Sustitución

[tonifr]

Pedí la sustitución Ayer Lunes por la mañana, y justo por la tarde ya salió de almacén. Hoy ya aparece la entrega estimada en UPS para el miércoles. En mi caso un 10 en servicio, atención telefónica muy simpática y amable.
Nexus 5 32Gb Blanco y cambio por mota de polvo en el centro de la pantalla. Aparte del bajo volumen del altavoz, lo demás va como un tiro.

[lionelhut]

Originalmente Escrito por tonifr

Pedí la sustitución Ayer Lunes por la mañana, y justo por la tarde ya salió de almacén. Hoy ya aparece la entrega estimada en UPS para el miércoles. En mi caso un 10 en servicio, atención telefónica muy simpática y amable.
Nexus 5 32Gb Blanco y cambio por mota de polvo en el centro de la pantalla. Aparte del bajo volumen del altavoz, lo demás va como un tiro.

Lo q no puede ser es q algunos lo hayamos pedido hace 5 o 6 dias y nos lo traigan el jueves y a otros q lo pidan mas tarde se lo den antes.


Google fatal

[Electrojuan]

Yo lo pedi ayer por la tarde, todavia en PENDIENTE, 32Gb en negro, espero que tarde poco y que el nuevo no tenga pixeles muertos.


Saludos

[lbpjunior]

Originalmente Escrito por lionelhut

Lo q no puede ser es q algunos lo hayamos pedido hace 5 o 6 dias y nos lo traigan el jueves y a otros q lo pidan mas tarde se lo den antes.


Google fatal

Han mandado cuando han tenido stock, el q lo ha pedido antes y el que lo acaba de pedir se lo han mandado en el mismo día, yo estoy igual, pero bueno es lo que hay, y lo q tarda pues depende de la zona, ahy sitios q no reparten a diario, mi zona es una de ellas, un saludo

[kaliptu]

Van a toda castaña! Esta noche seguro que ya llega a Barcelona y mañana os lo reparten a los de alrededores. Yo como vivo en una isla hasta el jueves nada! Esperemos que este sea el definitivo...
De momento un 10 también para Google y con su gestión logística este año.

Chilly Mazarin, France 12/11/2013 7:12 Escaneo de salida
12/11/2013 6:47 Escaneo de llegada
Brussels, Belgium 12/11/2013 2:29 Escaneo de salida
12/11/2013 1:22 Escaneo de llegada
Eindhoven, Netherlands 11/11/2013 23:35 Escaneo de salida
11/11/2013 17:09 Escaneo de origen
Netherlands 11/11/2013 2:31 Orden procesada: Lista para UPS

[Gbox]

Originalmente Escrito por egt17baa

Blanco Panda 32Gb


Brussels, Belgium 12/11/2013 1:22 Escaneo de llegada Eindhoven, Netherlands 11/11/2013 23:35 Escaneo de salida
11/11/2013 16:49 Escaneo de origen Netherlands 11/11/2013 6:08 Orden procesada: Lista para UPS

Que raro, esta vez me pasa por Bruselas, la vez pasada, vino de francia directamente pa Madrid ....

Cuando lo pedistes compi?

[egt17baa]

Originalmente Escrito por Gbox

Cuando lo pedistes compi?

Pedí el reemplazo este sábado 9 sobre las 16:10 ....espero que este que viene no tenga desperfectos ...

[DoubleT]

A mi lo que me preocupa no es cuando recibir el nuevo sino el tema de enviar el defectuoso y el tiempo que tarden en desbloquear la retención. Se supone que tienen que verificar el fallo y comprobar que se cubre por garantía, entonces... no se que tiempo se toman en ese proceso y lo estrictos que son... yo hasta que no vea el "abono" de la retención no estoy tranquilo.

[lbpjunior]

Originalmente Escrito por doublet

a mi lo que me preocupa no es cuando recibir el nuevo sino el tema de enviar el defectuoso y el tiempo que tarden en desbloquear la retención. Se supone que tienen que verificar el fallo y comprobar que se cubre por garantía, entonces... No se que tiempo se toman en ese proceso y lo estrictos que son... Yo hasta que no vea el "abono" de la retención no estoy tranquilo.

+1000

[egt17baa]

Originalmente Escrito por lbpjunior

+1000

Que fallo tienen que verificar?, estando dentro de los primeros 15 días, no tienen que verificar ningún fallo, lo único que tienen que verificar es que el terminal no tenga golpes, ni se haya mojado ni nada por el estilo, es decir que está impoluto....por eso al menos a mi no me han pedido ninguna explicación de ningún fallo ni pruebas ni nada...

Es por eso que aunque ya nos hayan enviado el de reemplazo, en google wallet sigue apareciendo como pendiente:

Estado Pendiente
11 nov »
Su compra se ha enviado.
Realizar un seguimiento del paquete



Cuando ellos reciban nuestro N5 y verifiquen que está OK, en ese estado, tiene que aparecer "completado" y será en ese momento cuando nos quiten la retención...

