[ SOLUCIONADO ] Problema con camara en tilt 8925

juanjosetan · #1 06/04/09, 03:14:16

Hola a todos. Tengo un HTC 8925 (Tilt) con problemas en la cámara. La imagen no sale en la pantalla y cuando aprieto el botón de toma de fotos aparece un mensaje como "unable to capture photo. Unable to get frame data from camera device". Habiendo solo un icono para darle clic que dice "done" y vuelve al menú de la camara. He hecho un reset a teléfono y le he sacado la batería pero nada, no he tenido suerte. Espero la ayuda de ustedes ya que no conozco mucho al respecto. Muchas gracias.

j0n1$ · #2 06/04/09, 08:48:55

¿Has cambiado la ROM? ¿Y la radio?

juanjosetan · #3 06/04/09, 15:09:36

Hola, gracias por la pronta respuesta y disculpa la ignorancia pero ¿qué es la ROM y la radio? ¿Para que sirven esas cosas en el teléfono? y lo más importante ¿cómo se cambian? Muchas gracias.

j0n1$ · #4 06/04/09, 18:54:11

Por lo que veo, todavía no le has tocado nada. Ok.

¿Siempre le ha pasado lo mismo? ¿Te lo hacía antes o has instalado un programa tras el cuál haya podido fastidiarse algo?

Un saludo

juanjosetan · #5 06/04/09, 19:44:22

Gracias por responder. El teléfono lo adquirí recientemente por E Bay. Es de AT&T de EEUU, yo vivo en Perú y estaba desbloqueado (solo le insterté mi chip y listo). Según el vendedor todo funciona OK. y la verdad que el teléfono esta físicamente como nuevo, no tiene ninguna raya o deterioro físico. Sorpresa fue la mía cuando intenté probar la cámara y solo podía ver a través de la pantalla, el menú de la cámara y un fondo negro. Las demás utilidades del teléfono funcionan bien. Salvo cuando pongo la cámara, el volúmen del teléfono se baja y tengo que apagarlo y volverlo a preder para que funcione de nuevo. Te agradecería me puedas dar alguna luz de lo que pudiera estar pasando ó alguien más que haya tenido una experiencia similar a la mía. Muchas gracias de antemano.

j0n1$ · #6 06/04/09, 21:02:37

Vamos a probar una cosilla entonces.

Descárgate esto y pásatelo a la pda. Cuando lo tengas, ejecútalo desde allí para instalarlo, y haz un soft reset (resetea el dispositivo con el puntero). Luego prueba la cámara

ENLACE=>cab_cámara

Un saludo

juanjosetan · #7 07/04/09, 06:07:03

Hola de nuevo. Instalé la cámara en el archivo programas, hice el softreset y puse la cámara pero nada, no tuve suerte. Alguna otra idea. MUchas gracias.

j0n1$ · #8 07/04/09, 15:04:45

Bueno, por lo que veo te la vendió tal cuál.

Prueba haciendo un hard-reset (presionando a la vez los 2 botones con un guión y haciendo un softreset)
Te saldrá una pantalla en la que te preguntará si quieres hacerlo. Presiona la tecla de "Coger llamada".

OJO: Con esto se borrarán configuraciones y archivos que tengas en el móvil. No creo que tengas mucho si lo acabas de recibir y todavía no te has puesto a instalar, pero si quieres conservar las cosas que tengas tendrás que hacer un backup.

De todas formas, lo mejor es que compruebes si tras el hard-reset, sin instalar nada, la cámara funciona o no, pero debería.

Un saludo

juanjosetan · #9 07/04/09, 15:37:54

Te agradezco por tu tiempo y consejos que me has dado pero no he tenido suerte haciéndole el hard reset. He leido en algunos foros rebuscados en inglés que este problema les ha pasado a algunos usuarios del tilt. Será que la cámara es muy sensible y se malogra rápido. ¿Es reparable el problema? En mi país hay pocos técnicos que conocen de pc pocket y no quisiera que alguien por tratar de arreglarlo al final termine empeorándolo. ¿Existe alguna otra solución?. En comparación con mi antiguo 8125 en el file explorer yo veía bastantes archivos de cámara. En este modelo (8925) solo veo algunos cuantos. En fin, cualquier ayuda será bienvenida y gracias de todas formas.

j0n1$ · #10 07/04/09, 16:59:40

Bueno juanjo, dime algunos datos de tu teléfono, para ello métete en:

Inicio>Configuración>Sistema>Acerca De
Inicio>Configuración>Sistema>Info. de Dispositivo

Quizás sea problema de la radio que llevas...

Un saludo

juanjosetan · #11 07/04/09, 17:42:54

Hola de nuevo y gracias por la paciencia y el tiempo. Los datos que he encontrado son los siguientes:
Processor: MSM 7200 - 400 MHZ
Memory: 85.57 MB
Rom version: 3.57.502.2 WWE
Rom date: 07/17/08
Radio version: 1.70. olinex
Protocol version: 25.65.30.04 H

CPU: Qualcomm (R) 7200
Speed: 400 mhz

Model No: Kaiser
Platform: Pocket pc

No se si esos datos son los necesarios. Gracias por el apoyo.

j0n1$ · #12 07/04/09, 17:53:39

Hola juanjo,

Los datos que normalmente necesitas conocer son éstos:

Rom version: 3.57.502.2 WWE
Rom date: 07/17/08
Radio version: 1.70. olinex
Protocol version: 25.65.30.04 H

y en la pestaña acerca de te dirá qué windows mobile lleva y la compilación.

Lo del IMEI, en cuanto puedas edítalo y quítalo del post, que es info privada tuya.

Creo que el problema puede venir por la incompatibilidad entre la radio y la ROM que llevas.

