Al entrar en la camara me sale "error de la camara."

[JosueCRC]

Saludos mi dichosa compañera se acaba de comprar un Samsung galaxy s4... felicidades a ella, yo me quedo mi S3 mini por el momento... ajajaja.

El asunto es que ella hoy muy amablemente se me acerco y me dijo. Que compro el S4 por mercado libre pero ahora que quiere entrar a la camara le sale un mensaje que dice "Error de la camara"

Imagen meramente ilustrativa... no es celular de ella.
y el error dice ("error de la cámara.")
Pero la ventanida del mensaje es igual :P

Dice ella que logro tomar 2 fotografías antes de que esto pasara.
Lo que se me ocurrió es que tal vez como es nuevo lo toco mucho y lo desconfiguro..
Por ello lo que se me ocurrió fue restaurarlo a valores de fabrica.
Pero esto no soluciono el problema...

Que creen que pueda ser... error de software o de hardaware... ?

Me sentare a esperar una respuesta Gracias.

[tete1994]

A lo mejor tu caso no es como el mio, pero a mi también me puso error de cámara al sacar fotos y vídeos y se me quedaba la pantalla en negro, lo que hice fue flashear el móvil a mi misma rom stock y se me arreglo, así que el error en mi caso fue sofware.

Intenta hacer lo mismo que hice yo, flashea la Rom Stock y comprueba que tal, si sigue asi entonces es la camara del S4.
Saludos

[friko]

A mi me pasaba a veces con otro móvil, lo que hacía era que forzaba el cierre de la aplicación y la volvía a abrir para que funcionara, pero es un fastidio. Con todo y todo yo creo que es un problema de software pero no se darte una solución.

[JosueCRC]

 Cita: Originalmente Escrito por tete1994

A lo mejor tu caso no es como el mio, pero a mi también me puso error de cámara al sacar fotos y vídeos y se me quedaba la pantalla en negro, lo que hice fue flashear el móvil a mi misma rom stock y se me arreglo, así que el error en mi caso fue sofware.

Intenta hacer lo mismo que hice yo, flashea la Rom Stock y comprueba que tal, si sigue asi entonces es la camara del S4.
Saludos

Y como lo flasheo...????

Se pierde la garantía con este proceso...?

[JosueCRC]

 Cita: Originalmente Escrito por friko

A mi me pasaba a veces con otro móvil, lo que hacía era que forzaba el cierre de la aplicación y la volvía a abrir para que funcionara, pero es un fastidio. Con todo y todo yo creo que es un problema de software pero no se darte una solución.

Pero no puedo forzar cierre ya que ni si quiera me deja abrir la cámara... entones no queda en apps recientes.

[miguelfdx]

Pues en mi caso fue problema de hardware. Me cambiaron el móvil y arreglado. Suerte