servicio garantia de España. saludos.

Hola de nuevo. Le he enviado un mensaje privado con el número de RMA. Si necesita más información me la pida.
Muchas gracias.

[kitofokito]

POST del día 09 de Julio:

Originalmente Escrito por kitofokito

Hola Yurias, tengo un problema con dos RMA, a ver si puedes ayudarme.
1.- Pandawill, RMA WC0009661, eran dos teléfonos, un newman n2 que no cargaba y que ya recibí reparado hoy después de dos meses, gracias, tardó pero ya está, otra vez gracias, y un Mingren A1 que no pasaba del logotipo. Después de tener el teléfono casi dos meses en Córdoba estoy atascado porque vuestro agente en china me dice que no puede comprar la placa base y resulta que la tenéis en venta en vuestra página web... esto es una tomadura de pelo o cuanto menos, es raro, no?. Vuestro agente en china, está empeñado en que yo acepte la opción de enviar uno reparado, gastado y con marcas de uso (el mío estaba como nuevo de aspecto exterior), esto no es aceptable, si al menos enviara una foto y pudiera ver si las marcas son escandalosas.... Yo he propuesto que Pandawill podría enviar un cupón descuento para la próxima compra, el valor no es alto, son $ 69.99, pero parece que esta propuesta no la acepta. Puedes ayudar? Gracias por adelantado.
2.- Geekvida, RMA WC0009788, es un Elephone P8, llegó mal, con el altavoz mal, no se oia nada. Teléfono comprado nuevo y recibido defectuoso.... Después de casi dos meses mareando hoy me han respondido que todavía no tienen la pieza, que van a intentar comprarla lo antes posible, .... esto es indignante, compras un teléfono, te lo envían mal, estropeado (debe ser que no hacéis test de funcionamiento antes de enviar los productos... ), y después de 3 meses, uno de espera por el teléfono y dos en el servicio de Córdoba, sigues sin teléfono y esperando.... esperando a comprar la pieza, esperando a que la pieza vaya de china a Córdoba, y esperar a que en Córdoba lo reparen... otros dos meses mas... tu crees que esto es un buen servicio a los clientes en España?. Por favor, mira a ver si puedes decirme algo. Gracias por adelantado
Nunca me había llegado un teléfono comprado como nuevo mal, sin funcionar algo tan evidente, el altavoz, que falle después o que el modelo tenga un fallo de diseño o de rom, si que me ha pasado. Entonces, que pasa, que Pandaweill no hace comprobaciones antes de enviar los teléfonos? o para que va Pandawill (o Geekvida) a probar los teléfonos, que los prueben los pringaos de sus clientes y que se j...n si está mal, que reclamen y que gasten dinero en devolverlo y mientras tanto sin dinero y sin teléfono...
Solo llevaré comprados unos 20 en subastas y tiendas web internacionales, o he tenido suerte o el porcentaje es de un 5%....

Edición:
Y por cierto, donde esta esa garantía de reposición de 30 días?
Por que Geekvida no ha dado la solución de reemplazar la unidad defectuosa por una unidad nueva?
Que es mentira la garantía de 30 días?
Yo compré el día 15/abril/2014, recibí el 30/abril/2014 (RF224750097SG) , reporte el fallo el 04/mayo/2014 y envié a Cordoba el 19/mayo/2014 (CD01052451635). Pedido m0058848

Respuesta de Yurias del día 11 de Julio:

Originalmente Escrito por Yurias

Hola kitofokito, le pedimos la disculpa por retraso, ya hemos buscado la información de sus pedidos. el número RMA: WC0009661. Sobre la placa base del producto Mingren A1. la verdad, hace unos dias, esta placa base llega nuestra almacén. Antes, no podemos conseguirlo, asi que le informamos a usted para cambiar otro producto. Ahora ya estamos preparando esta placa base para el servicio garantia de España. Ahora estamos esperando el speaker para el número RMA WC0009788. (m0058848). El lunes, vamos a enviar estos todos a nuestra servicio garantia de españa, más o menos , una semaña se puede llegar. Nos sentimos la disculpa por este problema. más o menos, despues de dos semaña, puede reparar sus móviles, podría esperar un poco tiempo ? saludos.

Yurias, hace ya 3 semanas que me pediste que esperara 2 semanas, 1 semana para que llegaran las piezas a Córdoba y otra semana para reparar.
Como está la reparación?

