Fallo pantalla

iNVERSE · #1 09/08/15, 19:17:27

Hola a todos.

Mi problema es el siguiente: Al segundo día de uso fuí a mirar el whatsapp y me encontré con esta situación, la pantalla se ve oscura apenas se pueden ver los iconos de el escritorio.

Adjunto enlace por sí le ha pasado a alguno de vosotros. Link:

Las cosas que he podido hacer:
- Flashear y meterle la rom 20150617_c218v13_jbaol_3m_fhd_elephone.

Cosas que no he podido hacer:
- Wipe data/factory reset que es uno de los pasos que me dijo el proveedor que hiciese. El problema es que cuando le doy a Volume Up + Power on se mete en el menú pero solo puedo ver el logo de android al ver lo demás todo negro no puedo ver las opciones.

Saludos.

Practotum · #2 09/08/15, 20:42:47

Si que es raro lo que te pasa si.
Bajate a del día 29/06/2015 para instalar desde el pc marcando firmware update. Eso lo borrará todo y a ver que pasa...

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masmajo · #3 09/08/15, 20:45:28

Cita: Originalmente Escrito por iNVERSE

Cosas que no he podido hacer:
- Wipe data/factory reset que es uno de los pasos que me dijo el proveedor que hiciese. El problema es que cuando le doy a Volume Up + Power on se mete en el menú pero solo puedo ver el logo de android al ver lo demás todo negro no puedo ver las opciones.

Hola compañero, lo de Volume Up + Power on, es para entrar en recovery, si no lo has instalado no podras acceder a el. Ayer hice una pequeña guía de pasos a seguir para cambiar de Rom, pero lo colgué en otro foro, te paso el enlace y sigue los pasos 1 y 2 , después haz lo que te dice el de la tienda. No se si tendrás que estar registrado para poder descargarte los archivos. Prueba y después nos cuentas.
http://www.movilesdualsim.com/tema/g...de-rom.109786

iNVERSE · #4 09/08/15, 21:32:39

Hola gracias a todos por comentar.

Practotum: Probaré luego el proveedor me recomendó primero hacer el hard reset.
Masmajo: Acabo de instalar el recovery, el problema es que no visualizo las letras se me ven las franjas azules pero no las letras la única forma seria qué alguno que posea ese recovery me diga donde darle en las opciones que te salen en el recovery. En tu post el wipe menu es la 3 pero luego en que posición se encuentra la opcion wipe factory/data?

Saludos y gracias por ayudar.

PD: Me extraña que sea fallo de hardware parece más de soft. En tal caso si es problema de hardware lo llevaré a reparar ya que me pagan la reparación o lo enviaré.

masmajo · #5 09/08/15, 22:49:42

Cita: Originalmente Escrito por iNVERSE

Hola gracias a todos por comentar.

Practotum: Probaré luego el proveedor me recomendó primero hacer el hard reset.
Masmajo: Acabo de instalar el recovery, el problema es que no visualizo las letras se me ven las franjas azules pero no las letras la única forma seria qué alguno que posea ese recovery me diga donde darle en las opciones que te salen en el recovery. En tu post el wipe menu es la 3 pero luego en que posición se encuentra la opcion wipe factory/data?

Saludos y gracias por ayudar.

PD: Me extraña que sea fallo de hardware parece más de soft. En tal caso si es problema de hardware lo llevaré a reparar ya que me pagan la reparación o lo enviaré.

Yo le cambie el recovery por otro porque es en español, te paso el link y lo instalas. Es muy sencillo, tienes las fotos que te ayudaran tal y como quieres, y sino me lo dices a mi y te hago las que te hagan falta.
PD: pon una @ antes de mi nick así me avisa que me has nombrado, por ejemplo @iNVERSE
me dejaba el link jajajaja http://www.movilesdualsim.com/tema/r...dsteam.107648

iNVERSE · #6 09/08/15, 23:31:43

Hola @masmajo.

Sólo necesitaría las dos o tres fotos siguientes rollo para ver yo donde esta la opcion wipe factory y data reset. Por la foto del tutorial del recovery que me has dicho que le pusiera ya se qué es la 3ra opción pero me faltaría donde se encuentra la del hard reset y si tengo luego que darle a confirmar.

Vaya cosa más rara la del móvil seré el único caso en la página oficial he visto algún problema parecido pero muy leve no tiene nada que ver... solo llego a ver claramente cúando estoy en algún menú pero lo demás casi negro todo.

masmajo · #7 09/08/15, 23:37:11

Cita: Originalmente Escrito por iNVERSE

Hola @masmajo.

Sólo necesitaría las dos o tres fotos siguientes rollo para ver yo donde esta la opcion wipe factory y data reset. Por la foto del tutorial del recovery que me has dicho que le pusiera ya se qué es la 3ra opción pero me faltaría donde se encuentra la del hard reset y si tengo luego que darle a confirmar.

Vaya cosa más rara la del móvil seré el único caso en la página oficial he visto algún problema parecido pero muy leve no tiene nada que ver... solo llego a ver claramente cúando estoy en algún menú pero lo demás casi negro todo.

