Problema con la cámara

[Kikys]

Hola chic@s,

Tenemos varias Transformers en el trabajo, y las utilizamos para leer/crear códigos QR. Resulta que una de ellas al hacer alguna foto no enfoca, por lo tanto, es imposible que reconozca dichos códigos.

Anteriormente la llevamos al SAT, y ahora vuelve a fallar.

Deciros que no hemos rooteado ni nada, porque para el uso que se le da no es necesario.

Alguien sabe a que se debe?