Iocean X7 HD no carga y no conecta al PC

alfre35 · #1 25/03/14, 14:57:03

Hola, ayer tenía el problema de la cámara pero lo peor es que se ha agotado la batería y cuando lo he puesto a cargar me sale un mensaje en inglés diciendo que ERROR NO CARGA.
Tampoco me lo detecta el PC.
Debe ser el conector mini usb del teléfono.
No se qué hacer, lo recibí ayer y ya con estos problemas.
Intenteré devolverlo a Pandawill, aunque he leído que ponen muchas pegas con las devoluciones.

XoCastioX · #2 25/03/14, 15:42:53

Cita: Originalmente Escrito por alfre35

Hola, ayer tenía el problema de la cámara pero lo peor es que se ha agotado la batería y cuando lo he puesto a cargar me sale un mensaje en inglés diciendo que ERROR NO CARGA.
Tampoco me lo detecta el PC.
Debe ser el conector mini usb del teléfono.
No se qué hacer, lo recibí ayer y ya con estos problemas.
Intenteré devolverlo a Pandawill, aunque he leído que ponen muchas pegas con las devoluciones.

Si fuese tu, lo haría cuanto antes, saca una foto desde otra cámara al error que te aparece al cargarlo y mandasela al soporte de pandawill explicandoles lo que te sucede y meteles presión para que te den una solución lo antes posible. La verdad que es una pena que estes tantos días esperando un teléfono y que te suceda algo asi. A ver si te lo solucionan rápido y te dan otro nuevo cuanto antes.
Salu2.

alfre35 · #3 25/03/14, 16:29:19

Más concretamente después de estar un rato conectado a la red, en la pantalla sale una batería en rojo y este mensaje:
Error! Please plug out charger!

Ya he contactado y me piden un video que ya se lo he enviado a ver qué me dicen.
Gracias.

KripXP · #4 25/03/14, 19:08:52

Cita: Originalmente Escrito por alfre35

Hola, ayer tenía el problema de la cámara pero lo peor es que se ha agotado la batería y cuando lo he puesto a cargar me sale un mensaje en inglés diciendo que ERROR NO CARGA.

Tampoco me lo detecta el PC.

Debe ser el conector mini usb del teléfono.

No se qué hacer, lo recibí ayer y ya con estos problemas.

Intenteré devolverlo a Pandawill, aunque he leído que ponen muchas pegas con las devoluciones.

Quizá el problema esté relacionado con lo mencionado en este post: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=663265