[ CONSULTA ] Google playa a fallado

Hola

No para de salirme en la pantalla el mensaje de que google play a a fallado y el teléfono no me responde .

Que hago???

Ayuda por favor

[ruoani]

Normal. Ahora que llega el invierno...

[jlmcr87]

 Cita: Originalmente Escrito por santi.sc

Hola

No para de salirme en la pantalla el mensaje de que google play a a fallado y el teléfono no me responde .

Que hago???

Ayuda por favor

Jajajajaja tanto nexus y no sabeis ni encender el movil. Deja pulsado el boton de apagar para que se reinicie.

 Cita: Originalmente Escrito por jlmcr87

Jajajajaja tanto nexus y no sabeis ni encender el movil. Deja pulsado el boton de apagar para que se reinicie.

Pues no Sr soluciona reiniciando, hay que resetear el teléfono.
No te creas tan listillo que esto es un foro de consultas y opiniones

[javi_troll]

Seguramente no era necesario resetear el teléfono. Con quitar tu cuenta de google y volver a añadirla se habría solucioando el problema.

[nexus 5 kk]

 Cita: Originalmente Escrito por santi.sc

Hola

No para de salirme en la pantalla el mensaje de que google play a a fallado y el teléfono no me responde .

Que hago???

Ayuda por favor

Tiene toda la pinta de que eso lo provoca una aplicación. Hay una forma de saber si realmente se debe a una aplicación, o si por el contrario es un fallo interno del móvil. Se trata de usar el móvil en modo seguro. Al iniciar el dispositivo en modo seguro, el dispositivo funciona con las aplicaciones desactivadas, es decir, funciona sólo con el sistema operativo. Si al arrancar el móvil en modo seguro, compruebas que el funcionamiento es óptimo durante el transcurso de un tiempo prudencial (1-2 días), sabrás que el problema se debe a una aplicación.
En ese caso, desinstala todas las aplicaciones en modo seguro (apúntalas antes en un papel porque tendrás que volver a instalarlas ). Una vez desinstaladas, apaga el móvil y lo reinicias con normalidad.
PD. Para poner el móvil en modo seguro --> Boton encendido apretado (apagar y modo avión) dejas pulsado apagar y te preguntará si quieres iniciar el teléfono en modo seguro, aceptas y listo...

 Cita: Originalmente Escrito por nexus 5 kk

Tiene toda la pinta de que eso lo provoca una aplicación. Hay una forma de saber si realmente se debe a una aplicación, o si por el contrario es un fallo interno del móvil. Se trata de usar el móvil en modo seguro. Al iniciar el dispositivo en modo seguro, el dispositivo funciona con las aplicaciones desactivadas, es decir, funciona sólo con el sistema operativo. Si al arrancar el móvil en modo seguro, compruebas que el funcionamiento es óptimo durante el transcurso de un tiempo prudencial (1-2 días), sabrás que el problema se debe a una aplicación.
En ese caso, desinstala todas las aplicaciones en modo seguro (apúntalas antes en un papel porque tendrás que volver a instalarlas ). Una vez desinstaladas, apaga el móvil y lo reinicias con normalidad.
PD. Para poner el móvil en modo seguro --> Boton encendido apretado (apagar y modo avión) dejas pulsado apagar y te preguntará si quieres iniciar el teléfono en modo seguro, aceptas y listo...

Gracias por la ayuda pero ya e reseteado el el telefono.

Si fueras tan amables de explicarme como restaurar una copia de seguridad ya que al resetearlo e perdido todo sms ,notas apps.....

Info

Gracias