denuncia sat htc?

[francisco.6197]

quisiera saber si alguien ha llegado a denunciarlos y como actuó htc al respecto?
me dijeron de cambiar el telefono ya que lo montaron mal y segun ellos el plazo de cambio de terminal es de 10 a 12 dias. pues bien llevo mas de dos semanas esperando y me dicen que no tienen en stock,despues de un mes sin telefono, y que no saben cuando lo puedo tener. es una verguenza y ya estoy decido a denunciar en consumo, pero queria saber si alguno lo llego a hacer.

[travieso22]

pacencia amigo a mi por desgracia m carge la placa (fue culpa mia ) pero claro yo eso no lo digue ...y htc me canvio el termina por uno nuevo y m tardo 3 semanas k en realidad es el plazo k m digueron... nose de donde te sacas las dos semanas ningun servicio de sat te da dos semanas de marguen pacencia....

[ZaWoK]

Hasta dos meses creo que era, podían tenerte en espera...

[Overlord Snooze]

yo los denuncie a consumo. No obtuve respuesta...

En este pais (españa) no estan obligados a responder frente a consumo, asi va el pais...