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#41
07/08/14, 16:55:59
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Será más efectivo airear este asunto en las redes sociales que poner una demanda o denuncia. Todos deberíamos ocuparnos de comentar y retuitear y demás este asunto en nuestras cuentas, para que todo el mundo se entere, y también SONY.
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| Gracias de parte de: | ||
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#42
07/08/14, 18:20:44
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 Cita: Originalmente Escrito por casape
Se que esto me va a costar alguna que otra "increpancia", pero ... yo solo veo: "Yo no lo he mojado, pero me uno", "A mi me va bien, pero me uno por si acaso" y algun caso de "Yo estoy afectado, me uno" ... es decir, no me parace ni que sea un caso generalizado ni que con esos argumentos nadie vaya a conseguir ganar una ¿demanda en base a que?
En mi caso (y creo que es el de la mayoría) mi Z2 ya ha pasado por el agua y no ha tenido ningún problema y no creo que se sostuviera que con esa experiencia pudiera plantearme una demanda, n especial porque no creo que con eso ganara nada, sino todo lo contrario. Me parece bien la propuesta del creador del hilo siempre que se dirija a conocer si realmente hay un porcentaje alto de afectados y si hay la suficientemente gente con ese problema como para abordar una demanda conjunta, pero desde luego no creo que los que no han tenido problemas (ya sea por miedo a probarlo o porque les ha ido bien como a mi) vayan a ser un apoyo en una demanda conjunta, sino todo lo contrario, aparte de que da la impresión de que es un problema generailzado y sinceramente, no he visto tantos casos como para decir que los es ... En fin, es una reflexión particular y por supuesto respeto la opinión de todos, pero la expongo porque sinceramente es lo que pienso.  Aqui no se trata de que cantidad se rompen al mojarlo, aqui se trata de dar soluciones, las cuales ni sony ni las compañias de telefono las dan, aunque solo salga un producto defectuoso, el cliente tiene derecho a su reparación gratuita o si ésta no es posible la sustitución, no hay mas lo dice la ley, y esta gentuza lo que esta haciendo es ilegal, si para demostrar de quien ha sido la culpa sony coloca unos chivatos de humedad, por que no cumplen con lo que dicen??????? NO HAY DERECHO QUE TE DIGAN QUE TU HAS TENIDO LA CULPA Y PUNTO!! y te dejen totalmente indefenso. y otra cosa aparte es que cambien que es sumergible por resistente a algunas gotitas de agua... como bien dice un compañero por aqui... si a la quinta vez que lo mojas se te jode que??? has tenido tu la culpa porque lo has mojado muchas veces no??? venga yaaa hombre!!! los servicios técnicos saben perfectamente si es defecto de fabrica o no... lo que pasa que se agarran a lo que pone en la garantía de que si se ha averiado por un uso indebido se te anula la garantía , y entonces siempre la culpa se la echan al usuario. y eso señores es ILEGAL!!!!!!!!
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#43
08/08/14, 01:48:11
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Vengo del Z1, que he metido hasta en cerveza... Y todo perfecto.
Ahora con el Z2, el otro día me dio por lavarlo bajo el grifo (no a presión...) y sorpresa!! Cámara empañada. Se me puso un mal cuerpo que ni os cuento... Lo tuve con las tapas abiertas todo el día y noche y cargando para que al calentarse evaporara y saliera el vapor de agua.... Y de momento bien, sin rastro de humedad... Pero la verdad es que es lamentable. Cualquiera lo lava ahora... Y ya no digo de meterlo en una piscina... En fin. Creo que hay algo que no está bien ensamblado en todas las unidades porque si no, no lo entiendo. Sony estoy seguro que lo sabe y debería hacerse cargo. No estamos hablando de un móvil que regalan con las galletas maría.... Saludos
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a pelusus su comentario: | ||
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#45
08/08/14, 08:36:14
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Cita: Originalmente Escrito por pelusus
Vengo del Z1, que he metido hasta en cerveza... Y todo perfecto.
Ahora con el Z2, el otro día me dio por lavarlo bajo el grifo (no a presión...) y sorpresa!! Cámara empañada. Se me puso un mal cuerpo que ni os cuento... Lo tuve con las tapas abiertas todo el día y noche y cargando para que al calentarse evaporara y saliera el vapor de agua.... Y de momento bien, sin rastro de humedad... Pero la verdad es que es lamentable. Cualquiera lo lava ahora... Y ya no digo de meterlo en una piscina... En fin. Creo que hay algo que no está bien ensamblado en todas las unidades porque si no, no lo entiendo. Sony estoy seguro que lo sabe y debería hacerse cargo. No estamos hablando de un móvil que regalan con las galletas maría.... Saludos 
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#46
08/08/14, 10:14:07
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no lo tengo , pero pretendo comprarlo , como dice un cumpy igual es una buena manera ''protestar'' por las redes sociales , ya sabemos que pueden ser un gran apoyo
 si deciden hacer eso me uno con todo gusto.
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#48
08/08/14, 14:31:09
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Cita: Originalmente Escrito por stiyacken
Entiendo lo que dices, y en parte tienes razón.
