Adiós Sony adiós

jcrecarte1 · #1 01/05/15, 08:49:55

No se si os parecerá normal o lógico lo que voy a contar. He comprado todos los flagship (se dice así?) de esta marca los últimos años. El P, el S, el Z1 y por último hace tres semanas el Z3. Cámaras de fotos 2, auriculares, fundas originales, etc. Se me ha rayado el cristal de la cámara del Z3 y sale todo borroso y como soy medio gilí en vez de meterlo en garantía voy con la verdad por delante y admito que la culpa del rayón es mía. 210€ + iva por un pequeño rayón en la lente. No lo pienso arreglar claro. Pero para que veáis el servicio técnico que tiene esta gente. Me diréis que todas las marcas son iguales pero para una vez que me ocurre algo después de gastar tanto dinero como que me ha sentado mal. Nunca más Sony.
Si alguien me puede dar una solución al tema de la camara que se pronuncie. Y si alguien conoce alguna marca que fidelice mejor a sus clientes les agradezco me lo comenten. Gracias y perdón si me he enrollado

GlasOner · #2 01/05/15, 09:52:30

CREO que en cualquier tienda de reparaciones o incluso un muchacho del foro, cambia la trsera por 20 y algo de euros.

jcrecarte1 · #3 01/05/15, 10:45:12

Pues si alguien sabe reparar arañazos en cristal de la lente de la camara que me diga. Vivo en Madrid zona Sierra

CoolSpace · #4 01/05/15, 10:49:03

No es una lente. La "lente" es de plastico y se raya con solo mirarlo.
Aun asi hay gente que te llama troll si dices que saca peores fotos que un iphone 4s me cago la puta y eso que tengo un z3.
Recozco que en fluidez le come pero el diseño sigue siendo mucho mas rigido t seguro el del iphone 4s aparte de tener materiales de verdad

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**chucky6600** · #5 01/05/15, 11:36:13

Buenas @jcrecarte1:
Debes utilizar un título descriptivo en el post. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, edita tu post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo por favor.

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santi_go · #6 01/05/15, 11:48:02

Cita: Originalmente Escrito por CoolSpace

No es una lente. La "lente" es de plastico y se raya con solo mirarlo.
Aun asi hay gente que te llama troll si dices que saca peores fotos que un iphone 4s me cago la puta y eso que tengo un z3.
Recozco que en fluidez le come pero el diseño sigue siendo mucho mas rigido t seguro el del iphone 4s aparte de tener materiales de verdad

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No filipes tanto

santi_go · #7 01/05/15, 11:50:21

Cita: Originalmente Escrito por jcrecarte1

No se si os parecerá normal o lógico lo que voy a contar. He comprado todos los flagship (se dice así?) de esta marca los últimos años. El P, el S, el Z1 y por último hace tres semanas el Z3. Cámaras de fotos 2, auriculares, fundas originales, etc. Se me ha rayado el cristal de la cámara del Z3 y sale todo borroso y como soy medio gilí en vez de meterlo en garantía voy con la verdad por delante y admito que la culpa del rayón es mía. 210€ + iva por un pequeño rayón en la lente. No lo pienso arreglar claro. Pero para que veáis el servicio técnico que tiene esta gente. Me diréis que todas las marcas son iguales pero para una vez que me ocurre algo después de gastar tanto dinero como que me ha sentado mal. Nunca más Sony.
Si alguien me puede dar una solución al tema de la camara que se pronuncie. Y si alguien conoce alguna marca que fidelice mejor a sus clientes les agradezco me lo comenten. Gracias y perdón si me he enrollado

Si se te raya a ti no querrás que te lo pague Sony.

Si son rayitas llevarlo a una óptica, si reparan lentes rayadas supongo que te podrán reparar las rayas.
Si no también he oído qué con pasta dentrifica blanca se repara.
Busca en google

damadu · #8 01/05/15, 11:53:04

que quieres cambiar la camara de atras yo te lo cambio

jcrecarte1 · #9 01/05/15, 11:56:47

Por supuesto que no quiero que Sony lo pague. Pero 210€ + Iva por unas rayas en un cristalito me parece de Juzgado

toestapillao · #10 01/05/15, 11:56:55

Cita: Originalmente Escrito por jcrecarte1

No se si os parecerá normal o lógico lo que voy a contar. He comprado todos los flagship (se dice así?) de esta marca los últimos años. El P, el S, el Z1 y por último hace tres semanas el Z3. Cámaras de fotos 2, auriculares, fundas originales, etc. Se me ha rayado el cristal de la cámara del Z3 y sale todo borroso y como soy medio gilí en vez de meterlo en garantía voy con la verdad por delante y admito que la culpa del rayón es mía. 210€ + iva por un pequeño rayón en la lente. No lo pienso arreglar claro. Pero para que veáis el servicio técnico que tiene esta gente. Me diréis que todas las marcas son iguales pero para una vez que me ocurre algo después de gastar tanto dinero como que me ha sentado mal. Nunca más Sony.
Si alguien me puede dar una solución al tema de la camara que se pronuncie. Y si alguien conoce alguna marca que fidelice mejor a sus clientes les agradezco me lo comenten. Gracias y perdón si me he enrollado

La única solución para cosas como la que te ha pasado es haberle hecho un seguro al comprarlo. Confundimos la garantía contra defectos de fabricación o anormal desgaste con un seguro que cubra cualquier golpe, humedad, sobre carga de tensión etc, etc, la garantía no cubre nada de eso en ningún caso. Dicho esto te deseo la mejor de las suertes con todo. Te aconsejo que mires presupuesto para reparar fuera de garantía en un sitio alternativo que no sea Sony porque te ahorrarás unas pasta.

