[ CONSULTA ] Ayuda con Moto G segunda Generación

[rodqui6]

Muy buenas a todos. Necesito Ayuda tengo un Moto G de segunda generación, y desde hace un par de semanas me hace cosas raras.
1.Primero cuando deslizas hacia abajo para abrir la barra de notificaciones. Normalmente Salen las notificaciones y Accesos directos a Ajustes como el Wifi..etc.
Pues en mi movil no sale nada, deslizo abajo y no sale nada, solo la parte de la Hora.


2. Tampoco me funciona el boton central, es decir funciona pero no hace su funcion la de volver al Inicio del escritorio, pulsas y nada.
¡
Me diréis, y por que no restableces a fabrica¿?
-También lo intente y en la opción de restablecer a fabrica, no me deja pulsar, es decir sale en Gris, no puedo pulsarlo.

-También he intentado hacerlo a través del recovery, en factory y tampoco nada.


Necesito ayuda, como lo puedo solucionar? Si es posible.
En caso de no serlo podría volver a tener lolipop? Actualmente tengo android 6.0.