En mi caso por ejemplo, lo que no veo justo es que un terminal (buque insignia de Sony a día de hoy, que cuesta 700€) se caliente hasta límites insospechados haciendo 4 fotos (no 4K), o navegando por internet. Sabemos que el cristal disipa mejor la calor y bla,bla,bla. 70º en un terminal no es normal, por mucho que se justifique. Tampoco es normal, que Sony no acepte en garantía terminales ahogados, cuando sus especificaciones son IP58... Si he cerrado bien las tapas, y se me ahoga, me lo tienen que cambiar SI o SI. ¿O me tengo que quedar con un terminal que no funciona si he seguido los pasos correctos del fabricante, y aún así se ha ahogado? Por mucho que lo hayas sumergido y siga vivo, no quita que la segunda, tercera, o cuarta vez que lo metas, muera. DEFECTO DE FABRICA. ¿O a caso Sony pone que apartir de la quinta vez no lo sumerjas? ¿O que después de 5 meses de uso le entrará agua? El terminal tiene DOS (2) años de garantía! Pues 2 años que no le tiene que entrar ni una gota! De lo contrario, que me lo arreglen o me den uno nuevo. Y sino, que no lo certifiquen con IP58. P.D.: ¿buen royo eh casape? Sólo hablo de mi opinión, no estoy para nada atacandote  pero no puedes puede pretender q cuatro nucleos a 2.3ghz no se calienten, a mas potencia mas voltaje con lo cual mas energia q pasa y mas calor, es lo q hay, lo de los ahogamientos, pues q quieres q te diga, habra de todo por ahi, gente q lo hace bien y se le jode y gente irresponsable q lo metera de cualquier manera y se le jode como es logico, yo el z q tenia antes lo mojaba siempre, hasta q empece a ver q la tapa de atras se levantaba de un lado, entonces deje de mojarlo y listo sigue funcionando, hay q estar atentos del material q tenemos para saber si esta en optimas condiciones, ojo con esto no estoy diciendo q sony no se tenga q hacer responsable, por q es su deber y deberia hacerse cargo de todos los moviles ahogados y mas estando en garantia, yo lo he mojado y 0 problemas, pero os deseo suerte saludos
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#49
08/08/14, 15:13:41
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Cita: Originalmente Escrito por stiyacken
¿No existían webs para abrir reclamaciones hacia una empresa, y conseguir gente que se adhiera?
¿O lo he soñado?
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| Gracias de parte de: | ||
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#50
08/08/14, 15:30:59
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Cita: Originalmente Escrito por galopante
tio lo queremos todo, mucha potencia y q no se caliente......... a ver este movil lleva un porcesador igual de potente q el de un ordenador y sabes a q temperatura se pone el core de mi ordenador, ahora en verano cuando le doy caña?? a mas de 60º con disipadores y to la pesca, el movil no tiene nada........ asik si no quereis q se caliente comprate uno de un solo nucelo a 1ghz y listo, se acabo el calentamiento..........
pero no puedes puede pretender q cuatro nucleos a 2.3ghz no se calienten, a mas potencia mas voltaje con lo cual mas energia q pasa y mas calor, es lo q hay, lo de los ahogamientos, pues q quieres q te diga, habra de todo por ahi, gente q lo hace bien y se le jode y gente irresponsable q lo metera de cualquier manera y se le jode como es logico, yo el z q tenia antes lo mojaba siempre, hasta q empece a ver q la tapa de atras se levantaba de un lado, entonces deje de mojarlo y listo sigue funcionando, hay q estar atentos del material q tenemos para saber si esta en optimas condiciones, ojo con esto no estoy diciendo q sony no se tenga q hacer responsable, por q es su deber y deberia hacerse cargo de todos los moviles ahogados y mas estando en garantia, yo lo he mojado y 0 problemas, pero os deseo suerte saludos Lg G3, Galaxy S5, HTC M8. Mismo procesador, y no se calienta ni la mitad. Que es problema del cristal? Pues Sony cobra suficiente como para poner otro material que no QUEME. Por mucho que digas, es inadmisible que un movil me queme en las manos, por mucho 4K, mucho procesador o lo que tu quieras. Entonces segun tu, si no me quiero quemar, tengo que comprarme un gama media-baja, no? Increible. Siendo asi de conformista, nos las meten dobladas las grandes empresas... Además, yo no he pagado 700€ para que la cámara se cierre por calentamiento. ¿Tu lo ves normal? Yo no. ¿No ha tenido Sony suficiente tiempo, dinero y personal para detectarlo antes del lanzamiento? Última edición por stiyacken Día 08/08/14 a las 15:36:31.
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| Gracias de parte de: | ||
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#53
08/08/14, 23:04:09
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uploadfromtaptalk1407531829919.jpg
Que ponemos?
