[ CONSULTA ] Se me queda la pantalla apagada y el teléfono no hace nada.

[karsms]

Hola después de actualizar a la 4.3, estoy notando que casi todos los días se me queda el teléfono como si estaría apagado y no puedo desbloquear y le tengo que dar al botón de encendido durante unos segundos para reiniciar el terminal , alguno os pasa o que tengo que hacer , tengo todo de serie sin patrón ni bloqueo solo uso el gravity screen, saludos.

[ergalan]

Factory reset......
Seguro que se soluciona.

[karsms]

Cómo se hace con el botón de encendido y volumen -? Pierdo información.

[David_Vaz]

Lo pierdes TODO.

Se hace desde Ajustes -> Copia de seguridad -> Reestablecer datos de fábrica -> Borrar todo

[karsms]

A vale,ahora no me aptc perder todo lo are en otro momento, gracias