Búsqueda de contactos en Whatsapp falla en M3S

JMaM2 · #1 09/01/17, 19:31:59

Hola:

Los reyes trajeron a mi señora un flamante M3S que me tiene enamorado a mí también. Todo perfecto, sencillo, bonito, ligero.... Hasta que se le ocurrió buscar un contacto en whatsapp.

Es curiosísimo. Le das en la pestaña contactos a buscar y empiezas a teclear el nombre que sea y... a la primera o segunda letra (sin dar a la lupa) se cierra bruscamente la aplicación, sin pasar por casilla de salida alguna.
Lo chungo es que cuando vuelves a entrar te dice "Algo ocurrió con el historial de mensajes" y da la opción de recuperar la copia de seguridad. Si no lo haces, pierde todos los mensajes y chats. Si lo haces, recupera la última copia perdiendo todos los enviados-recibidos desde ella, cosa normal, por otra parte. Parece alguna especie de corrupción de índices de búsqueda o algo, pero no atino a resolverlo.
He desiinstalado la aplicación, borrado directorios, reiniciado... y sigue pasando. Lo más curioso es que no pasa con cualquier grupo de teclas que busques. Por ejemplo, buscando "LUIS" al poner "LU" peta. Buscando "MARIA" peta en cuanto pones la M. Pero buscando "JOSE" funciona normalmente. Eso sí, si unas teclas fallan, fallan siempre, y si no, no fallan nunca.

Si a alguien se le ocurre qué mirar, agradecería cualquier sugerencia. De momento he tenido que decirle, humillado, que no busque contactos!

Saludos!

**paul vity** · #2 09/01/17, 19:54:15

Tienes que sincronizar los contactos de Google,porque están vinculados con los de WhatsApp
Si no has instalado los servicios de Google,descarga la app Google installer de la tienda Meizu Hot Apps y la instalas,luego reinicias.

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JMaM2 · #3 11/01/17, 01:05:07

Los contactos de Google están sincronizados ,de hecho el teléfono los recuperó al darle la cuenta de Gmail al configurarlo hace cinco días, ya que es nuevo. Los servicios de google están instalados, pero repetiré el procedimiento por si acaso.
Ya digo que no es siempre, depende de lo que se busque. Es lo que más me escama.

**paul vity** · #4 11/01/17, 10:56:44

Cita: Originalmente Escrito por JMaM2

Los contactos de Google están sincronizados ,de hecho el teléfono los recuperó al darle la cuenta de Gmail al configurarlo hace cinco días, ya que es nuevo. Los servicios de google están instalados, pero repetiré el procedimiento por si acaso.
Ya digo que no es siempre, depende de lo que se busque. Es lo que más me escama.

A mi me ha pasado alguna vez,y si Google estaba sincronizado y persistía el problema,desinstala a los servicios de Google,borraba cache y volvía a instalarlos

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rubimase · #5 27/03/17, 08:03:41

a mi tambien me pasa,lo he mandado al servicio tecnico dos veces y ni siquiera han mirado el movil,me lo an devuelto igual k estaba,desde luego que el servicio tecnico no lo recomiendo para nada

rubimase · #6 27/03/17, 08:07:59

se le va los contactos de whassap cada vez que me meto en el,y tengo que ir a contactos ,memorizar de nuevo y una vez en el whassap tengo que actualizar y ya vienen,pero eso cada vez que me meto en whassap,es un rollo tengo que hacerlo muchas veces en el dia,y el servicio tecnico ni caso a lo que le pasa,ya no se que hacer

jordypal · #7 27/03/17, 13:11:37

Cita: Originalmente Escrito por rubimase

se le va los contactos de whassap cada vez que me meto en el,y tengo que ir a contactos ,memorizar de nuevo y una vez en el whassap tengo que actualizar y ya vienen,pero eso cada vez que me meto en whassap,es un rollo tengo que hacerlo muchas veces en el dia,y el servicio tecnico ni caso a lo que le pasa,ya no se que hacer

Eso no es problema del telefono, es de software, si hay algun conflicto con whatsapp es whatsapp quien tiene que actualizar la app.

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rubimase · #8 27/03/17, 14:50:08

pues solo me pasa con este telefono,y yalo he mandado al servicio tecnico dos veces y me lo han dado igual,es decir,que no lo an mirado

jordypal · #9 28/03/17, 08:14:26

Si whatsapp saca una actualizacion y hay algo que tiene conflicto con nuestro movil, mandales un email dd soporte. Es lo que tiene android, millones de moviles para los que programar una app y no en todos van a ir bien. Al tuyo le pasara lo de los contactos, y a otros le pasaran otras cosas...

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