Ahora me tengo que ir, pero esta noche lo miro e intentamos otra cosa ok?

Un saludo

juanjosetan · #13 07/04/09, 18:03:31

Gracias de nuevo. El windows es version 6.1 profesional CE OS 5.2.19214 (build 19214.1.0.4) 2007 Microsfot corporation. Espero que el problema se pueda arreglar. Por otro lado, tampoco me permite enviar mensajes de texto pero usualmente no uso ese servicio. Gracias

j0n1$ · #14 07/04/09, 23:43:26

Cita: Originalmente Escrito por juanjosetan

Gracias de nuevo. El windows es version 6.1 profesional CE OS 5.2.19214 (build 19214.1.0.4) 2007 Microsfot corporation. Espero que el problema se pueda arreglar. Por otro lado, tampoco me permite enviar mensajes de texto pero usualmente no uso ese servicio. Gracias

Ok. Una última cosa.

Pon tu equipo en bootloader y dime qué te pone (me interesa sobre todo donde ponga algo de SPL)

Para poner el bootloader: Presiona el botón de la cámara y al mismo tiempo un soft-reset

juanjosetan · #15 08/04/09, 02:08:19

Hola, al apretar el soft reset y el botón de cámara aparece estos datos enmarcados en tres colores (rojo, verde, azul).
La información es la siguiente:

Kais1*0MFG
SPL-1.0.OliPof
CPLD-8

Estaré atento a cualquier indicación y nuevamente te agradezco por tu tiempo y paciencia.

Saludos.

j0n1$ · #16 08/04/09, 02:25:25

ok. Perfecto.

Verás. Ese SPL no es el original que trae de fábrica. Con uno como ése, te permite cambiar la ROM original por una cocinada, la radio, etc.

Mucho me supongo que este hombre, si ya la ha liberado, y le ha instalado esto, también le ha cambiado la radio que lleva (1.70 Olinex).

El tema, yo creo que está en cambiar de radio. Te vas a instalar la 1.70.19.09, que te la voy a colgar luego.

Un saludo

j0n1$ · #17 08/04/09, 02:29:17

Aquí tienes la radio 1.70.19.09

http://rapidshare.com/files/15746705...19.09.zip.html

Un saludo!

PD: Para cambiar la radio, aunque no dura mucho, asegúrate de tener el móvil cargado (80% está bien), para que no se te corte el proceso a medias por pérdida de batería.

Si no sabes cómo hacer alguna de estas cosas, pregunta, y te ayudaré en lo que pueda

juanjosetan · #18 08/04/09, 02:43:47

Me queda claro que debo cambiar la radio pero no estoy seguro de cómo hacerlo. Por otro lado, el teléfono esta desbloqueado y funcionando perfectamente con mi chip de telefónica Perú. Este proceso que me recomiendas ¿no afectará en nada el desbloqueo del aparato ó la línea verdad?. Voy a descargar a mi computadora la radio que me has adjuntado en el archivo pero mucho te agradeceré si me indicas como instalarla en el teléfono. Muchas gracias por tu ayuda. (¿hay alguna posibilidad de malograr el equipo haciendo esto?), disculpa por la interrogante pero mi ignorancia en estas cosas me da cierto temor.

j0n1$ · #19 08/04/09, 02:54:09

Cita: Originalmente Escrito por juanjosetan

Me queda claro que debo cambiar la radio pero no estoy seguro de cómo hacerlo. Por otro lado, el teléfono esta desbloqueado y funcionando perfectamente con mi chip de telefónica Perú. Este proceso que me recomiendas ¿no afectará en nada el desbloqueo del aparato ó la línea verdad?. Voy a descargar a mi computadora la radio que me has adjuntado en el archivo pero mucho te agradeceré si me indicas como instalarla en el teléfono. Muchas gracias por tu ayuda. (¿hay alguna posibilidad de malograr el equipo haciendo esto?), disculpa por la interrogante pero mi ignorancia en estas cosas me da cierto temor.

No te preocupes, es normal tu preocupación

Te comento:

Una cosa es liberar el móvil para poder meter una tarjeta de una compañía u otra (que esto es lo que tienes hecho), y otra muy diferente, es poder cargar sistemas operativos distintos al que te venía por defecto como el original de htc o las ROMs cocinadas.

Entonces, para poder meter en el móvil primeramente una ROM cocinada o radio, es importante tener hecho un truquito en el SPL. A eso me refería antes. El señor que te la vendió hizo ya este paso (SPL Olipof). Y ese paso es el más peligroso de todos.

Ahora bien, en mi caso habría bastado, porque mi móvil era libre de origen, pero como el tuyo no lo es, y no sé si ya estará liberado (me refiero a la segunda definición de antes), lo más recomendable es hacer este proceso para poder cargarle una radio que no sea la que corresponda al móvil, y no te dé problemas.

Simplemente, léete bien los pasos antes de hacer nada, y sigue preguntando hasta que no te queden dudas. No tiene por qué darte ningún error, y ya te digo que si está hecho el truquito del SPL, no tiene por qué haber una catástrofe.

Un saludo

juanjosetan · #20 10/04/09, 01:31:55

Hola y perdón por la demora en responder pero para seguir las indicaciones que me ibas dando he tenido que asesorarme por un amigo que entiende un poco más de estas cosas que yo. Efectivamente, siguiendo tus consejos

llegué a cambiarle la radio y el problema quedó resuelto. La cámara funcionó a la perfección

Much ísimas gracias por tus valiosos consejos y tu tiempo. Casi pierdo la esperanza para resolver el problema. Hay personas en foros norteamericanos que no dieron con la solución del problema de acuerdo con lo que he leído. Bueno, no me queda más que agradecerte a ti y a toda esta comunidad de foreros "buena onda" que me parece lo máximo.
Un abrazo,