Problema con Whasapp y archivos de audio

[ganipo]

Hola, despues de instalar la última versión de Android 4.3 Stock para mi Xperia Z tengo los siguientes problemas con el Whasapp.

Al recibir una canción, se oscurece un poco la pantalla y se oye muy bajo. Otras veces se corta la canción al poco tiempo.
Al reiniciar el móvil se me soluciona, pero al rato vuelve a ponerse igual, no se si será por algún conflicto con otro programa.

¿Alguien tiene solución para esto?

[Blacksoulcl]

no he tenido ese problema
que otras aplicaciones tienes instaladas?

[vicsuauj]

A mi me ocurre algo muy parecido, pero tiene que ver con el sensor de proximidad.

Al reproducir una canción o nota de voz en Whatsapp suena por el altavoz, pero si me lo acerco a la oreja, se oscurece la pantalla y suena por el auricular de llamadas en vez del altavoz.

De todas formas, solo me ocurre cuando me acerco al sensor, nada más. ¿Tienes algun protector de pantalla muy cerca del sensor?

O también, ¿Hay alguna manera de evitar que se active el sensor de proximidad?