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#1
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Problema con Gearbest
hola haber si me podeis ayudar con este problema
resulta que compre el día 6 de agosto 1 Ulefone be touch 2 + carcasa + cristal templado en principio me dice que habia stock, el dia 13 de agosto me envian elTracking Number yo pienso ostia que bien en un par de semanas tengo mi ulefone, bien el viernes día 21 dea agosto me llega el supueso pedido, me envian solo la carcasa y el cristal templado, les envio un email y me dicen que tenga paciencia que no tienen stock, que tenga paciencia o si quiero me hacen un cambio de articulo, les contesto que cuando yo compre el ulefone salia como que tenian stock y que si cambio de articulo que hago con la carcasa y el cristal templado me parece muy poca seria esta tienda desde luego no les compro mas si hago la reclamacion a paypal solo me devolveran lo del ulefono no?
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“La verdadera sabiduría está en reconocer la propia ignorancia”
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#2
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sobre reclamar
hola haber si me podeis ayudar con este problema
resulta que compre el día 6 de agosto 1 Ulefone be touch 2 + carcasa + cristal templado en principio me dice que habia stock, el dia 13 de agosto me envian elTracking Number yo pienso ostia que bien en un par de semanas tengo mi ulefone, bien el viernes día 21 dea agosto me llega el supueso pedido, me envian solo la carcasa y el cristal templado, les envio un email y me dicen que tenga paciencia que no tienen stock, que tenga paciencia o si quiero me hacen un cambio de articulo, les contesto que cuando yo compre el ulefone salia como que tenian stock y que si cambio de articulo que hago con la carcasa y el cristal templado me parece muy poca seria esta tienda desde luego no les compro mas si hago la reclamacion a paypal solo me devolveran lo del ulefono no? ![]() Un saludo |
#3
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les he dado de tiempo hasta este viernes, si no me envian el ulefone les abro reclamacion
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#4
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al final reclamacion a paypal
vaya impresentables, ahora me como el cristal templado y la carcasa
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#5
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y yo sigo aqui esperandote vaya caca de tienda,
reclamacion a paypal y siguen sin contestar
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#6
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Yo llevó desde el día 5 de agosto esperando un smartwach, no se si reclamar ya esta semana hace ya mes y medio. En la web dicen 20 días laborables. Espero que PayPal me cubra creó que son 180 días.
Enviado desde mi m2 note mediante Tapatalk |
#7
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yo ya hice la reclamacion a paypal y estoy a la espera
lo gracioso es la contestacion de gearbest les da el numero de envio de la carcasa y el cristal templado ahora entiendo el porque me lo enviaron, supongo que asi se cubren total que el ulefone siguen sin enviarlo, sigue bajando de precio esta ahora a $169.99 y siguen saliendo malisimos por lo que he leido en su subforo a ver si me lo abonan
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#8
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yo desde el 6 de julio esperando un k3 note y nada. Reclamación y a ver que pasa. Gearbest cada día peor...
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#9
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son unos impresentables
les pido el reintegro y les reclamo por paypal y me contestan lo siguiente: ![]() Dear Joaquín,
Thanks for placing your order on our GearBest.com, I'm so glad to help you in any way. Now the item you purchased is in stock, and we are making test. Please just wait 3-5 days, after testing, we will send your item out as soon as possible. Please let me know if you have any questions, we are always here to help you. Best Regards Elie GearBest Customer Service ![]()
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#10
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Hola yo tengo un probelma similar
El 20 de agosto compre un meizu mx5 en gearbest Ha pasado un mes y sigue en "processing" Les he preguntado ya dos veces y me dicen que no esta en stock y que espere una semana. El problema es q son 45 dias en los que puedes reclamar, me quedan 14 dias Alguien sabe si se puede ampliar el plazo? Deberia cancelarlo ya y que me devuelvan el dinero? El dinero te lo devuelven a la tarjeta o en un ticket para comprar solo cosas en gearbest? |
#11
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en mi caso yo he solicitado el reintegro total
cuando es por paypal te devuelven lo que has pagado yo de ti abriria ya la disputa y aporta capturas de pantalla de todo lo que pueda servir como prueba vaya telita con la tienda esta
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#12
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Hola yo tengo un probelma similar
El 20 de agosto compre un meizu mx5 en gearbest Ha pasado un mes y sigue en "processing" Les he preguntado ya dos veces y me dicen que no esta en stock y que espere una semana. El problema es q son 45 dias en los que puedes reclamar, me quedan 14 dias Alguien sabe si se puede ampliar el plazo? Deberia cancelarlo ya y que me devuelvan el dinero? El dinero te lo devuelven a la tarjeta o en un ticket para comprar solo cosas en gearbest? ![]() Enviado desde mi m2 note mediante Tapatalk |
#13
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increíble lo de PayPal el día 05/10 Gearbest me ofrece un reembolso parcial de 183.99$ lo que me costó el Ulefone Be Touch 2,
les digo que no porque yo para que quiero los accesorios que compre para este móvil, que yo se los devuelvo los accesorios por la protección de PayPal de devoluciones y ayer me llega un email en el que entiendo que resuelven a favor de Gearbest menos mal que pago PayPal con mi American Express y ya he llamado a ellos para lo de la protección de compras, de momento ya me han dicho que me lo abonan ahora American Express se peleara con PayPal y con Gearbest mucho cuidado con la tienda Gearbest ![]() ![]()
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#14
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Puras mañas con esa tiendas, así se la viven los chinos esos...
Yo estoy a la esperar de recuperar mi dinero por una tablet que no tienen en stock... |
#15
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pero es que paypal tambien tiene tela con toda la informacion que les aporte
todo el historial que a de tener esta tienda en devoluciones y les da la razon ayer pude hablar con alguien de paypal y me dice que ha sido un error que vaya a la policia y ponga una denuncia, fui a mossos y me dicen que ellos en este tipo de cosas no pueden hacer nada, que vaya al OMIC al final dejo que American se pelee con paypal y gearbest
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#16
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Debiste aceptar los 183 dolares del móvil, dado que los accesorios si te llegaron, los pudiste vender en caso que no te sirvieran o bien con la devolución comprar en otro lado el móvil
El problema radica que paypal vio que te llego algo y asumieron , tal vez influenciados por gearbest, que tenias el móvil en tu poder, por eso cancelaron la disputa. |