Ayuuda Problema con mi S4

[nramos]

Hola tengo un pequeño problema con mi S4 de un momento a otro no se si fue en una actualizacion que se me desconfiguro el diccionario y de repente se apaga y no vuelve a prender sino quitandole la pila y cuando lo prendo lo tengo q poner a cargar porque sino se vuelve a apagar y aun tiene bateria.
El diccionario de un momento a otro borro toda mi configuracion personalidad de texto predictivo y volvi a colocar la opcion y le puse datos personalizados y ya no me vuelve a guardar las palabras que mas uso...
Es realmente molesto ya me paso una vez y resetie el tlf en reseteo de fabrica pero ahora volvio...

Quisiera saber si es un malware o algun virus si hay algun programa para solucionarlo...

se le agradeceria

[Martín25es]

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