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#55
09/08/14, 14:57:56
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Yo me uno y compre uno de mis dos z2 (el único que he mojado) a un user del foro de Vodafone y ahora no se que hacer..lo llevo al sat directamente?? A Vodafone?? Lo he metido ni a 30cm en la piscina y ni 30 seg de video.. Lo peor de todo, ni una semana de uso..:thumbdown::banghead:
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#56
09/08/14, 17:22:58
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Ves a vodafone con la factura y les dices que en la OT (orden de trabajo) pongan que lo sumergist bajo el chorro del grifo, imagino que las tapas estan bien cerradas. Diles que durante una hora despues de meterlo funciono perfectamente y que luego se apago. Suerte.
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| Gracias de parte de: | ||
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#59
10/08/14, 19:28:15
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Cita: Originalmente Escrito por BRAVIA
si, simpre mejor si es una tienda oficial. No digas que lo metiste bajo el agua y acuerdate de decir que funciono un rato.
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#60
11/08/14, 10:09:06
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Sony Xperia Z2
Hola a todos.
Soy uno de los afectados por el tema del Sony Xperia Z2 "ahogado". Os cuento la historía: El mes de Mayo tuve un problema con mi Sony Xperia Z1 Compack, al cual "le había entrado agua por algún lado" según el S. Técnico de Orange, estando todas las tapas plenamente cerradas y sin posibilidad alguna de que pudiera entrarle agua. Al recibir mi Z1 nuevamente y ver que no tiene solución llamo a Orange y les pido que la venta a plazos de este terminal, la anulo para pagar el móvil en su total plenitud (472,46 €) en total por el Z1. Una vez pagado a los 15 este terminal (He de decir que el Z1 me lo dieron el día 6 de Mayo de 2014 y el problema llegó al cabo de los 6 días de tenerlo), vuelvo a ir a la misma tienda Orange y pido otro Z1. El dependiente me dice que el Z1 Compack ya NO está disponible y le pido que posibilidad hay; entonces él me dice que ya ha salido el Sony Xperia Z2 y yo le digo que vale que me lo llevaba tras haber visto todas las características en la tienda. El Z1 lo recibí nuevamente el día 21 de Mayo y para poder tener el Z2 tuve que esperar hasta el día 28 para que me cobraran la totalidad del Z1. Cuando hice adquisición del Z2, todo iba bien hasta que... el pasado mes de Julio (15 de Julio de 2014) para ser más exactos, me dispuse a hacer una foto en la piscina comunitaria de mi urbanización y me hallaba en la zona que no cubre (Profundidad de 1,25m) sabiendo que el Z2 resiste hasta una profundidad de 1,50m. Antes de hacer la foto y de haber metido el Z2 en el agua, todas las tapas estaban completamente cerradas. Al realizar la foto veo que el móvil se apaga AUTOMÁTICAMENTE y al verlo lo saco del agua y me dispongo a volver a encenderlo pensando que había sido un fallo sin más. Al ver que no encendía empiezo a mirar y veo que el objetivo de la cámara trasera de mi Z2 está completamente empañado y sin dudarlo, me puse mi camiseta y mis zapatillas y subí a la tienda de Orange donde hice la adquisición del terminal. En la tienda, al verme el dependiente y ver el Z2 me dijo que posiblemente no tuviera reparación alguna y de que le había entrado "humedad". Yo le dije que era imposible ya que todo estaba plenamente cerrado. Pues bien, dejé el móvil en la tienda para que lo llevaran al Servicio Técnico de Orange y desde el día 15 de Julio hasta el día 5 de Agosto no obtuve respuestas. El 5 de Agosto me avisan de que mi móvil está ya nuevamente en la tienda y que puedo ir a recogerlo. Cuando llego a la tienda para recogerlo, mi sorpresa es la siguiente: El Servicio Técnico me envía 2 hojas en las cuales me dicen que EL SERVICIO TÉCNICO NO SE RESPONSABILIZA DE LO SUCEDIDO EN EL Z2 Y DE QUE EL FABRICANTE, EN ESTE CASO SONY, TAMPOCO SE RESPONSABILIZA Y QUE YA QUE LE HABÍA ENTRADO HUMEDAD HABÍA PERDIDO LA GARANTÍA. En la otra hoja que me mandan hay una foto en la cual se ve el famoso CHIVATO DE HUMEDAD el cual efectivamente está en rojo y un comunicado de dicho Servicio Técnico el cual me dicen que HABÍAN REALIZADO LA PRUEBA DE ESTANQUICIDAD DEL SONY XPERIA Z2 Y QUE LO HABÍA PASADO CON ÉXITO. Lo que yo me pregunto es si el Servicio Técnico ha probado la estanquicidad del móvil y me dice que está todo bien, ¿COMO COJONES LE HA ENTRADO AGUA? Me quiero sumar a la demanda colectiva a SONY y a la que los USUARIOS DE ORANGE estamos preparando. Espero que todos seamos de la compañía que seamos tengamos solución ya que SONY ha hecho una estafa y fraude con su "buque insignia" el Sony Xperia Z2 el cuál tras el Certificado Internacional IP55/58 es resistente al POLVO, AGUA y lo hace COMPLETAMENTE SUMERGIBLE hasta la profundidad que marca. Un saludo a todos/as: David Fernández Esteban
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