Mira haz una cosa, seguramente no tengas nada instalado a causa del problema que tienes, cambia el recovery, sigue la guía y cambia la rom, a ver si te soluciona el problema, el paso del root y el de la copia de seguridad saltatelo porque con la ROM ya viene roteado. Si tienes dudas yo te ayudo por aquí.

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iNVERSE · #8 09/08/15, 23:43:11

@masmajo ok voy a ello, el recovery que hago lo instalo tal cúal aunque esté el otro puesto?

masmajo · #9 09/08/15, 23:44:59

Cita: Originalmente Escrito por masmajo

Mira haz una cosa, seguramente no tengas nada instalado a causa del problema que tienes, cambia el recovery, sigue la guía y cambia la rom, a ver si te soluciona el problema, el paso del root y el de la copia de seguridad saltatelo porque con la ROM ya viene roteado. Si tienes dudas yo te ayudo por aquí.

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Sigue los pasos, te bajas el mobileuncle, lo instalas, y después metes el archivo del recovery en la sd. Y desde mobileuncle lo canbias en 2 minutos

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masmajo · #10 09/08/15, 23:46:27

Pero el mobileuncle que tienen allí para descargar, no vallas a bajarteli de la playstore que ese no sirve

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iNVERSE · #11 10/08/15, 00:10:15

@masmajo me pide root al instalar el recovery mediante la aplicación mobileuncle. Y si tengo que ponerle el root desde el recovery vamos jodidos porque no se ve nada..

saludos

masmajo · #12 10/08/15, 00:12:42

Cita: Originalmente Escrito por iNVERSE

@masmajo me pide root al instalar el recovery mediante la aplicación mobileuncle. Y si tengo que ponerle el root desde el recovery vamos jodidos porque no se ve nada..

saludos

Es verdad, no me acordaba que para el mobileuncle hace falta ser root. El problema es que para guiarte yo con mi recovery deberías tener el mismo. Espera que miro yo de cambiarlo y te digo algo

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masmajo · #13 10/08/15, 00:19:52

@iNVERSE ya tengo el cwm de nuevo, dime exactamente lo que quieres saber y hago unas capturas y te las cuelgo aqui

iNVERSE · #14 10/08/15, 00:24:20

@masmajo básicamente sería menú > wipe menú ( está la se porque sale en el tutorial la captura) > aquí tendria que salir basicamente los tipos de reset no? pues apartir del wipe menú que en este caso se que es la 3ra opcion por la captura y asi hasta que pueda completar el reset supongo que seran 4 fotos o asi

Gracias tio por ayudarme

masmajo · #15 10/08/15, 00:26:18

@iNVERSE
1 pantalla. wipe menu 3 opcion,
2 pantalla wipe data- factory reset 1opcion
3 pantalla 2 opcion yes-wipe all data
Haz una cosa, antes de hacer nada de esto bájate la rom y mete el zip tal y como viene en la sd, por si acaso.

iNVERSE · #16 10/08/15, 00:44:01

@masmajo se me queda en el logo en teoría lo he hecho

masmajo · #17 10/08/15, 00:47:31

Cita: Originalmente Escrito por iNVERSE

@masmajo después del yes me sale para hacer 1 opcion mas y elegir entre dos

No he ido mas allá para no hacer el wipe. No ves nada que te de pistas? Yo es que no me acuerdo de memoria.
Has metido la ROM por si acaso? Si es así dale sin miedo a una de las 2. Y me cuentas

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iNVERSE · #18 10/08/15, 00:52:26

Cita: Originalmente Escrito por masmajo

No he ido mas allá para no hacer el wipe. No ves nada que te de pistas? Yo es que no me acuerdo de memoria.
Has metido la ROM por si acaso? Si es así dale sin miedo a una de las 2. Y me cuentas

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Le he dado, ha hecho algo 3 segundos y a vuelto al menú con todas las opciones del wipe le he dado la última que en teoria es para volver al menu principial y luego a primera opcion para reiniciarlo y me ha salido lo tipico para configurar el lenguaje, etc... No tengo ni idea si habrá hecho el wipe jajaja

masmajo · #19 10/08/15, 00:53:37

Cita: Originalmente Escrito por iNVERSE

Le he dado, ha hecho algo 3 segundos y a vuelto al menú con todas las opciones del wipe le he dado la última que en teoria es para volver al menu principial y luego a primera opcion para reiniciarlo y me ha salido lo tipico para configurar el lenguaje, etc...

Ok pues a ver si ha mejorado la pantalla, sino lo que debes hacer es probar a cambiar la rom

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iNVERSE · #20 10/08/15, 00:57:15

Cita: Originalmente Escrito por masmajo

Ok pues a ver si ha mejorado la pantalla, sino lo que debes hacer es probar a cambiar la rom

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No tengo ni idea si habrá hecho el wipe jajaja. La versión de la rom que me sale es la del 17062015 qué es la que le puse hoy la que me dijo el proveedor. Si he metido la rom en zip en la sd.

PD: Se ve exactamente igual. Voy a probar a meterle de 06292015 de stock a ver...