[ CONSULTA ] Retraso notificaciones Pepephone con iPhone

ecaimm · #1 14/03/17, 19:16:04

Hola. Estoy pensando portar a Pepephone por temas de cobertura. Me gustaría que alguien que esté en Pepephone y utilice un iPhone me confirme si las notificaciones llegan puntuales o con retraso. He leído que muchos usuarios de Movistar tienen ese problema y como la red que usa Pepephone es MoviStar me pregunto si también ocurrirá en Pepephone. Muchas gracias anticipadas por contestar.

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mgj81 · #2 14/03/17, 19:47:24

Hola,
supongo que te refieres los whatsapp por ejemplo.
Llevo varios años con pepephone y tengo un iphone 5s. Hace tiempo si que a veces no llegaban hasta que abrías la aplicación pero últimamente no me pasa.
No se si han cambiado algo o puede ser por ios 10.

mud_f1 · #3 10/06/17, 14:03:30

Yo acabo de portar por la inimitable y llevo una semana sufriendo estos retrasos. Voy probando diferentes configuraciones a ver si doy con el fallo. De momento tengo el apn vacio y es como mejor me funciona

mgj81 · #4 10/06/17, 19:58:42

Actualmente yo no he notado nada raro y no he tocado nada de configuración.
De todas formas muchas veces es fallo del propio wathsapp porque con telegram no he tenido nunca ese problema.

ecaimm · #5 12/06/17, 23:29:41

Cita: Originalmente Escrito por mud_f1

Yo acabo de portar por la inimitable y llevo una semana sufriendo estos retrasos. Voy probando diferentes configuraciones a ver si doy con el fallo. De momento tengo el apn vacio y es como mejor me funciona

Entonces dejando el apn en blanco funciona correctamente? ¿Cómo es posible tener datos móviles con el apn vacío? Es muy extraño. Algo entre iOS y Pepephone no está funcionando bien aparentemente.

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mud_f1 · #6 13/06/17, 23:19:01

Cita: Originalmente Escrito por ecaimm

Entonces dejando el apn en blanco funciona correctamente? ¿Cómo es posible tener datos móviles con el apn vacío? Es muy extraño. Algo entre iOS y Pepephone no está funcionando bien aparentemente.

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No tengo ni idea. Funciona un poco mejor, pero hoy por ejemplo he tenido 40 minutos de retraso, a si que al final es totalmente aleatorio
Segun pepephone da igual el apn que pongas que en españa te va a funcionar internet igual, lo pone en su web, lo que pasa es que no lo encuentro ahora mismo

ecaimm · #7 13/06/17, 23:33:46

Es justo lo que me ha pasado a mi. Por más que me he puesto en contacto con ellos siempre me han dicho que mi línea estaba bien y que en otros sistemas operativos no se produce este problema. Hasta que no sean conscientes de que es una incidencia a priori general, no tomarán en serio el problema para solucionarlo.

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mgj81 · #8 14/06/17, 13:29:54

que versión de ios usais???

ecaimm · #9 14/06/17, 18:54:41

iOS 10.3.2

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mgj81 · #10 18/06/17, 18:49:01

Yo también y no me está dando problemas, que raro.....

ecaimm · #11 18/06/17, 20:36:05

Cita: Originalmente Escrito por mgj81

Yo también y no me está dando problemas, que raro.....

Cómo tienes conferencia guardo la red de datos móviles ? (Itinerancia activada, punto de acceso, configuración lte, ...).

Una captura con las opciones configuradas puede ser más ilustrativo. Gracias.

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mgj81 · #12 23/06/17, 11:49:30

voz y datos: lte
itinerancia desactivada
red de datos móviles: todo vacio

ecaimm · #13 23/06/17, 22:56:44

Cita: Originalmente Escrito por mgj81

voz y datos: lte
itinerancia desactivada
red de datos móviles: todo vacio

Entonces en red de datos móviles no tienes puesto gprs.pepephone.com?

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mgj81 · #14 24/06/17, 17:30:38

Cita: Originalmente Escrito por ecaimm

Entonces en red de datos móviles no tienes puesto gprs.pepephone.com?

No, nada
Todo vacío

GellarDJ · #15 29/06/17, 12:09:13

Otro por aqui que sufre retrasos con un 5s y llevo una semana. Estoy pensando en cambiarme otra vez de compañia, porque los retrasos son desesperantes ;\

csants · #16 29/06/17, 16:52:08

yo tengo iPhone 6s plus llevo una semana que se desconectan solo los datos y no llegan las notificaciones

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ecaimm · #17 30/06/17, 17:43:36

Justo lo que me pasaba a mi con mi IPhone 6s Plus. Es como si se desconectara de los datos móviles cuando está en reposo. Habéis contacto con Pepephone para que os de una solución?

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mgj81 · #18 21/07/17, 18:09:09

Pues a mí lo que está pasándome últimamente es cómo que no funcionan bien los datos algunas veces.
Es cómo si dejaran de funcionar pero sigue saliendo lte o 3g.

ecaimm · #19 21/07/17, 21:12:37

Cita: Originalmente Escrito por mgj81

Pues a mí lo que está pasándome últimamente es cómo que no funcionan bien los datos algunas veces.
Es cómo si dejaran de funcionar pero sigue saliendo lte o 3g.

Ese podría ser el problema. Que por ajustes de red de Pepephone se desconecte el iPhone de Internet a intervalos aleatorios (con el fin de ahorrar batería)y por eso no llegan bien las notificaciones. A lo mejor reportando ese error a Pepephone pueden investigar y solucionan el problema.

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mgj81 · #20 23/08/17, 19:31:52

He estado hablando con ellos y me dicen que no tienen conocimiento de ese fallo.
Tras varias pruebas me han dicho que haga un duplicado de la sim.
Esta mañana lo he hecho.
De momento no he hecho pruebas, pero contaré que tal.

Los duplicados los hacen en viajes halcón o viajes ecuador y si es la primera vez es gratis.