Problemas táctil

[Nanoemp]

Hola, tengo una Chuwi hi10 plus nueva que tiene problemas con el táctil.
En Android en principio funciona bien, pero cada pocos toques parece que no reconoce el táctil y se hace imposible de usar. De cada 10 toques puede reconocer solo 6 o 7.
Ya he probado a restablecer de fábrica, eliminar caché... todo lo que se me ha ocurrido, y nada.

Al bootear a Windows 10 la situación no es la misma (por lo que entiendo que será algo de software relativo a Android). Aunque también hay una franja a uno de los lados la pantalla en la que no va el táctil.

Voy a probar a cambiar de ROM para ver si se soluciona. Pero mientras tiene alguien alguna idea?
Un saludo y gracias