Saludos.

jcrecarte1 · #11 01/05/15, 12:00:53

Es alucinante. Yo no sé si lo vuestro es Síndrome de Estocolmo con estas multinacionales. Compras un móvil carísimo de una marca "prestigiosa" y encima tienes que pagar un seguro que te incluya lunas? Al final hay que pasarse a la secta que parece ser que responden mejor

toestapillao · #12 01/05/15, 12:04:25

Cita: Originalmente Escrito por jcrecarte1

Es alucinante. Yo no sé si lo vuestro es Síndrome de Estocolmo con estas multinacionales. Compras un móvil carísimo de una marca "prestigiosa" y encima tienes que pagar un seguro que te incluya lunas? Al final hay que pasarse a la secta que parece ser que responden mejor

No incluyas las lunas en el seguro de tu coche y ve a que te las reparen en garantía a ver que tal ...

jcrecarte1 · #13 01/05/15, 12:07:35

Por una rayadura de 1mm no reparo la luna del coche. La cámara del móvil queda inservible por esa rayadura. Todo esto llevando la funda original Sony de 40 pavos que es una puñetera mierda porque el móvil se despega tras tres semanas de uso.

toestapillao · #14 01/05/15, 12:13:44

Cita: Originalmente Escrito por jcrecarte1

Por una rayadura de 1mm no reparo la luna del coche. La cámara del móvil queda inservible por esa rayadura. Todo esto llevando la funda original Sony de 40 pavos que es una puñetera mierda porque el móvil se despega tras tres semanas de uso.

A ver, lo primero aclarar que estoy de tu parte, no te confundas, soy usuario y no una marca. La diferencia quizá es que yo he tenido empresa, he vendido productos y he tenido que bregar con gente intentando que le arreglara cosas de juzgado de guardia... Por otra parte, si la rayadura te la provoca una funda mal diseñada pelea porque deberían atenderte. Y si algo se despega sin un mal uso también.

jcrecarte1 · #15 01/05/15, 12:21:59

Respuesta de Sony que lave la zona del gel con agua cosa que ya sabía. Es que realmente los Sat han desaparecido. Te gastas una pasta y ni siquiera te atienden. Vamos que si me dicen 20€ por dar un pulido al cristal, plástico o lo que sea pues lo arreglaría. Pero que no nos tomen el pelo. 260€ es para decir adiós a esta marca para siempre. Hay otros terminales de otras marcas que están muy bien. Siempre me gustó Sony y si sumaa el dinero que les he dejado serían muchos muchos miles. Walkman, Discman, Sony Minidisc, cadenas, auriculares, cámaras de fotos 3 y de vídeo 2... En fin al final si pierdes la confianza por una chorrada ya no puedes volver a recuperarla.

CoolSpace · #16 01/05/15, 12:40:30

El problema no es que intente estafar 210 euros por reparar la tapa trasera.
El problema es que vende un movil de 600 con unos lentes de plastico aparte de empeorar las fotos y que se raya con mirarlo .
Al menos podian poner una lente de gorilla glass como minimo. Los iphone y samsung usan un cristal especial para las camaras que es superior al gorilla y es mas nitida y apartir del iphone 5 usan cristal de safiro que este solo se raya con otro safiro especial o diamante

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pedrotrebu · #17 01/05/15, 12:48:25

Yo llevo 6 meses con el mio, se me ha caído y picado un poco la lente pero nunca se me ha rayado. Ni una sola raya y lo he tenido mucho tiempo sin funda. A mi no me da la impresión de que sea de plástico...

toestapillao · #18 01/05/15, 12:52:41

Y cambiando esto que vale solo 21 pavetes no solucionarías el problema:
https://www.pantallasparamoviles.es/...talizador.html

santi_go · #19 01/05/15, 13:36:41

Cita: Originalmente Escrito por jcrecarte1

Por supuesto que no quiero que Sony lo pague. Pero 210€ + Iva por unas rayas en un cristalito me parece de Juzgado

Mira si te entendieron mal. Y se creyeron que era la óptica etc

CoolSpace · #20 01/05/15, 13:41:51

Cita: Originalmente Escrito por pedrotrebu

Yo llevo 6 meses con el mio, se me ha caído y picado un poco la lente pero nunca se me ha rayado. Ni una sola raya y lo he tenido mucho tiempo sin funda. A mi no me da la impresión de que sea de plástico...

Pasalo con las llaves o un clic a ver si no es de plástico.
Lo que hay que leer

Gracias de parte de:
Akiestoyo