[ CONSULTA ] problemas de conexión y de carga

[luquiluk]

Hola chicos tengo dos problemas con el wildfire S de mi hijo, el primero y más importante es q al tiempo de estar bloqueado no recibe ningún whatsapp es como si perdiera la conexión de internet o eso parece y el segundo y muy raro es que no carga mientras está apagado, le aparece el pilotito naranja como q está cargando pero después hay q quitarle la batería para arrancarlo y no ha cargado, gracias