Cambio de batería a S7 Edge antes de expirar la garantía

[jmfcoto]

Se me acaba la garantía del S7 Edge el 19 de enero. El móvil la verdad que va bien. Evidentemente la batería se ha deteriorado mucho (y eso que no lo cargo con carga rápida), y ahora más o menos acumula 2900 mah. En el foro dicen de llevarla justo antes de que acabe la garantía para que la casa te lo cambie en garantía, alegando que dura mucho menos y que a veces se apaga el móvil. Tengo cita en Zaragoza el el phone house el 15 que la reparación es express por un técnico de Samsung (en una hora dicen). Ellos dicen que esto no entra en garantía. Es así o se podría alegar algo más? Pretendo tirar con móvil lo máximo posible.

[benther]

Yo lo lleve al servicio técnico de Samsung en el corte inglés, porque se me rompió el Jack de 3.5. Y ya puestos, les comenté, dejándolo caer, que la batería ya no me duraba como antes, que si lo podían revisar. Su respuesta fue que como estaba en garantía y ya que lo iban a abrir, le cambiaban la batería. Y así lo hicieron, tal cual. Me cambiaron el Jack y la batería.

Así que cambiar las cambian. Yo probaría en otro servicio técnico oficial que tengas.

[grasuxxl]

Yo lo mande a vodafone antes de que acabe la garantía y en 3 dias en casa

[jmfcoto]

 Cita: Originalmente Escrito por benther

Yo lo lleve al servicio técnico de Samsung en el corte inglés, porque se me rompió el Jack de 3.5. Y ya puestos, les comenté, dejándolo caer, que la batería ya no me duraba como antes, que si lo podían revisar. Su respuesta fue que como estaba en garantía y ya que lo iban a abrir, le cambiaban la batería. Y así lo hicieron, tal cual. Me cambiaron el Jack y la batería.

Así que cambiar las cambian. Yo probaría en otro servicio técnico oficial que tengas.

Ya pero a ti se te rompió el Jack, a mí de momento no se me rompió nada, y no se como hacer para que me cambien la batería.

[Nagar20]

Yo contacté con Samsung directamente por Samsung Members, me lo recogieron por correo debido a un problema de pantalla, les puse en un folio los fallos y les añadí la batería que duraba poco.

Resultado: Cambio de pantalla delantera y cristal trasero. Cambio de puerto de conexión y cambio de batería en garantía