Transformers en reparacion

truenopinti · #1 06/07/12, 10:53:34

Bueno la tablet y el dock me dejaron de cargar,ni uno ni otro.así que ni Asus llegó ayer a república checa donde está el servicio técnico.a ver cuánto tardan .ha tardado sólo 2 días en llegar.

Enviado desde mi HTC Sensation XE with Beats Audio usando Tapatalk 2

elamiv · #2 06/07/12, 16:26:33

pues a mi me pasa lo mismo, la tablet no carga, me temo que tendré que mandarla también...

tornasol2009 · #3 09/07/12, 20:39:45

Yo tengo problemas con el HDMI, como te has puesto en contacto con ASUS, ¿sabeis si existe alguna tienda oficial en Barcelona?

truenopinti · #4 12/07/12, 11:00:36

hoy me llega la tablet.ya os contare que tal

truenopinti · #5 12/07/12, 14:17:24

pues ya lo tengo,me han cambiado el cable usb solamente.Muy raro y de paso mi tablet que estaba roteada ya no lo esta.ummmmm

higi · #6 18/07/12, 12:23:05

A mi me paso exactamente igual. Mi tablet dejó de cargar, ni teclado, ni tablet, ni conjunto teclado y tablet. Me ocurrió hace unos dos meses y supongo que sería problema del cable de carga. En una semana tenia la tablet en mi casa de nuevo y con un cable de carga nuevo y más largo. Por Internet ya había leído algo sobre que los cables de carga de la tablet estaban dando problemas.

Saludos

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk

Duir · #7 18/07/12, 12:35:38

Cierto, algunos cables y algunos cargadores de los primeros dieron problemas. Al ser un cargador y un cable específico (propietario) es muy complicado comprobar si era eso con otro cualquiera.

hardman · #8 27/07/12, 18:35:04

Hola, refloto este hilo ya que tengo el mismo problema.
Yo solo tengo la tablet (sin el dock) y de repente y sin mas ha dejado de cargar, ha estado funcionando hasta que se ha acabado la batería y se ha apagado, he cambiado de enchufes, he repasado conexiones pretando bien todo y nada, que no carga.....la compre hace ahora un año y un mes en el Fnac.
¿Como va el tema de la garantía, son dos años no?, alguna vez se lee que es un año del fabricante y otro de la tienda pero no se, lo cierto es que pasaría de la tienda y lo haría directamente con Asus pero en su pagina lo único que encuentro es un 901 ... ¿Cómo os habéis comunicado vosotros con Asus para reparar las vuestras?.

Un saludo y gracias.

feluco01 · #9 30/07/12, 18:52:57

Pues mi problema es que mi tablet se apaga/reinicia al bloquearse. Llevo así desde HC, ninguna de las actualizaciones posteriores me han solucionado el problema... así que he decidido mandarla al Servicio Técnico y esta mañana ha pasado el mensajero de DHL a recogerla... A ver cómo llega

......

Lestat545 · #10 31/07/12, 15:00:14

Os cuento. Hace 2 semanas mande el Tf101g a reparar. Vinieron a por el los de DHL y se lo llevaron hasta la República Checa. Lo que le pasaba es que perdía el sonido pasadas ciertas horas encendido y no volvia. Podia subir y bajar el volumen pero no sonaba nada, ni notificaciones ni gaitas. Total que en 24 horas estaba en la República Checa, el servicio de DHL estupendo la verdad. Me dijeron desde Asus que estaba reparado. Me lo devolvieron en otras 24 horas los de DHL, magnífico de nuevo.
Desempaquete el tablet y segun el parte de reparación lo que habían hecho era sustituir el cabe USB del cargador!!!! Me quedé flipando. En un voto de confianza pense que podría verse solucionado el problema... Yo que se me dio por ahi por pensar en un milagro.
Como era de esperar vuelve a fallar a las 90 horas de estar encendido.
En el parte también ponía que le habían realizado un wipe reset y pruebas de subir y bajar el volumen, a pesar de que yo les recalque que esos pasos ya los había realizado.

Total que el servicio de DHL muy bien y el de Asus una pena...

Ahora me gustaría saber como proceder, que me recomendais?:

- Volver a mandarlo a Asus indicándoles que son retrasados

- Rootearlo y ponerle otra ROM con 3g.

Que os parece? Que ROM hay que funcione bien para la versión 3g? Hay con Jelly Bean?

Gracias!!

Enviado desde mi Xperia Arc

Lestat545 · #11 31/07/12, 15:08:50

Se me olvidava preguntar... Si lo Rooteo y le cambio la ROM creeis que se me solucionará el problema?