YA HACE 112 DÍAS QUE COMPRÉ UN MOVIL EN GEEKVIDA, 97 DIAS QUE LLEGO ESTROPEADO, 78 DÍAS QUE LO ENVIÉ A CORDOBA Y SIGO ESPERANDO A...

¡¡¡¡¡¡ QUE LE CAMBIEN EL ALTAVOZ !!!!!!!

ESTA ES UNA PRUEBA DE QUE GEEKVIDA/PANDAWILL:
1.- NO REVISAN LOS MOVILES ANTES DE ENVIARLOS
2.- NO CUMPLEN CON LA GARANTIA DE REPOSICION DE LOS 30 DIAS
3.- TARDAN MAS DE 3 MESES EN REPARARAR LOS MOVILES
4.- DILATAN LOS TIEMPOS DE RESPUESTA Y REPARACION PARA QUE SE CONSUMAN LAS GARANTIAS
5.- TIENEN UN SERVICIO POSTVENTA PÉSIMO
6.- NO TIENEN NI UNA MALA PALABRA, NI UNA BUENA ACCIÓN.

A LOS QUE PIENSEN EN COMPRAR O SEGUIR COMPRANDO EN ESTAS TIENDAS, POR FAVOR, LEER ESTE POST Y PREGUNTAROS....

SERÉ YO EL PROXIMO QUE GRITE, PATALEE Y ME DESESPERE CON GEEKVIDA Y PANDAWILL ?????

[Rodifer2011]

Buenos días Yurias

podrías enviarme un cupón para comprar un elephone p6i ?

gracias.

[kario71]

Hola, algún cupón para un oneplus one de 64gb. El cupón AUGB2S no funciona.

Gracias.

[chusfer76]

estoy interesado en este reloj http://es.pandawill.com/swatch-e2602...ch-p89213.html
¿sabes si tendreis stock pronto?

[Davizinho7]

Estoy pensando en coger un teléfono.. Algún código con un buen descuento?

[heyvn]

estoy pensando en comprar el hongmi 1s pero no llege, al descuento que habia lo van a poner devuelta ? saludos.

[kitofokito]

Originalmente Escrito por Yurias

Hola kitofokito, le pedimos la disculpa por retraso, ya hemos buscado la información de sus pedidos. el número RMA: WC0009661. Sobre la placa base del producto Mingren A1. la verdad, hace unos dias, esta placa base llega nuestra almacén. Antes, no podemos conseguirlo, asi que le informamos a usted para cambiar otro producto. Ahora ya estamos preparando esta placa base para el servicio garantia de España. Ahora estamos esperando el speaker para el número RMA WC0009788. (m0058848). El lunes, vamos a enviar estos todos a nuestra servicio garantia de españa, más o menos , una semaña se puede llegar. Nos sentimos la disculpa por este problema. más o menos, despues de dos semaña, puede reparar sus móviles, podría esperar un poco tiempo ? saludos.

Pandawill/Geekvida, hace ya 4 semanas que me pediste que esperara 2 semanas, 1 semana para que llegaran las piezas a Córdoba y otra semana para reparar.
Como está la reparación?

YA HACE 119 DÍAS QUE COMPRÉ UN MOVIL EN GEEKVIDA, 104 DIAS QUE LLEGO ESTROPEADO, 85 DÍAS QUE LO ENVIÉ A CORDOBA Y SIGO ESPERANDO A...

¡¡¡¡¡¡ QUE LE CAMBIEN EL ALTAVOZ !!!!!!!

[gusalcant]

Yurias, tengo un problema de garantia con una tablet.

Estoy en una situación parecida a la del compañero kitofokito. Pedi una tablet supereconomica en las promociones de "Clearance", a principios de abril. Tardo en llegar mas de dos meses. La tablet funciono durante un mes aproximadamente, hasta que se paro, y ya nunca más ha arrancado. Despues de los correos de rigor por el tema de garantia, con fotos, videos y demás, me dice Pandawill hoy, que como la tablet me costo solo 36$, y los envios al final superan ese dinero, que me da un cupon de 10$ y tema zanjado.

Nunca he comentado estos temas de garantias en publico en el foro, pero viendo el despotismo con el que me ha tratado Pandawill, lo pongo aqui, para que la gente vea, que no son casos aislados, y que suelen actuar de la misma forma en todos los temas de garantias.

Espero al menos una respuesta de ti, Yurias.

Saludos.

