[ CONSULTA ] Lector de huellas no funciona

diego4444 · #1 01/10/23, 12:32:34

Buenas..He comprado un Redmi Note 11 para un familiar y he actualizado a la última versión de MIUI.

Me deja añadir huella sin problema pero a la hora de desbloquear no hace nada...

Cuál puede ser el problema?

stanker78 · #2 01/10/23, 12:42:10

Ajustes
Contraseñas y seguridad
Activa la opción desbloqueo con huella dactilar Screenshot_2023-10-01-12-41-30-688_com.android.settings.jpg

diego4444 · #3 01/10/23, 12:48:25

Cita: Originalmente Escrito por stanker78

Ajustes
Contraseñas y seguridad
Activa la opción desbloqueo con huella dactilar Archivo Adjunto 1487471

Gracias.

Lo tengo activado, me olvidé de decirlo.

stanker78 · #4 01/10/23, 14:43:14

Pulsa sobre bloqueo con huella dactilar,
Introduce el pin de seguridad o contraseña,según lo que hayas configurado.
Mira en el modo de desbloqueo,hay dos opciones, tocar el botón o pulsar el botón para que lea la huella.
Activa las opciones más abajo que te interesen para usar la huella.Screenshot_2023-10-01-14-40-15-948_com.android.settings.jpg

stanker78 · #5 01/10/23, 14:45:41

Si el problema no es de la configuración puedes resetear el móvil a ver si vuelve a funcionar.
Si el problema persiste no te compliques y tira de garantía

diego4444 · #6 02/10/23, 20:13:03

Cita: Originalmente Escrito por stanker78

Si el problema no es de la configuración puedes resetear el móvil a ver si vuelve a funcionar.
Si el problema persiste no te compliques y tira de garantía

Gracias, está todo bien, tendré que resetear.

Tiene que ser de software porque la huella la grabo sin problemas

Sham65 · #7 20/04/24, 21:02:48

Hola, yo por mi experiencia, hay que limpiar el sensor y los dedos, es muy sensible el sensor.