Thanks!

Enviado desde mi Xperia Arc

**sombraxxl** · #12 31/07/12, 15:11:01

Vuelve a mandarlo... si en preciso 5 veces pues 5... si no te hace mucho trastorno andar sin tablet...

Son unos sinvergüenzas... si cuela pues mejor para ellos... siempre la primera vez en el Sat, yo creo que de cualquier marca... no les hacen nada... solo lo que dices factory reset y probar cableado.... y claro de probar esas 90 horas para ver si falla ni hablamos... a lo sumo digamos que 3 minutos... claro así como va a fallar...

No les interesa a la primera de cambio cambiarte o repararte el equipo... y la verdad que no se por qué...

Yo seria insistente... que les salga más caro el transporte que arreglarte el aparato si no encuentras una solución satisfactoria.

Eso si estarás sin tablet una temporada

aunque DHL es sorprendentemente rápida.

Saludos.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

**sombraxxl** · #13 31/07/12, 15:14:14

Cita: Originalmente Escrito por Lestat545

Se me olvidava preguntar... Si lo Rooteo y le cambio la ROM creeis que se me solucionará el problema?

Thanks!

Enviado desde mi Xperia Arc

Puedes probar... pero sería raro... si lo hace cine la oficial (que no debería) con una cocinada también... digo yo ...

Por probar...

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

Lestat545 · #14 31/07/12, 15:26:15

Cita: Originalmente Escrito por sombraxxl

Vuelve a mandarlo... si en preciso 5 veces pues 5... si no te hace mucho trastorno andar sin tablet...

Son unos sinvergüenzas... si cuela pues mejor para ellos... siempre la primera vez en el Sat, yo creo que de cualquier marca... no les hacen nada... solo lo que dices factory reset y probar cableado.... y claro de probar esas 90 horas para ver si falla ni hablamos... a lo sumo digamos que 3 minutos... claro así como va a fallar...

No les interesa a la primera de cambio cambiarte o repararte el equipo... y la verdad que no se por qué...

Yo seria insistente... que les salga más caro el transporte que arreglarte el aparato si no encuentras una solución satisfactoria.

Eso si estarás sin tablet una temporada

aunque DHL es sorprendentemente rápida.

Saludos.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

Yo es lo que tenía pensado pero claro ya no se si decirles (otra vez) que no me hagan un wipe y que no me cambien el cable. Supongo que guardaran un histórico de lo que hacen no?
Menudos bandarras...

Enviado desde mi Xperia Arc

**sombraxxl** · #15 31/07/12, 15:49:44

Cita: Originalmente Escrito por Lestat545

Yo es lo que tenía pensado pero claro ya no se si decirles (otra vez) que no me hagan un wipe y que no me cambien el cable. Supongo que guardaran un histórico de lo que hacen no?
Menudos bandarras...

Enviado desde mi Xperia Arc

Supongo que guarden el histórico... Pero a saber estos tipos...

Yo Asi hice con un nexus one y al 3 envio se lo debieron pensar dos veces... y me vino impoluto... vamos nuevo...

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

Lestat545 · #16 31/07/12, 15:52:01

Cita: Originalmente Escrito por sombraxxl

Supongo que guarden el histórico... Pero a saber estos tipos...

Yo Asi hice con un nexus one y al 3 envio se lo debieron pensar dos veces... y me vino impoluto... vamos nuevo...

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

Perfecto. Esta tarde mismo tramito la garantía de nuevo. Os cuento

Enviado desde mi Xperia Arc

hardman · #17 31/07/12, 17:57:23

El mío sale también mañana para la Republica Checa por el tema de que no carga la batería, a ver lo que tarda y como viene, ya os contaré.

Un saludo.

Voltar · #18 31/07/12, 18:32:15

Otro que se apunta a eso de mandar la transformer a la Republica Checa. El mio por un problema con el wifi. No se yo si no vendrá igual... que miedito.....

rajehi · #19 31/07/12, 23:24:09

Pues no es por meter miedo pero la mía cuando dejó de cargar -era el cable pero aun así mandaron el tablet- me tardó un mes en llegar -a Canarias- y no es que lo dejaran muy bien montado, se nota el hilillo negro ese que está entre la carcasa y la pantalla medio partido, y encima cruje por un lado.

Voltar · #20 04/08/12, 11:37:02

Bueno pues parece ser que la mía ya viene de vuelta para casa. Ha estado sólo un dia en el sat así que me temo lo peor: para mi que no.le han hecho nada de nada....

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk