estancada en pantalla tricolor(hermes)

[lsflp]

hola a todos, tengo este problema, al parecer el dialpad esta funcionando mal pues mi 8525 cada vez que la reseteo me carga la pantalla tricolor, entonces me toca moverles todas las teclas del dialpad para que la 8525 arranque sin problemas. pero eso es al cabo de 5min de darle reset y reset, como puedo corregir esto?, ya la desarme y fije fimremente el conector del dialpad-pantalla, ahora bien, como puedo desabilitar ese tipo de arranque, pues cuando la htc arranca todo el teclado funciona sin ningun inconveniente.
gracias