Problema reinicios

[Joan_8]

Desde hace unos días el móvil de mi mujer sufre reinicios aleatorios. Se congela la pantalla y se reinicia. Borre un juego que tenía, la cosa a mejorado, pero sigue sufriendo reinicios de vez en cuando, que me recomendais?

Por cierto: He restaurado de fábrica e hice un flasheo de la PHE con el archivo PIT incluido. Y nada el móvil tiene un año y un mes y lo compré en Mediamarkt

[efluvio]

Tira de garantía. Parece un problema de la placa.

[Joan_8]

¿Y que es lo mejor? Lo llevo al mediamarkt, o al SAT de Samsung oficial?

[Nagar20]

 Cita: Originalmente Escrito por Joan_8

¿Y que es lo mejor? Lo llevo al mediamarkt, o al SAT de Samsung oficial?

Contacta con Samsung a través de Samsung Members y ellos te dirán, creo que es la forma más rápida.

Creo recordar que Samsung tenía un club diamante o algo así para los compradores del S7, S7 edge, S8, etc. Donde en tres días te lo arreglaban.

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[AlexLZM]

Hola!! Yo tuve el mismo problema, a los dos meses de comprarlo se me reiniciaba cuando le daba la gana y sin ningún motivo aparente.

Mi primera reacción fue ponerlo a fábrica y reinstalar todo. Y según se encendió se volvió a reiniciar, como tenía garantía de el corte inglés lo lleve y al momento me lo cogió uno de la técnicos del SAT. Mi idea era el reemplazo por uno nuevo, sin embargo el chico me dijo que podía ser un problema en la raíz del sistema, que ya había visto alguno mas.

Finalmente me vació el móvil y me instaló el sistema desde 0 y hasta hoy sin ningún problema. Tarde unos 45 minutos y encantado con el móvil.

Espero que te sirva de ayuda ;)

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