[guezam]

Originalmente Escrito por egt17baa

Que fallo tienen que verificar?, estando dentro de los primeros 15 días, no tienen que verificar ningún fallo, lo único que tienen que verificar es que el terminal no tenga golpes, ni se haya mojado ni nada por el estilo, es decir que está impoluto....por eso al menos a mi no me han pedido ninguna explicación de ningún fallo ni pruebas ni nada...

Es por eso que aunque ya nos hayan enviado el de reemplazo, en google wallet sigue apareciendo como pendiente:

Estado Pendiente
11 nov »
Su compra se ha enviado.
Realizar un seguimiento del paquete



Cuando ellos reciban nuestro N5 y verifiquen que está OK, en ese estado, tiene que aparecer "completado" y será en ese momento cuando nos quiten la retención...

entonces el mio que venia con un rayon profundo en la pantalla??
me imagino que comprobaran qeu tiene ese rayon que especifique cuando pedi la sustitucion... porque otra cosa..

[egt17baa]

Originalmente Escrito por guezam

entonces el mio que venia con un rayon profundo en la pantalla??
me imagino que comprobaran qeu tiene ese rayon que especifique cuando pedi la sustitucion... porque otra cosa..

El tuyo es un caso especial...les mandaste fotos? ..esperemos que no te pongan pegas.....

[guezam]

Originalmente Escrito por egt17baa

El tuyo es un caso especial...les mandaste fotos? ..esperemos que no te pongan pegas.....

si si, lo recibí el jueves por la tarde y hasta el viernes no pude analizarlo, en cuanto vi el rayon quitando el protector que trae, llamé y a los 5 min tenia el correo pidiendome fotos, las mandé y a la media hora tenia el correo de confirmacion de sustitucion...
espero qeu ahora no me pongan pegas, porque si no...

[kaviloko]

MADRID, ES Nov 12, 2013 2:40 AM IN TRANSIT TO
BRUSSELS, BE Nov 12, 2013 2:39 AM DEPARTURE SCAN
BRUSSELS, BE Nov 12, 2013 1:22 AM ARRIVAL SCAN
EINDHOVEN, NL Nov 11, 2013 11:35 PM DEPARTURE SCAN
EINDHOVEN, NL Nov 11, 2013 5:41 PM ORIGIN SCAN
NL Nov 11, 2013 2:45:44 AM BILLING INFORMATION RECEIVED


Si hoy llega a Madrid podria ser que lo reciba mañana? Aunque me ponga que me lo dan el Jueves?

[djnord]

Originalmente Escrito por kaviloko

MADRID, ES Nov 12, 2013 2:40 AM IN TRANSIT TO
BRUSSELS, BE Nov 12, 2013 2:39 AM DEPARTURE SCAN
BRUSSELS, BE Nov 12, 2013 1:22 AM ARRIVAL SCAN
EINDHOVEN, NL Nov 11, 2013 11:35 PM DEPARTURE SCAN
EINDHOVEN, NL Nov 11, 2013 5:41 PM ORIGIN SCAN
NL Nov 11, 2013 2:45:44 AM BILLING INFORMATION RECEIVED


Si hoy llega a Madrid podria ser que lo reciba mañana? Aunque me ponga que me lo dan el Jueves?

yo lo tengo igual que tu!

[kaviloko]

Originalmente Escrito por djnord

yo lo tengo igual que tu!

Aun asi lo que no entiendo es porque no va por Benavente como siempre van mis paquetes de UPS y MRW :S

[lbpjunior]

El mio sigue en Francia así que no OS quejeis xd

[leyend]

Yo tengo uno solo muerto, y mi miedo es liarme con tanto lío para que me venga igual o peor. Pero estarlo viendo siempre....

[Halincito]

Originalmente Escrito por kaviloko

MADRID, ESNov 12, 20132:40 AMIN TRANSIT TO
BRUSSELS, BENov 12, 20132:39 AMDEPARTURE SCAN
BRUSSELS, BENov 12, 20131:22 AMARRIVAL SCAN
EINDHOVEN, NLNov 11, 201311:35 PMDEPARTURE SCAN
EINDHOVEN, NLNov 11, 20135:41 PMORIGIN SCAN
NLNov 11, 20132:45:44 AMBILLING INFORMATION RECEIVED


Si hoy llega a Madrid podria ser que lo reciba mañana? Aunque me ponga que me lo dan el Jueves?

A mí el primero me llegó un día antes de lo que ponía. Todo puede ser.

[cach_ondo]

Originalmente Escrito por leyend

Yo tengo uno solo muerto, y mi miedo es liarme con tanto lío para que me venga igual o peor. Pero estarlo viendo siempre....

Si me viene igual o peor yo lo dejo por imposible. No me merece la pena tanto coñazo por un par de pixeles