[ AYUDA ] No se escucha en llamadas

[BohQue]

Hola a todos. Tengo un problema con el móvil de mi mujer. Resulta que de vez en cuando (desgraciadamente bastante a menudo) le sale un mensaje (según me dice es Red móvil no disponible) y desde ese momento no puede escuchar ni hablar en las llamadas. Sigue teniendo internet, le marca cobertura, realiza llamadas, puede descolgarlas... pero ni ella oye nada, ni la otra persona la oye a ella.

Un día que le pasó estaba yo junto a ella y pude probar mil cosas: comprobé el volumen, lo puse en altavoz, probé con auriculares, llamando ella, recibiendo la llamada...

Al final, lo único que lo soluciona es reiniciar. Cuando reinicia, funciona estupendamente... hasta que le vuelve a salir el mensaje (puede ser un rato, o varios días).

¿Alguien tiene alguna idea de lo que pueda ser?

Gracias!!

[tiggerbcn]

Eso de red móvil no disponible, da sensación de problema de la sim que pierda la cobertura por alguna razón rara, como tiene doble sim mira de probar a poner la sim en el en la otra jaula a ver