Problema devolución

Villegas05 · #1 22/03/16, 13:59:35

Buenas, he tenido un problema con el s7 edge se me ha roto la memoria Nand, he tramitado la garantia dentro de los 15 dias con orange y primeramente me dijeron que en 3 dias tendria uno nuevo, luego que llamase este martes y ahora dicen que llame despues de la semana santa para que me den uno nuevo.
Alguien sabe si puedo romper el contrato o hacer algo? Porque no quiero estar 2 semanas mas sin móvil y pagando algo que no tengo.
Saludos y gracias.

fileiscar · #2 22/03/16, 14:38:40

Si yo creo que puedes romper el contrato sin problema, tienes tus 15 días,pero hazlo dentro de esos 15 día y que no te pongan excusas

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#3 22/03/16, 18:32:27

Cita: Originalmente Escrito por Villegas05

Buenas, he tenido un problema con el s7 edge se me ha roto la memoria Nand, he tramitado la garantia dentro de los 15 dias con orange y primeramente me dijeron que en 3 dias tendria uno nuevo, luego que llamase este martes y ahora dicen que llame despues de la semana santa para que me den uno nuevo.
Alguien sabe si puedo romper el contrato o hacer algo? Porque no quiero estar 2 semanas mas sin móvil y pagando algo que no tengo.
Saludos y gracias.

Dudo que puedas y mas sacando un móvil de compañía.