Dudas sobre cobertura y datos en el s8+

[johhanson]

Buenas! Tengo un problemilla.con el.samsung s8+ y quería saber cómo sería posible solucionarlo.
Resulta que antes tenía un s7, ahora tengo un s8+ y al venir al pueblo tengo 0 de cobertura y datos, cuando con el s7 tenía más de la.mitad...y estoy En esta casa con otras 10 personas y nadie tiene el más minimo problema...hasta he metido una tarjeta de yoigo para ver
si a vodafone le pasaba algo y lo mismo, en buscar operador no me sale ni uno sólo...me he tenido que ir a 10 kilómetros para que me cogiera una raya de cobertura.
He reservado el móvil a valores de fábrica y lo sigue haciendo...¿ alguien sabe que puedo tocar en el móvil para ver una posible solución? Me parece más un problema de software que de hardware.
Un saludo y gracias

[joselitro]

Ve a Ajustes/Conexiones/Redes móviles

Intenta probar con itinerancia de datos activada.

En modo de red, automático con 4g/3g/2g

En nombre de punto de acceso tienes que tener el tuyo de vodafone y sino que te manden mensaje de configuración.

Y en operadores de red que se seleccione automáticamente.

Si solo te ocurre ahí es por que la cobertura de vodafone no llega.



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[johhanson]

Buenas, todo lo que comentas ya lo había hecho y sigue todo igual, tema de cobertura no puede ser, antes tenía el s7 con la misma tarjeta de vodafone y no me pasaba, aparte en la casa había más gente con vodafone y a nadie le pasa, incluso le puse al s8 una tarjeta yoigo y lo mismo.
La cuestión es...¿porque en el s7 si tenía cobertura y con el s8 No? ¿que se diferencia del s7 y s8 a la hora de recepciones los datos de la antena?
Para venir hice 200 kilómetros y durante el viaje la cobertura es normal, parece que sólo pasa aquí en el pueblo...
Un saludo

[joselitro]

Pues no se me ocurre nada más. Que restaures la configuración de red y si sigue igual podría ser problema del terminal.

Suerte.

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[johhanson]

 Cita: Originalmente Escrito por joselitro

Pues no se me ocurre nada más. Que restaures la configuración de red y si sigue igual podría ser problema del terminal.

Suerte.

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Ok, gracias de todas maneras
Hablare con Samsung para tramitar la garantía ya que la tienda donde se compró la tengo bastante lejos, ¿como es la mejor manera de tramitarlo?
un saludo

[joselitro]

Solo tramité una garantía con un S4 y fue en tienda física. Si no lo haces así tendrás que llamar a algún teléfono y enviarlo.

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[johhanson]

Buenas, al final me cambiaron piezas de la antena o la antena completa, realmente no se si ha mejorado la cobertura, ya que hasta que vaya al pueblo no lo sabre...
Un saludo

[joselitro]

Ya nos contarás...

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[johhanson]

Buenas esto me han medido después de cambiar la antena pero me suena a chino....

[joselitro]

¿Has probado ya en la casa que no tenías cobertura?

Parece un test que le han pasado a todas las bandas de frecuencias y esta todo bien.

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[johhanson]

 Cita: Originalmente Escrito por joselitro

¿Has probado ya en la casa que no tenias cobertura?

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Pues no, y no se cuando volveré al pueblo.....asi que me toca esperar y quedarme con la duda si realmente han hecho algo.
Alguien sabe descifrar lo que pone ahí? solo me dijeron que ponía todo PASS y que estaba correcto.
Un saludo

[johhanson]

Buenas, este fin de semana por fin me he venido al pueblo y...tengo 3/4 rayas de cobertura por lo que si que venía mal la antena y si es cierto que me la cambiaron en el SAT.
Saludos