[revoltek]

Buenas tardes.

Estoy intentando contactar con Yurias por mensaje privado y no contesta.

Soy afectado por la power bank xiaomi 10400mah falsa.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=825963

Exijo que PandaWill me envíe una batería original o me reintregre el importe del producto.


Adjunto fotos.

[revoltek]

¿Ningún represetante de Pandawill responde?.

Vata tienda más impresentable...

[tasadarf]

Originalmente Escrito por revoltek

¿Ningún represetante de Pandawill responde?.

Vata tienda más impresentable...

Todas las powerbank de pandawill son falsas, lo mejor es q hables con yurias yo lo conseguí mandando un email al soporte a la vez q hablaba con yurias y me devolvieron el dinero.

Hubo compañeros q no lo consiguieron o les engañaron con cheques regalo , yo intentara por las buenas unos dias con yurias email y chat y si no ten preparado la reclamación a PayPal antes de q se pase el plazo

[kitofokito]

Originalmente Escrito por revoltek

¿Ningún represetante de Pandawill responde?.

Vata tienda más impresentable...

Desde el dia 4 de este mes no ha posteado nada, no se si con privados contesta ¿?

[joselet]

No, por privado tampoco contesta nada,, yo le escribi hace una semana y nada de nada
Saludos

[revoltek]

Yurias está desaparecido y la tienda mutis al respecto.

Opino que htcmania debería revisar sus acuerdos con Pandawill y dejar de colaborar con ellos. No se entiende que un foro tan prestigioso colabore con una tienda que envía productos falsos (cobrándolos como nuevos) y deje sin soluciones a los compradores.

[tasadarf]

Originalmente Escrito por revoltek

Yurias está desaparecido y la tienda mutis al respecto.

Opino que htcmania debería revisar sus acuerdos con Pandawill y dejar de colaborar con ellos. No se entiende que un foro tan prestigioso colabore con una tienda que envía productos falsos (cobrándolos como nuevos) y deje sin soluciones a los compradores.

Tienes bastante razon, pero como la vez q paso todo el lío la tienda devolvió el dinero al 90% de los usuarios y es un fuerte patrocinador yo comprendo q se la "cuide"

Yo te recomiendo a leas el hilo en mi3/accesorios sobre las baterías falsas para saber reclamar

[policom22]

hola, cuidado con las ofertas de pandawill son moviles estropeados

[revoltek]

Originalmente Escrito por tasadarf

Tienes bastante razon, pero como la vez q paso todo el lío la tienda devolvió el dinero al 90% de los usuarios y es un fuerte patrocinador yo comprendo q se la "cuide"

Yo te recomiendo a leas el hilo en mi3/accesorios sobre las baterías falsas para saber reclamar

Si no te importa, ¿me podrías dirigir al hilo del que me hablas?.

Por otra parte, no creo que se deba dar tanto cuartel a una tienda que no da facilidades cuando ocurre algo así, no a todos devuelve el dinero, cuando devuelve el dinero lo hace de forma desproporcionada con vales para la misma tienda o con efectivo, siempre siendo menor cantidad (eso se llama estafa, en toda regla). No quiero ser cómplice de una tienda así y por supuesto voy a luchar para que no se dé cobijo a una tienda así.

Patrocinadores los hay a patadas, pero hay que saber elegir y actuar en consecuencia.

[Yurias]

Originalmente Escrito por Rodifer2011

Buenos días Yurias

podrías enviarme un cupón para comprar un elephone p6i ?

gracias.

Hola Sr.Rodifer2011, gracias por interesarte. ahora le mandamos el cupón a usted por M.P- Saludos.

Originalmente Escrito por kario71

Hola, algún cupón para un oneplus one de 64gb. El cupón AUGB2S no funciona.

Gracias.

Hola Sr,.kario71, le pedimos la disculpa por retraso, ahora usted ya ha comprado el producto? Ahora vamos a mandar el cupón a usted. Saludos.

Originalmente Escrito por chusfer76

estoy interesado en este reloj http://es.pandawill.com/swatch-e2602...ch-p89213.html
¿sabes si tendreis stock pronto?

Hola Sr.chusfer76, que lástima! ahora este producto ya no tiene en stock, saludos.

Originalmente Escrito por Davizinho7

Estoy pensando en coger un teléfono.. Algún código con un buen descuento?

Hola Sr. Davizinho7, ahora le mandamos el cupón a usted por M.P. saludos.